Bước ngoặt sau nhiều năm phản đối
MacBook Pro cảm ứng là máy tính xách tay của Apple bổ sung thao tác chạm trực tiếp trên màn hình bên cạnh bàn phím và trackpad, mở rộng cách tương tác mà không thay thế lối dùng máy Mac quen thuộc. Ngày 28/10 theo giờ địa phương, Apple giải thích rằng cảm ứng trên thế hệ MacBook Pro mới chỉ hỗ trợ một số tình huống sử dụng, không thay thế phương thức nhập liệu truyền thống. Đây là sự đảo chiều đáng kể: hãng từng bác bỏ ý tưởng laptop cảm ứng trong nhiều năm, còn các lãnh đạo Apple viện dẫn cả sự bất tiện về tư thế lẫn khác biệt giữa máy tính và máy tính bảng. Giờ đây, Apple không tuyên bố bàn phím và trackpad đã lỗi thời; thay vào đó, hãng lập luận rằng một phương thức bổ sung có thể phù hợp với kỳ vọng mới của khách hàng. Sự dè dặt vẫn còn, nhưng cánh cửa đã mở.
Từ công thái học đến công nghệ và thói quen mới
Lý do Apple nêu ra cho việc đổi hướng là những cải tiến ở cả phần cứng lẫn phần mềm. Cùng với màn hình cảm ứng MacBook, macOS cũng được điều chỉnh để hỗ trợ tương tác chạm; thao tác cuộn, phóng to hay di chuyển nội dung vì thế có thể diễn ra ngay trên màn hình. Greg Joswiak, người phụ trách marketing của Apple, còn cho biết thói quen người dùng thay đổi là một nguyên nhân quan trọng. Đây là lời giải thích hợp lý hơn việc cho rằng rào cản công thái học đã biến mất: với màn hình dựng đứng, đưa tay chạm vào vẫn có thể gây mỏi nếu dùng lâu. Apple dường như chọn cách dung hòa, giữ cảm ứng ở vai trò phụ trợ. John Ternus cũng nhấn mạnh trải nghiệm cốt lõi của máy Mac vẫn xoay quanh bàn phím và trackpad.
Cảm ứng có ích, nhưng không phải lý do mua với mọi người
Với người dùng phổ thông, lợi ích dễ thấy nhất là có thêm lựa chọn khi cuộn trang, phóng to hoặc thao tác trực tiếp với nội dung. Nhưng tính tiện lợi ấy không đồng nghĩa mọi chủ sở hữu MacBook sẽ thường xuyên chạm vào màn hình. Có người sẽ xem đây là lối tắt hữu ích trong vài tình huống; người khác có thể không dùng đến. Bởi vậy, MacBook Pro cảm ứng nên được nhìn nhận như một lựa chọn tương tác bổ sung, không phải một cuộc thay thế bàn phím và trackpad. Cách tiếp cận này cũng giúp Apple tránh biến chiếc máy thành một thiết bị lai buộc người dùng phải thay đổi thói quen. Mặt khác, việc cảm ứng và macOS ngày càng gần nhau có thể khiến ranh giới sử dụng giữa Mac và iPad bớt cứng nhắc, trong khi hai dòng máy vẫn khác nhau về thiết kế và mục đích.
Apple đổi quan điểm, nhưng vẫn giữ quyền lựa chọn
Apple đổi quan điểm trong bối cảnh hãng muốn duy trì sức hút của máy Mac và nhận thấy khách hàng mong đợi thêm cách tương tác. Hãng có thể làm Mac và iPad gần nhau hơn mà không khiến chúng thành sản phẩm trùng lặp: iPad vẫn nổi bật ở thiết kế gọn nhẹ, còn Mac phù hợp với công việc phức tạp nhờ bàn phím tích hợp và hệ điều hành máy tính. Theo kế hoạch được công bố trước sự kiện, MacBook Pro mới có các phiên bản 14 inch và 16 inch, thân máy nhẹ hơn, màn hình OLED và Dynamic Island; Apple dự kiến giới thiệu máy tại Los Angeles ngày 29/10 theo giờ Việt Nam. Bước đi này có vẻ thiên về mở rộng lựa chọn và duy trì đà tăng trưởng hơn là chứng minh cảm ứng vượt trội. Tiếp theo, thị trường sẽ dõi theo liệu Apple giữ tính năng này riêng cho MacBook Pro hay đưa sang các dòng máy khác.
Kết luận, việc đưa cảm ứng lên MacBook Pro là sự đảo chiều rõ ràng, nhưng không phải lời thừa nhận rằng những phản đối trước kia hoàn toàn vô căn cứ. Apple vẫn xem bàn phím và trackpad là trung tâm, đồng thời chấp nhận rằng công nghệ và thói quen mới khiến thao tác chạm có giá trị trong một số trường hợp. Người mua nên xem cảm ứng là tiện ích thêm, không phải lý do mặc định để nâng cấp.
