Sai công thức mỹ phẩm: Nguy cơ sức khỏe bị đánh giá quá thấp
Vụ việc 2 lô mỹ phẩm bị thu hồi của Muse Medical là trường hợp cơ quan quản lý yêu cầu đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy do sai công thức và ghi nhãn gây hiểu nhầm, cho thấy rủi ro khi người tiêu dùng không phân biệt rõ giữa mỹ phẩm và thuốc, cũng như không kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi sử dụng. Đây không phải lỗi nhỏ mang tính thủ tục mà là vấn đề an toàn mỹ phẩm, bởi công thức không đúng so với hồ sơ công bố đồng nghĩa người dùng đang bôi lên da thứ khác với những gì họ được thông báo. Khi nhãn còn dùng cụm từ khiến sản phẩm bị hiểu nhầm là thuốc, ranh giới giữa chăm sóc da và điều trị y khoa bị làm mờ, dễ kéo theo tự điều trị sai cách và bỏ qua tư vấn chuyên môn.
Chi tiết 2 lô mỹ phẩm bị thu hồi: người dùng cần thuộc nằm lòng
Điểm đáng lo của vụ mỹ phẩm bị thu hồi này là cả hai lô đều do Công ty TNHH Muse Medical chịu trách nhiệm đưa ra thị trường nhưng lại sai lệch so với hồ sơ đã công bố. Lô thứ nhất là RECOVERY CELL CREAM tuýp 50g, số tiếp nhận 157141/21/CBMP-QLD, số lô QL148, hạn dùng tháng 5/2027; phần nhãn ghi thừa và thiếu nhiều thành phần, đồng thời trên nhãn phụ còn ghi "Kem tế bào phục hồi" – cụm từ bị Cục Quản lý Dược xác định gây hiểu nhầm sản phẩm là thuốc. Lô thứ hai là Peptric CELL SOLUTION SNOWFLAKES CELL chai 3ml x 10, số tiếp nhận 290021/25/CBMP-QLD, số lô J224, hạn dùng 16/3/2028, với lỗi ghi thiếu thành phần 1,2-Hexanediol trên nhãn chính. Khi công thức mỹ phẩm không đúng, người dùng không thể biết thực chất da mình đang tiếp xúc với những chất nào, và đó là rủi ro không nên chấp nhận.
Biện pháp mạnh từ cơ quan quản lý và trách nhiệm của Muse Medical
Ở góc độ quản lý, Cục Quản lý Dược đã chọn hướng đi cứng rắn: đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc và yêu cầu tiêu hủy 2 lô sản phẩm vi phạm, đồng thời tạm ngừng xem xét, tiếp nhận hồ sơ công bố mỹ phẩm của Muse Medical trong 6 tháng. Đây là lời nhắc thẳng thắn rằng an toàn mỹ phẩm không phải vùng xám có thể đàm phán. Trong khoảng thời gian này, doanh nghiệp không được nộp hồ sơ sản phẩm mới và chỉ có thể hy vọng được xem xét lại sau khi chứng minh đã khắc phục đầy đủ vi phạm, kèm báo cáo chi tiết gửi cơ quan quản lý. Ở phía Muse Medical, trách nhiệm không dừng ở việc chấp hành thu hồi; doanh nghiệp phải rà soát tất cả các lô khác của 2 sản phẩm, chủ động thông báo thu hồi nếu phát hiện lỗi tương tự và bảo đảm tính chính xác trong báo cáo. Đây là một bài kiểm tra thực tế về thiện chí sửa sai, chứ không chỉ là thủ tục giấy tờ.
Người tiêu dùng phải làm gì ngay bây giờ?
Trước cảnh báo sản phẩm này, người tiêu dùng không nên chờ đợi thêm mà cần hành động. Nếu đang sử dụng RECOVERY CELL CREAM tuýp 50g số lô QL148 hoặc Peptric CELL SOLUTION SNOWFLAKES CELL chai 3ml x 10 số lô J224, hãy dừng dùng ngay, kiểm tra lại số tiếp nhận, số lô và hạn dùng trên bao bì, rồi liên hệ nơi đã mua để trả sản phẩm theo hướng dẫn thu hồi. Theo công văn của Cục Quản lý Dược, các cơ sở kinh doanh và sử dụng mỹ phẩm buộc phải ngừng kinh doanh, ngừng sử dụng hai lô này và trả lại cơ sở cung ứng. Người tiêu dùng cũng nên chủ động hỏi rõ về nguồn gốc, hồ sơ công bố, thông tin thành phần mỗi khi mua; coi việc đọc nhãn, so khớp số lô là bước bắt buộc trong thói quen mua sắm, thay vì tin vào lời quảng cáo hoặc tên thương hiệu.
Thông điệp lớn hơn: Đòi hỏi minh bạch để bảo vệ làn da của chính mình
Sự kiện Muse Medical bị thu hồi mỹ phẩm và bị tạm ngừng tiếp nhận hồ sơ công bố 6 tháng không chỉ là câu chuyện riêng của một doanh nghiệp mà là lời cảnh tỉnh cho toàn bộ thị trường làm đẹp. Khi sai công thức mỹ phẩm và nhãn gây hiểu nhầm là thuốc xuất hiện ngay ở phân khúc dịch vụ cao cấp, mọi người càng phải cảnh giác với những sản phẩm được tô vẽ bằng ngôn ngữ chuyên môn và lời hứa "phục hồi", "tế bào" nhưng thiếu minh bạch. Về lâu dài, người tiêu dùng nên ưu tiên thương hiệu có lịch sử tuân thủ quy định, luôn công khai thành phần, hồ sơ công bố, chấp nhận kiểm tra độc lập. Một thị trường an toàn mỹ phẩm chỉ tồn tại khi cả cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người dùng đều không thỏa hiệp với sự nhập nhằng giữa mỹ phẩm và thuốc, giữa quảng cáo và sự thật trên nhãn.
