iPhone 18 Pro lỗi hàng loạt: vấn đề không thể xem nhẹ
iPhone 18 Pro lỗi là cụm từ dùng để chỉ đợt ra mắt đầy trục trặc của iPhone 18 Pro và 18 Pro Max, với hàng loạt vấn đề liên quan đến Face ID không hoạt động, camera bị lỗi, cảm ứng màn hình đơ và lỗi widget khiến máy treo hoàn toàn ngay trong những tuần đầu bán ra, buộc Apple phải tung bản iOS 27 fix gấp để trấn an người dùng.
Bộ đôi iPhone 18 Pro và 18 Pro Max được mở bán toàn cầu từ ngày 18/9 với kỳ vọng là dòng iPhone mạnh nhất từ trước đến nay, nhưng nhanh chóng bị bao phủ bởi phản ánh về lỗi phần mềm và cả lỗi hệ thống. Trong khi ở Trung Quốc, dòng máy này được đồn đoán đạt hơn 7 triệu đơn đặt trước, vượt xa iPhone 17 Pro, thì ở góc nhìn người dùng Việt Nam, câu hỏi cấp thiết lại là: có nên mua ngay khi iPhone 18 Pro lỗi chằng chịt như vậy hay đợi Apple vá xong? Bài viết này đứng về phía người mua, phân tích thẳng: lỗi gì đã được sửa, lỗi nào vẫn còn, và ai nên chờ thêm trước khi xuống tiền.
Ba lỗi lớn: Face ID, camera 2x và cảm ứng màn hình
Sau khoảng hai tuần lên kệ, iPhone 18 ghi nhận một số lỗi ở Face ID, camera và thao tác cảm ứng; cả ba lỗi này đều đã được Apple xác nhận và khắc phục bằng bản cập nhật phần mềm. Nghe có vẻ được xử lý nhanh, nhưng với một flagship đắt đỏ, việc người dùng sớm trở thành “beta tester” là điều khó chấp nhận.
Ở mức nghiêm trọng nhất là Face ID không hoạt động ổn định: iPhone 18 Pro và Pro Max có thể đơ và tự khởi động lại khi quá trình nhận diện khuôn mặt thất bại, thậm chí báo "Face ID không khả dụng" ngay trong lúc thiết lập máy lần đầu. Có trường hợp máy từ chối xác thực khi mở khóa ứng dụng rồi treo cho tới khi người dùng buộc phải khởi động lại. Với camera, một số máy cho ảnh 2x bị lệch màu khi camera chính dùng khẩu độ ƒ/1,48 trong điều kiện ánh sáng nhất định, biến trải nghiệm chụp ảnh – vốn là lý do nhiều người nâng cấp – thành trò may rủi.
Cuối cùng là lỗi cảm ứng màn hình: khi người dùng vuốt để mở đồng thời Trung tâm thông báo và Trung tâm điều khiển, màn hình có thể không phản hồi. Đây không chỉ là một bug nhỏ mà là lỗi chạm vào thói quen sử dụng hằng ngày. Dù iOS 27 fix (cụ thể là iOS 27.0.1) đã xử lý ba lỗi này, việc chúng xuất hiện ngay từ đầu cho thấy chất lượng kiểm thử của Apple đang có vấn đề – và người dùng Việt Nam có quyền thận trọng.
Lỗi widget treo máy: iOS 27 fix nhưng chưa hết chuyện
Nếu ba lỗi đã kể là phiền phức thì lỗi widget trên iPhone 18 Pro còn đáng lo hơn, vì nó có thể khiến thiết bị treo hoàn toàn. Khi người dùng kéo một widget sang trang khác và đặt chồng lên widget khác, iPhone có thể đơ cứng, màn hình không còn phản hồi cảm ứng. Trong nhiều trường hợp, người dùng không thể trượt thanh nguồn để tắt máy và buộc phải dùng thao tác khởi động cưỡng bức.
