Từ ví điện tử nội địa đến tham vọng thanh toán QR quốc tế
Thanh toán QR quốc tế qua Zalopay là việc người dùng ví điện tử Việt Nam này có thể quét hoặc xuất mã QR ngay trên ứng dụng để chi tiêu tại các điểm bán nước ngoài, được quy đổi tức thời sang đồng Việt Nam, đồng thời ngày càng tích hợp thêm eSIM, vé máy bay, và các tiện ích du lịch khác trong một nền tảng duy nhất.
Ngày 12/9, Zalopay công bố mở rộng hệ sinh thái phục vụ người Việt đi nước ngoài tại sự kiện Xuất Ngoại Club: Creator Meetup, đồng thời hợp tác với travel creator Khoai Lang Thang như gương mặt đồng hành chính cho dòng sản phẩm này. Đây không chỉ là một tính năng mới, mà là tuyên bố chiến lược: ví điện tử Việt Nam không còn đứng sau các ứng dụng ngoại khi người dùng bước ra thế giới. Thay vì để du khách tự xoay xở với đủ loại app, Zalopay chọn xây dựng một nền tảng du lịch tích hợp – từ đặt vé máy bay, mua eSIM đến thanh toán quốc tế – biến chiếc điện thoại của người Việt thành công cụ tài chính xuyên biên giới đồng nhất.
Đi du lịch chỉ cần một app: eSIM, vé máy bay, thanh toán gói gọn
Nếu nhìn từ góc độ trải nghiệm, điểm đáng khen của Zalopay nằm ở chỗ họ không cố nhồi thêm tính năng cho “đủ bộ”, mà chọn đi đúng vào những khâu công nghệ có thể giải quyết hiệu quả nhất: kết nối Internet, di chuyển và chi tiêu. Hiện người dùng có thể đặt vé máy bay, mua eSIM và dùng Zalopay du lịch nước ngoài để thanh toán tại các điểm đến, tiền trừ trực tiếp từ ví, tài khoản ngân hàng liên kết hoặc thẻ tín dụng.
Lợi thế rõ ràng nhất là sự minh bạch chi tiêu: khi thanh toán ở nước ngoài, ứng dụng hiển thị ngay số tiền quy đổi sang đồng Việt Nam trước khi người dùng xác nhận, giúp họ biết mình chi bao nhiêu mà không phải tự tính tỷ giá hay lo bị “hớ” khi quẹt thẻ. Về lý thuyết, điều này biến mỗi giao dịch thành một quyết định tài chính chủ động, thay vì cảm giác “quẹt trước, hồi hộp sau” vốn rất quen thuộc với thẻ quốc tế.
Từ QR châu Á đến thanh toán không tiếp xúc ở Mỹ, châu Âu
Điểm đáng chú ý trong chiến lược thanh toán QR quốc tế của Zalopay là họ chấp nhận sự đa dạng thay vì áp một mô hình duy nhất cho mọi thị trường. Ở nhiều nước châu Á, người dùng có thể quét mã QR của cửa hàng hoặc đưa mã QR trên ứng dụng cho nhân viên thu ngân quét để thanh toán. Trong 6 tháng đầu năm 2026, tính năng thanh toán quốc tế bằng QR đã có mặt tại 11 thị trường, từ Singapore, Nhật Bản, Hàn Quốc đến Malaysia, Trung Quốc, Thái Lan và một số nước khác.
Nhưng với Mỹ và châu Âu – nơi thẻ và thanh toán không tiếp xúc chiếm ưu thế – Zalopay không cố “cải tạo” thói quen người dùng bản địa. Thay vào đó, họ đang thử nghiệm Chạm thanh toán (Tap to Pay) tại các máy POS chấp nhận Visa, hướng tới việc người Việt du lịch Mỹ, châu Âu có thể thanh toán không tiếp xúc bằng Zalopay như đang dùng một thẻ quốc tế gắn liền ví điện tử của mình. Đây là quyết định thực tế: muốn đi xa, ví điện tử Việt Nam buộc phải nói được “ngôn ngữ thanh toán” của từng thị trường.
AI, QR, eSIM trong một nền tảng: tham vọng trở thành “siêu app du lịch”
Zalopay không giấu tham vọng biến mình từ ứng dụng thanh toán thành một “trợ lý du lịch số” cho người Việt. Bên cạnh các chức năng hiện có, nền tảng dự kiến bổ sung phiên dịch trực tiếp bằng AI, quét mã gọi món, gọi xe, đặt vé tàu cao tốc, vé tham quan và một trang chủ du lịch tự điều chỉnh nội dung theo quốc gia người dùng sắp đến. Theo định hướng công bố, mục tiêu là giảm sự phụ thuộc vào quá nhiều ứng dụng rời rạc trong suốt hành trình – từ chuẩn bị trước chuyến đi cho đến khi đang ở nước ngoài.
Điểm sáng là cách Zalopay phát triển sản phẩm theo vòng lặp thực tế: tung ra tính năng, quan sát người dùng ở quầy thanh toán, ghi nhận vấn đề rồi chỉnh sửa. Họ ghi nhận cả những tình huống “khó chịu nhưng rất đời thường” như giao dịch đã trừ tiền nhưng cửa hàng chưa kịp nhận, hay mã QR tại nhà hàng tích hợp cả menu lẫn thanh toán khiến app không đọc đúng, và sau đó nâng cấp sản phẩm. Sự tham gia của các travel creator như Khoai Lang Thang vào Xuất Ngoại Club cho thấy Zalopay hiểu rằng insight du lịch không nằm trong dashboard, mà ở từng câu chuyện thực địa của người dùng.
Doanh thu tăng gấp đôi và cuộc đua vươn tới 60 quốc gia
Sự bứt phá quốc tế của Zalopay không phải một canh bạc mù mờ, mà bám sát nền tảng tài chính đang tăng trưởng rõ rệt. Trong 6 tháng đầu năm 2026, doanh thu của ví điện tử Việt Nam này đạt khoảng 457 tỷ đồng, gần gấp đôi cùng kỳ; riêng quý II đạt khoảng 241 tỷ đồng, tăng 90% so với cùng kỳ. Tổng giá trị thanh toán tăng 74%, số người dùng hoạt động tăng 39%, còn số người dùng thanh toán quốc tế đã tăng hơn 11 lần chỉ trong nửa năm kể từ tháng 12/2025.
Trong bối cảnh đó, mục tiêu mở rộng thanh toán tới khoảng 60 quốc gia và vùng lãnh thổ vào cuối năm không phải là lời hứa sáo rỗng, mà là bước đi logic nối tiếp đà tăng trưởng hiện tại. Theo một tuyên bố được công bố công khai, số người dùng thanh toán quốc tế trên Zalopay đã tăng hơn 11 lần chỉ trong khoảng 6 tháng kể từ tháng 12/2025. Câu hỏi không còn là “ví điện tử Việt Nam có ra biển lớn được không”, mà là người dùng có sẵn sàng để một app nội địa trở thành cánh tay nối dài cho mọi giao dịch, từ quán ăn vỉa hè Bangkok đến quầy cà phê tại New York.
