Điện thoại gập không nên khiến người dùng phải mở máy
iPhone Duo là điện thoại gập dạng sách của Apple, kết hợp màn hình ngoài 5,4 inch với màn hình trong 7,6 inch để người dùng có thể giữ cách dùng điện thoại quen thuộc rồi mở rộng không gian khi cần. Sự lựa chọn này nhắm vào nghịch lý lâu năm của điện thoại gập: màn hình lớn là điểm hấp dẫn chính, nhưng muốn tận dụng nó, người dùng thường phải mở máy. Trong khi đó, tin nhắn, thông báo, cuộc gọi, lướt mạng xã hội hay thanh toán đều có thể xử lý trên màn hình ngoài. Kết quả là phần màn hình rộng có thể ít được dùng hơn kỳ vọng. Apple đang chọn cách giảm áp lực phải thay đổi thói quen: khi gập, Duo phục vụ các thao tác nhanh như một chiếc iPhone thông thường; khi cần đọc, làm việc hay đa nhiệm, người dùng mới mở máy. Theo tôi, đó là hướng đi hợp lý hơn việc xem thao tác mở máy như điều kiện để sản phẩm phát huy giá trị.
Chuyển ứng dụng mượt mới là điểm khác biệt đáng kể
Lời hứa của iPhone Duo không chỉ nằm ở hai kích thước màn hình mà còn ở việc chuyển đổi giữa chúng mà không làm người dùng mất mạch thao tác. Thiết kế iPhone Duo dùng tỷ lệ khung hình đồng nhất cho màn hình ngoài và màn hình trong, nhờ đó bố cục ứng dụng có thể tự điều chỉnh kích thước mà không phải sắp xếp lại quá nhiều thành phần. Trên một số thiết bị gập khác, khác biệt lớn giữa màn hình ngoài cao, hẹp và màn hình trong gần vuông có thể làm giao diện xê dịch, xuất hiện dải đen hoặc khiến ứng dụng phải khởi động lại. Đây là vấn đề không chỉ gây khó chịu: nếu mở máy làm gián đoạn công việc, người dùng sẽ càng ít có lý do để mở. Kể từ khi Duo lên kệ, ứng dụng phát triển riêng cho máy cũng đã xuất hiện trên App Store với nhãn “Made for iPhone Duo”. Phần mềm vì thế có vai trò quyết định, không kém bản lề hay tấm nền.
Vóc dáng riêng, nhưng chưa hết đánh đổi
Khi gập lại, iPhone Duo có diện tích tổng thể nhỏ hơn Galaxy Z Fold8, trong khi màn hình ngoài 5,4 inch gần bằng màn hình 5,5 inch của đối thủ Samsung. Đó là sự cân bằng đáng chú ý: máy có dáng gọn hơn mà không phải hy sinh nhiều không gian thao tác bên ngoài. Khi mở ra, màn hình Duo có tỷ lệ 1,4:1, khác với tỷ lệ 4:3 của Galaxy Z Fold8; sự khác biệt tạo nét riêng, nhưng cũng khiến cách đọc, xem video và bố trí ứng dụng không giống một chiếc máy tính bảng mini. Đặt cạnh iPad mini thế hệ thứ sáu, Duo có viền màn hình trong mỏng hơn, còn màn hình ngoài bất đối xứng giúp máy khác biệt giữa các điện thoại gập. Dẫu vậy, gọn hơn không đồng nghĩa nhẹ hơn: máy nặng 254 g, còn dày khi gập và vẫn có thể vướng víu khi dùng lâu. Kích thước tạo bản sắc, nhưng chưa xóa được đánh đổi vật lý.
Cách tiếp cận đúng, nhưng thói quen còn phải được kiểm chứng
iPhone Duo xử lý đúng một trở ngại lớn của điện thoại gập: người dùng không nên cảm thấy mình phải mở máy mới dùng đúng sản phẩm. Màn hình ngoài đủ lớn cho tác vụ nhanh, còn màn hình trong là lựa chọn bổ sung khi nhu cầu xuất hiện. Tuy nhiên, cách làm này mới giảm rào cản chứ chưa bảo đảm thay đổi thói quen. Trọng lượng 254 g, độ dày khi gập và chất lượng ứng dụng thực tế vẫn có thể khiến người dùng ngại mang máy hoặc ít mở màn hình lớn. Một điểm cần theo dõi là thế hệ tiếp theo: Mark Gurman cho biết Apple đang thử nghiệm nguyên mẫu iPhone Duo 2 với Face ID dưới màn hình ngoài, nhưng hãng chưa quyết định có đưa công nghệ này lên máy ra mắt vào mùa thu năm sau hay không; theo nhận định ban đầu của ông, một số nâng cấp phần cứng có thể chỉ xuất hiện ở thế hệ thứ ba. Phán quyết vì thế còn tùy trải nghiệm dài hạn: thiết kế đã đưa ra lời giải thuyết phục, nhưng chỉ thói quen sử dụng mới chứng minh nó có hiệu quả.
