Nhận diện lỗi màn hình đen trên driver 621.01
Lỗi driver 621.01 màn hình đen là sự cố phần mềm khiến video có thể đứng hình và màn hình tắt trong vài giây sau khi cài bản GeForce Game Ready Driver này, kể cả khi máy không chạy trò chơi. NVIDIA xác nhận vấn đề và lập báo cáo lỗi để điều tra, vì vậy đây không chỉ là trục trặc cá biệt cần bỏ qua. Bản 621.01 phát hành ngày 21 tháng 10; sau đó, người dùng liên tục phản ánh hiện tượng video bị treo hoặc màn hình tối đen khi duyệt web và xem nội dung. Dấu hiệu đáng lưu tâm là hình ảnh thường tự trở lại mà không cần khởi động lại Windows. Nếu sự cố bắt đầu ngay sau cập nhật, đừng vội quy kết cho card quá nhiệt hay quá tải: các báo cáo cho thấy lỗi cũng xuất hiện khi GPU đang tải nhẹ. Với người dùng thường xem video, đây là lý do đủ để tạm ngừng dùng 621.01.
Triệu chứng xuất hiện cả khi không chơi game
Nhiều người dùng báo lỗi trên diễn đàn chính thức và các cộng đồng, với tình huống thường gặp là xem video bằng Chrome, Edge hoặc VLC thì hình ảnh đứng lại, màn hình kết nối tối đen vài giây rồi hoạt động trở lại. Một số báo cáo nhắc đến RTX 5080 và hệ thống dùng hai hoặc ba màn hình, nhưng chưa có bằng chứng cho thấy cấu hình nhiều màn hình là nguyên nhân. Cũng có người tái hiện lỗi khi mở trò chơi trong lúc video đang phát. Trong Windows Event Viewer, một số máy ghi nhận sự kiện 153 liên quan đến tiến trình nvlddmkm; báo cáo chẩn đoán còn nhắc LiveKernelEvent 141 và 117. Những dấu hiệu này giúp khoanh vùng vấn đề về trình điều khiển đồ họa, nhưng không chứng minh mọi hiện tượng nháy màn hình trên mọi GeForce đều do 621.01. Vì vậy, hãy đối chiếu thời điểm lỗi với lần cập nhật trước khi thay đổi phần cứng.
Phương án tạm thời: quay lại driver 617.42
Nếu 621.01 khiến máy mất ổn định, lựa chọn tạm thời có căn cứ nhất là quay về GeForce 617.42, bản phát hành ngày 6 tháng 10. Một số người dùng cho biết hiện tượng giật và màn hình đen biến mất sau khi trở lại phiên bản này. Đây là cách giảm rủi ro trong lúc chờ bản sửa, không phải cam kết rằng mọi lỗi hiển thị trên máy sẽ được giải quyết. Trước khi đổi phiên bản, hãy xác định rõ driver hiện tại và giữ lại công việc đang mở; sau khi quay lại, kiểm tra video trong trình duyệt và trình phát thường dùng để xem lỗi còn tái diễn hay không. Các nguồn hiện có không nêu quy trình thao tác chi tiết trên Windows, nên không nên làm theo hướng dẫn gỡ cài đặt thiếu kiểm chứng. NVIDIA từng đề nghị người gặp lỗi gửi tệp chẩn đoán trong thư mục WATCHDOG để phục vụ điều tra, nhưng với đa số người dùng, ưu tiên thực tế là rời 621.01.
Cài driver 621.12 HotFix và lưu ý phạm vi sửa lỗi
NVIDIA đã phát hành driver 621.12 hotfix để sửa tình trạng phát video bị treo hoặc màn hình đen sau khi nâng lên 621.01 trên một số RTX 50 và RTX Spark. Bản vá xuất hiện sáu ngày sau 621.01, nên với người dùng thuộc nhóm bị ảnh hưởng, đây là hướng nâng cấp hợp lý hơn việc tiếp tục chờ trên driver lỗi. NVIDIA black screen fix này chủ yếu nhắm đến GPU Blackwell, RTX 50 và RTX Spark; các thế hệ khác được cho là không bị ảnh hưởng bởi lỗi phát video nói trên. Tuy nhiên, 621.12 không đồng nghĩa mọi lỗi đồ họa đều đã biến mất: ghi chú phát hành còn liệt kê sự cố Unreal Engine 5.8 khi bật Ray Lighting Mode ở Hit Lighting, lỗi hiển thị trên một số kết nối của RTX Spark và hiện tượng nhấp nháy trên MSI N16 FLIP. Ngoài ra, lỗi không lên hình khi khởi động hoặc đánh thức máy đã tồn tại từ nhánh 616.56 và chưa được khắc phục trong 621.01. Hãy chọn bản vá theo đúng triệu chứng, không kỳ vọng nó xử lý mọi vấn đề.
