Làn sóng khách Nga trở lại: cú hích lớn cho du lịch Việt Nam
Làn sóng khách du lịch Nga Việt Nam là sự tăng trưởng bùng nổ của lượng du khách Nga quay trở lại các điểm đến nghỉ dưỡng, với thời gian lưu trú dài, mức chi tiêu cao và sự dịch chuyển rõ rệt trong bản đồ thị trường gửi khách quốc tế, tạo ra cú hích mạnh về doanh thu, cơ hội kinh doanh và áp lực nâng cấp chất lượng dịch vụ của ngành du lịch. Việt Nam đã đón hơn 1 triệu khách Nga trong 8 tháng, tăng 165,7% so với cùng kỳ năm trước, đưa Nga lên vị trí thứ 3 trong nhóm thị trường khách quốc tế lớn nhất. Đây không chỉ là một con số đẹp mà là bước ngoặt cho du lịch thị trường Nga: từ vai trò “bổ trợ” nay trở thành dòng khách chiến lược. Khi tăng trưởng du khách quốc tế đạt gần 16 triệu lượt trong 8 tháng và hoàn thành khoảng 64% kế hoạch năm, đà phục hồi chung càng khiến sự bứt phá của khách Nga nổi bật, buộc các địa phương phải giao tranh quyết liệt để giành lấy nguồn khách giàu tiềm năng này.
Từ câu chuyện Pavel Volodin đến lợi thế khó đo đếm của Việt Nam
Đằng sau các thống kê ấn tượng là những trải nghiệm cá nhân như câu chuyện của Pavel Volodin – vị khách Nga 29 tuổi sống tại Nha Trang. Cuối tháng 6, trên một chuyến xe công nghệ, việc tài xế chủ động tìm bóng râm khi dừng đèn đỏ để anh đỡ mệt vì nắng đã khiến Pavel đăng video gọi Việt Nam là “quốc gia tử tế nhất” từng đến. Đó là kiểu chi tiết nhỏ tạo nên lợi thế mềm mà số liệu không đo được: cảm giác thân thiện, dễ hòa nhập, khiến khách muốn quay lại và ở lâu hơn. Pavel lần đầu tới Việt Nam năm 2023, rồi nhiều lần trở lại, từng sinh sống và làm việc ở Nha Trang, TP.HCM, Đà Lạt, Đà Nẵng vì bị hút bởi khí hậu, cảnh quan và ẩm thực. Khi nhóm khách Nga có xu hướng lưu trú 10-15 ngày, thậm chí cả tháng mùa tránh rét và chi tiêu mạnh cho nghỉ dưỡng, giải trí, ẩm thực, sự tử tế thường ngày của người dân trở thành sức cạnh tranh mà nhiều điểm đến khác khó sao chép.
Cuộc đua giữa các “thủ phủ” biển và điểm đến mới
Sự bùng nổ khách du lịch Nga Việt Nam nhanh chóng biến các đô thị biển thành “đấu trường” cạnh tranh. Nha Trang tiếp tục giữ vị thế “thủ phủ” lớn nhất, khi Khánh Hòa đón hơn 750.000 lượt khách Nga trong 8 tháng, tăng hơn gấp 3 lần so với cùng kỳ và là nhóm khách quốc tế tăng mạnh nhất địa phương. Mũi Né và Phú Quốc vẫn là điểm đến phổ biến Nga nhờ khí hậu ấm áp, biển đẹp, ẩm thực đa dạng và hệ thống lưu trú phát triển. Nhưng cuộc chơi không còn chỉ là “biển nắng gió”. Khách Nga giờ muốn nhiều hơn: du lịch mạo hiểm, tour du thuyền, khám phá văn hóa bản địa, golf, chăm sóc sức khỏe, trải nghiệm thiên nhiên và dịch vụ riêng tư, linh hoạt về lịch trình. Đây là lúc những điểm đến mới có thể chen chân. Quảng Ninh được xem là “tương lai gần”, với khả năng kết hợp nghỉ dưỡng bờ biển, du thuyền lưu trú trên vịnh, ẩm thực và giải trí trong một hành trình, rất hợp với nhóm khách chi trả cao thích trải nghiệm riêng tư.
Vì sao làn sóng khách Nga bùng nổ và đâu là cơ hội kinh tế?
Đà tăng trưởng của du lịch thị trường Nga không phải ngẫu nhiên. Ngành du lịch nhận định sức hút ngày càng lớn của Việt Nam như một điểm đến nghỉ dưỡng tại châu Á, cộng với việc nối lại và tăng tần suất các chuyến bay charter từ nhiều thành phố Nga đến thẳng các vùng biển Việt Nam, là động lực chính. Theo một quan chức thuộc Bộ Phát triển Kinh tế Nga, lượng khách Nga đến Việt Nam năm nay có thể đạt kỷ lục 1,5 triệu lượt, cao gần gấp đôi so với giai đoạn 2018–2019 vốn chỉ khoảng 700.000–800.000 lượt. Việc du khách Nga có xu hướng nghỉ 10–15 ngày, thậm chí một tháng, và chi tiêu cho nghỉ dưỡng cao cấp, ẩm thực, giải trí, chăm sóc sức khỏe, trải nghiệm, tạo biên độ doanh thu rộng hơn nhiều so với dòng khách “đi rồi vội về”. Với các hãng lữ hành, charter và tour trọn gói giúp họ chủ động thiết kế sản phẩm, tối ưu chi phí và lấp đầy phòng khách sạn. Với địa phương, đây là cơ hội vàng để đa dạng hóa nguồn khách, giảm phụ thuộc vào một vài thị trường truyền thống và nâng cấp toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ.
Thách thức phục vụ khách Nga: không chỉ là phòng đẹp và biển xanh
Cơ hội lớn luôn đi kèm áp lực. Khách Nga ngày càng đòi hỏi cao về lịch trình linh hoạt, dịch vụ riêng tư, sản phẩm “may đo” theo sở thích. Nếu chỉ dừng ở biển đẹp, khách sạn sang, Việt Nam sẽ bị đối thủ vượt qua. Bài toán đầu tiên là hạ tầng và kết nối: Quảng Ninh dù có lợi thế du thuyền, nghỉ dưỡng nhưng thiếu mạng lưới bay trực tiếp đủ mạnh từ Nga và các nước CIS, khiến thời gian di chuyển dài và khả năng cạnh tranh bị hạn chế. Kế tiếp là con người. Các chuyên gia nhấn mạnh nguồn nhân lực biết tiếng Nga, am hiểu văn hóa, thói quen, hành vi tiêu dùng sẽ quyết định khả năng cá nhân hóa trải nghiệm. Khi khách Nga có thể dùng mã QR, thẻ Mir tại một số điểm, kỳ vọng về sự thuận tiện thanh toán ngày càng cao. Địa phương nào đầu tư đồng bộ vào hạ tầng, dịch vụ, nhân lực và công nghệ, địa phương đó sẽ giữ được dòng khách này lâu dài, thay vì nhìn họ “đổ bộ” rồi lại đi nơi khác.