Đáng nói hơn, iOS 27.0.1 – bản iOS 27 fix mà Apple phát hành để xử lý các lỗi Face ID, Camera bị lỗi ở zoom 2x và cảm ứng màn hình – vẫn chưa chạm tới lỗi widget này. Các thử nghiệm độc lập cho thấy lỗi hoàn toàn có thể tái hiện được ngoài thực tế, với hai kịch bản: hoặc máy đóng băng, hoặc màn hình chớp đen rồi tự đưa người dùng về màn hình khóa. Một câu nói đáng trích dẫn ở đây là: "iOS 27.0.1 still hasn't fixed the widget bug." Nghĩa là ngay cả sau bản vá, người dùng iPhone 18 Pro và 18 Pro Max vẫn phải sống chung với nguy cơ máy treo khi sắp xếp widget – một tác vụ rất cơ bản.
Đợt ra mắt nhiều trục trặc hiếm thấy và câu chuyện giá hạ nhiệt
Đợt ra mắt này của iPhone 18 Pro và 18 Pro Max bị đánh giá là "rocky", tức đầy chông chênh, khi bị bao vây bởi nhiều glitch và lỗi phần cứng với mức độ nghiêm trọng khác nhau. Từ lỗi Face ID không hoạt động dẫn tới máy tự khởi động lại, lỗi Camera bị lỗi màu ở ảnh 2x, cho tới cảm ứng màn hình đóng băng khi thao tác với Trung tâm thông báo và Trung tâm điều khiển, tất cả tạo nên một bức tranh bất thường đối với một dòng iPhone Pro. Không phải ngẫu nhiên mà nhà mạng tại Mỹ còn phải gửi cảnh báo rằng một số iPhone 18 Pro Max có thể mất sóng, không gọi được kể cả khi quay số khẩn cấp 911 nếu chưa cập nhật iOS 27.0.1.
Tại Việt Nam, sau hai tuần mở bán và giữa làn sóng phàn nàn, giá iPhone 18 Pro đã bắt đầu hạ nhiệt: phiên bản 256 GB màu Đen giảm từ 38.990.000 đồng xuống 38.790.000 đồng, tức giảm 200.000 đồng, khoảng 0,5% so với giá ban đầu. Bảng giá ghi nhận mức giá từ 38.790.000 đồng cho bản 256 GB, 45.490.000 đồng cho bản 512 GB, 61.990.000 đồng cho bản 1 TB và 77.490.000 đồng cho bản 2 TB. Đối với người mua, điều này mang hai ý nghĩa: một là lỗi đã đủ gây tác động đến thị trường để kéo giá xuống nhẹ; hai là việc chờ thêm không chỉ giúp né lỗi mà còn có thể mua với giá mềm hơn.
Có nên mua iPhone 18 Pro bây giờ hay chờ thêm?
Nhìn tổng thể, iOS 27 fix (27.0.1) đã xử lý ba lỗi lớn: Face ID không hoạt động ổn định, Camera bị lỗi màu ở ảnh zoom 2x và lỗi cảm ứng màn hình khi mở hai trung tâm cùng lúc, nhưng vẫn bỏ sót lỗi widget treo máy. Vậy với người dùng Việt, nên quyết định thế nào? Nếu bạn là người dùng phổ thông, cần máy ổn định cho công việc, ngân sách phải tính toán kỹ, lựa chọn hợp lý là chờ thêm vài bản cập nhật nữa, ít nhất tới khi Apple vá xong lỗi widget. Chờ không chỉ để an tâm hơn, mà còn để hưởng lợi từ xu hướng giá giảm dần sau khi thị trường “nguội” lại.
Ngược lại, nếu bạn là người dùng công nghệ thích trải nghiệm sớm, chấp nhận rủi ro và sẵn sàng đối mặt với lỗi, iPhone 18 Pro lúc này vẫn đáng cân nhắc – với điều kiện bắt buộc cập nhật lên iOS 27.0.1 ngay để hạn chế các lỗi nghiêm trọng như treo máy khi Face ID không hoạt động hay Camera bị lỗi màu. Tuy nhiên, ở góc độ người viết, đây là một thế hệ iPhone mà lần đầu tiên lời khuyên "khoan nâng cấp vội" trở nên hợp lý hơn bao giờ hết. Khi một chiếc máy cao cấp vẫn có thể treo cứng chỉ vì kéo widget, việc chờ Apple làm xong phần việc của mình trước khi người dùng mở hầu bao là lựa chọn rất đáng ủng hộ.
