Cơn sốt mở bán vượt xa mức giá cao cấp
iPhone Duo là mẫu điện thoại màn hình gập đầu tiên của Apple, đánh dấu bước tiến của hãng vào một phân khúc mà các đối thủ đã phát triển suốt nhiều năm. Sản phẩm mở bán ngày 23/10, sau khi lượng đặt trước vượt nguồn cung và lịch giao hàng ở nhiều nơi bị lùi đến cuối tháng 1 năm sau. Đây không phải màn ra mắt có thể xem nhẹ: iPhone Duo nhanh chóng cháy hàng dù thuộc nhóm iPhone đắt nhất, cho thấy một bộ phận khách hàng sẵn sàng thử thiết kế mới của Apple. Đáng chú ý, sức hút xuất hiện dù hãng không quảng bá rầm rộ như những đợt ra mắt iPhone trước; sự quan tâm trải rộng từ Singapore, Thượng Hải đến London và San Francisco. Vì vậy, hàng dài người chờ mua không chỉ là cảnh tượng ngày đầu, mà còn là phép thử cho tham vọng của Apple trong thị trường điện thoại gập.
Nguồn hàng thiếu khiến trải nghiệm mua bị thu hẹp
Nhu cầu tăng nhanh là tín hiệu tốt, nhưng với người mua, tình trạng thiếu máy đồng nghĩa phải chờ lâu hoặc khó tìm được điểm bán phù hợp. Apple chỉ cung ứng lượng máy mua trực tiếp rất hạn chế tại Mỹ, Australia, Canada, Mexico và châu Âu; một số thị trường lớn khác chỉ cho đặt hàng trực tuyến. Hãng còn giới hạn mỗi khách đặt trước tối đa hai máy. Những biện pháp này có thể giúp kiểm soát lượng bán ban đầu, nhưng không giải quyết được câu hỏi cốt lõi: khi nào người mua bình thường có thể nhận máy mà không phải chạy đua đặt hàng? Việc lịch giao bị đẩy xa chỉ vài phút sau khi mở đặt trước cho thấy nguồn cung iPhone chưa theo kịp nhu cầu. Với sản phẩm mới, sự bất tiện này có thể làm nản lòng cả người hâm mộ lẫn khách hàng đang cân nhắc chuyển sang điện thoại gập.
Thiết kế thu hút, nhưng sức hút lâu dài chưa được chứng minh
Phản ứng tích cực ban đầu có cơ sở: các đánh giá ghi nhận thiết kế sang trọng, bản lề chắc chắn và màn hình gần như không thấy nếp gấp—một điểm yếu lâu năm của điện thoại gập. Nhưng cơn sốt mua sắm chưa đồng nghĩa với sự hài lòng bền vững. iPhone Duo thiếu camera tele và Face ID; ứng dụng bên thứ ba cũng chưa được tối ưu đầy đủ cho tỷ lệ màn hình mới. Khi gập lại, thiết bị còn có thể kém tiện trong những thao tác nhanh thường ngày. Đây là những hạn chế đáng kể với người chỉ cần nhắn tin, lướt web và chụp ảnh thông thường. Nói cách khác, Apple đã chứng minh khả năng khơi gợi tò mò, nhưng chưa chứng minh rằng thiết kế gập đủ tiện dụng để trở thành lựa chọn mặc định cho đông đảo người dùng.
Bài kiểm tra tiếp theo là duy trì sức mua
Thời điểm ra mắt khiến iPhone Duo mang thêm ý nghĩa: đây là bài kiểm tra ban đầu cho CEO John Ternus, người vừa tiếp quản vị trí vào tháng 9, đồng thời là cơ hội để Apple bước vào thị trường do Samsung và Huawei khai phá từ trước. IDC dự báo Apple có thể chiếm 44% giá trị và 31% sản lượng điện thoại gập toàn cầu trong năm 2026, rồi dẫn đầu toàn diện phân khúc vào năm 2027. Dự báo ấy rất tham vọng, nhưng đợt mở bán mới chỉ cho thấy nhu cầu ban đầu—chưa phải bằng chứng về sức mua lâu dài. Thử thách lớn hơn là giữ được sự quan tâm sau ngày ra mắt và đưa máy đến tay khách hàng với nguồn hàng ổn định. Nếu Apple không xử lý được khoảng cách giữa sức hút và khả năng cung ứng, tình trạng khan hàng có thể biến lợi thế truyền thông thành trải nghiệm mua sắm gây thất vọng.
Kết luận, iPhone Duo cháy hàng là tín hiệu đáng chú ý về sức hút của iPhone gập, nhưng cũng phơi bày áp lực nguồn cung và những câu hỏi còn bỏ ngỏ về trải nghiệm sử dụng. Apple đã tạo được màn khởi đầu mạnh; giờ hãng cần giao máy đều đặn và chứng minh thiết kế mới hữu ích trong đời sống hằng ngày. Chỉ khi làm được cả hai, cơn sốt mở bán mới có thể trở thành một bước ngoặt thực sự.
