Ba giải pháp số: bước ngoặt từ quản lý nội bộ sang phục vụ người dân
Chuyển đổi số của Công an Hà Nội là quá trình đưa công nghệ vào các nhiệm vụ an ninh, trật tự và phòng cháy, chữa cháy, không chỉ để số hóa quy trình nội bộ mà còn mở rộng kênh tương tác với người dân, tăng khả năng cảnh báo sớm và hỗ trợ quản lý đô thị một cách chủ động và hiệu quả hơn. Ngày 2/9, Công an thành phố Hà Nội tổ chức lễ ra mắt ba sản phẩm chuyển đổi số gồm ứng dụng cảnh sát thông minh, UAV giám sát và dây chuyền sản xuất thiết bị báo cháy không dây, hướng tới nâng cao hiệu quả bảo đảm an ninh, trật tự và chất lượng phục vụ người dân. Điều đáng nói là thay vì những hệ thống khép kín, cả ba giải pháp đều chạm trực tiếp vào đời sống thường nhật: từ cảnh báo cháy trong từng hộ gia đình đến phản ánh vi phạm qua điện thoại, và giám sát trên không bằng UAV giám sát AI. Đây là tín hiệu rõ ràng cho thấy công an Hà Nội chuyển đổi số không còn là khẩu hiệu, mà là sự thay đổi cách vận hành an ninh thành phố.
Thiết bị báo cháy không dây: đặt người dân vào tâm mạng lưới an toàn
Trong ba sản phẩm, dây chuyền sản xuất thiết bị báo cháy không dây là bước đi thực tế nhất cho thấy công nghệ được dùng để giải quyết rủi ro sát sườn với cư dân đô thị. Với việc tự nghiên cứu, ứng dụng và sản xuất, Công an Thành phố chủ động nguồn cung, kiểm soát chất lượng và tối ưu chi phí, qua đó mở rộng khả năng tiếp cận của người dân, hộ kinh doanh, cơ sở sản xuất và công trình đối với thiết bị cảnh báo cháy. Ý nghĩa ở đây không chỉ là thêm một thiết bị trên tường nhà; đó là cách hình thành mạng lưới phòng ngừa cháy từ cơ sở, rút ngắn thời gian từ khi xuất hiện nguy cơ đến khi người dân nhận biết, thoát nạn hoặc thông báo cho lực lượng chức năng. Trong một thành phố dày đặc nhà ở và công trình như Hà Nội, nếu thiết bị báo cháy không dây được triển khai rộng, nó sẽ biến từng căn nhà thành một “mắt thần” phòng cháy, góp phần tạo nên an ninh thành phố chủ động ngay từ cộng đồng.
Ứng dụng cảnh sát thông minh: biến điện thoại thành điểm chạm an ninh số
Ứng dụng Cảnh sát Hà Nội thông minh (Hanoi Smart Police) là mảnh ghép thể hiện rõ nhất tư duy lấy người dân làm trung tâm trong công an Hà Nội chuyển đổi số. Thay vì xây thêm một app cồng kềnh, lực lượng công an chọn phát triển dưới dạng mini app tích hợp trực tiếp trong iHanoi – hệ sinh thái số dùng chung của thành phố. Về phía người dân, điện thoại giờ không chỉ là công cụ liên lạc, mà trở thành điểm chạm an ninh số: có thể phản ánh thông tin về an ninh, trật tự, gửi tín hiệu khẩn cấp SOS, đặt lịch làm việc với cơ quan công an, tra cứu giao thông, phòng cháy chữa cháy và các thông tin thiết yếu khác. Theo báo cáo tại lễ ra mắt, “điểm xuyên suốt của các giải pháp là lấy người dân làm trung tâm phục vụ và thụ hưởng”. Hà Nội đang đi theo hướng biến mỗi người dân thành một tác nhân giữ gìn trật tự, thay vì chỉ là đối tượng được quản lý.
UAV giám sát AI và hệ thống camera: từ quan sát thụ động đến chỉ huy theo thời gian thực
Nếu ứng dụng cảnh sát thông minh mở rộng không gian tương tác số, UAV giám sát AI và hệ thống camera AI lại thay đổi cách lực lượng công an quan sát và phản ứng ngoài thực địa. Sau giai đoạn thử nghiệm từ 1/6 đến 30/8, giải pháp UAV đã xử lý trực tiếp 131 trường hợp vi phạm, chuyển 1.873 trường hợp đến các đơn vị để phân loại, hỗ trợ giải quyết 2 vụ tai nạn giao thông và thực hiện 38 lượt thông báo, điều phối lực lượng để giải tỏa ùn tắc và xử lý các vụ việc trật tự đô thị. Cùng lúc, dự án xây dựng hệ thống 21.671 camera AI trên 993 tuyến phố và 3.129 vị trí, nút giao chưa có đèn tín hiệu cho thấy tham vọng hình thành hạ tầng giám sát thông minh quy mô lớn. Hình ảnh thu được sẽ được phân tích tự động, phục vụ cả phát hiện ùn tắc, ngập úng, vệ sinh môi trường lẫn vấn đề an ninh, trật tự. Đây là bước chuyển từ mô hình “trông chừng thủ công” sang mạng lưới cảm biến số, cho phép chỉ huy theo thời gian thực.
Từ thí điểm đến chuẩn mới của an ninh thành phố số
Điểm chung của ba giải pháp – thiết bị báo cháy không dây, ứng dụng cảnh sát thông minh và UAV giám sát AI – là không dừng ở các hệ thống nội bộ, mà gắn vào các nhiệm vụ sát với đời sống dân sinh và quản lý đô thị. Chúng phản ánh cách Hà Nội cụ thể hóa Nghị quyết 57 về phát triển khoa học, công nghệ và chuyển đổi số quốc gia trong lĩnh vực an ninh, trật tự. Thời gian tới, công an thành phố đặt mục tiêu hoàn thành toàn bộ hạ tầng để đưa 21.671 camera AI vào vận hành trước 31/12/2026, tiếp tục tập huấn, hướng dẫn khai thác Hanoi Smart Police và hoàn thiện thể chế, tiêu chuẩn kỹ thuật cho UAV. Câu hỏi đặt ra là liệu các giải pháp này có trở thành chuẩn mực mới của an ninh thành phố số. Câu trả lời phụ thuộc vào hai yếu tố: mức độ người dân chủ động sử dụng, phản hồi; và khả năng lực lượng chức năng xử lý nhanh, minh bạch trên nền dữ liệu số. Nếu làm được, Hà Nội không chỉ có thêm công cụ giám sát, mà sẽ xây dựng được niềm tin số giữa người dân và lực lượng bảo vệ pháp luật.
