Ngày 28/10 có thể đánh dấu bước ngoặt của MacBook
MacBook màn hình cảm ứng là máy tính xách tay của Apple có màn hình nhận thao tác chạm trực tiếp, kết hợp cách điều khiển vốn phổ biến trên iPhone và iPad với dòng máy tính lâu đời của hãng. Apple được cho là sẽ giới thiệu những mẫu đầu tiên tại một sự kiện ở Los Angeles vào ngày 28/10.
Nếu thông tin này chính xác, đây không chỉ là một lần bổ sung tính năng. Apple từ lâu tỏ ra dè dặt với màn hình cảm ứng trên laptop: Steve Jobs từng phản đối vì lý do công thái học, còn Tim Cook ví việc ghép laptop với màn hình cảm ứng như kết hợp máy nướng bánh mì và tủ lạnh. Vì vậy, Apple ra mắt MacBook cảm ứng sẽ là sự đảo chiều đáng chú ý trong quan điểm sản phẩm của hãng. Sự kiện dự kiến cũng khép lại chuỗi giới thiệu sản phẩm trước mùa mua sắm cuối năm, khiến lựa chọn thời điểm càng có ý nghĩa.
Màn hình cảm ứng không còn là lựa chọn ngoại lệ
Sự thay đổi này có vẻ muộn, nhưng bối cảnh người dùng đã khác. Màn hình cảm ứng đã phổ biến trên máy tính Windows hơn một thập kỷ, còn một thế hệ khách hàng lớn lên cùng iPhone đã quen với việc chạm vào màn hình để tương tác. Khẳng định trước đây của Apple rằng iPad đã đáp ứng nhu cầu máy tính cảm ứng ngày càng khó thuyết phục khi người mua mong muốn lựa chọn linh hoạt hơn.
Vấn đề không chỉ là bắt kịp đối thủ; Apple cần chứng minh cảm ứng hữu ích trên Mac mà không làm suy giảm trải nghiệm bàn phím, bàn di chuột và macOS. Nhà phân tích Anshel Sag cho rằng thực tế đang buộc Apple thay đổi. Nhận định ấy có sức nặng: sự quen thuộc của người dùng với thao tác chạm khiến việc giữ nguyên lập trường cũ ngày càng giống một giới hạn hơn là khác biệt có chủ ý.
Chip M6 và câu hỏi về giá trị nâng cấp
Thông tin về MacBook cảm ứng xuất hiện sau khi Apple công bố MacBook Pro tiêu chuẩn nâng cấp với chip M6. Tuy nhiên, không nên mặc định các mẫu cảm ứng cũng sẽ dùng thế hệ chip đó. Theo thông tin được Bloomberg đưa tin, những mẫu này có thể dùng M5 Pro và M5 Max, vốn đã có trên dòng MacBook Pro hiện tại.
Điều đó khiến điểm mới có thể nằm ở cách tương tác hơn là hiệu năng: các mẫu máy cảm ứng được dự đoán sẽ không vượt trội đáng kể so với sản phẩm hiện có. Với người dùng thông thường, đây là khác biệt cần cân nhắc khi đánh giá MacBook Pro mới; chip M6 và màn hình chạm không nhất thiết xuất hiện cùng nhau trên một cấu hình. Nếu cảm ứng không đi kèm trải nghiệm phần mềm được thiết kế tốt, tính năng mới có nguy cơ trở thành điểm gây chú ý hơn là lý do đủ mạnh để nâng cấp.
Apple cần thuyết phục người dùng, không chỉ thay đổi lập trường
Câu hỏi lớn nhất sau sự kiện dự kiến ngày 28/10 không phải Apple có thể làm màn hình chạm hay không, mà là khách hàng có muốn dùng nó trên Mac hay không. Doanh số Mac tăng, nhưng nguồn tăng trưởng được mô tả chủ yếu đến từ người đam mê công nghệ và doanh nghiệp dùng máy cho các tác vụ trí tuệ nhân tạo trên thiết bị. Điều đó chưa chứng minh rằng nhóm khách hàng phổ thông đang chờ một chiếc MacBook cảm ứng.
Apple cần cho thấy thao tác chạm bổ trợ cho bàn phím và bàn di chuột, thay vì buộc người dùng với tay lên màn hình trong những tác vụ vốn thuận tiện hơn bằng cách điều khiển truyền thống. Nếu làm được điều đó, hãng có thể biến một bước lùi khỏi quan điểm cũ thành lựa chọn hữu ích cho thế hệ khách hàng mới. Nếu không, màn hình cảm ứng sẽ chỉ là thay đổi gây tò mò. Vì vậy, tin về MacBook chip M6 là bối cảnh đáng chú ý, nhưng trải nghiệm thực tế mới quyết định bước chuyển này có thành công hay không.
