Chuẩn bị hành trình và chăm sóc xe trên điện thoại
Ứng dụng VinFast là công cụ trên điện thoại giúp chủ xe VF MPV 7 tìm trạm sạc, kiểm tra tình trạng trụ và đặt lịch bảo dưỡng trực tuyến, để chủ động hơn trước mỗi chuyến đi lẫn kỳ chăm sóc xe. Cách làm này phù hợp với người mới dùng ô tô điện và gia đình thường di chuyển, nhưng thông tin trụ có thể thay đổi; hãy kiểm tra lại tình trạng trước khi đi.
Mạng lưới trạm sạc V-Green được mô tả là phủ khắp 34 tỉnh, thành phố, còn hệ thống dịch vụ có gần 450 xưởng chính hãng trên toàn quốc. Đây là hai điểm tựa hữu ích khi lên kế hoạch đi xa hoặc cần chọn nơi kiểm tra xe. Với sạc VinFast VF MPV 7, xe có tầm vận hành được công bố lên tới 450 km mỗi lần sạc đầy; mức thực tế còn tùy điều kiện sử dụng.
Tìm trạm sạc và kiểm tra trụ trước khi đến
Khi cần nạp điện, đừng chỉ chọn trạm theo khoảng cách. Kiểm tra tình trạng trụ trước giúp bạn biết trụ nào còn trống và chọn điểm đến phù hợp hơn, nhất là khi đang đi trên tuyến đường chưa quen. Ứng dụng có tính năng điều hướng đến trạm sau khi bạn chọn điểm sạc.
- Mở ứng dụng VinFast trên điện thoại.
- Tìm điểm sạc gần vị trí hiện tại hoặc khu vực bạn dự định đi qua.
- Xem tình trạng các trụ để chọn trụ còn trống.
- Chọn trạm phù hợp và sử dụng tính năng điều hướng để đến nơi.
VF MPV 7 hỗ trợ sạc nhanh từ 10% lên 70% trong khoảng 30 phút theo thông tin được công bố; có thể tính thời gian nghỉ chân vào lịch trình, nhưng nên dự trù thời gian cho việc di chuyển và chờ trụ. Khách mua xe được miễn phí sạc tại hệ thống V-Green tối đa 10 lượt mỗi tháng đến hết ngày 10/2/2029.
Đặt lịch bảo dưỡng VF MPV 7 qua ứng dụng
Đến kỳ bảo dưỡng, ứng dụng VinFast gửi thông báo để chủ xe theo dõi và đặt hẹn trực tuyến. Hãy chọn xưởng, ngày và giờ phù hợp với lịch sinh hoạt; sau đó chờ xưởng xác nhận. Đừng xem thao tác gửi yêu cầu là lịch hẹn đã hoàn tất: chỉ đưa xe đến theo khung giờ đã được xác nhận.
- Mở thông báo bảo dưỡng trên ứng dụng khi xe đến kỳ.
- Chọn xưởng dịch vụ phù hợp trong danh sách.
- Chọn ngày và giờ muốn đưa xe đến, rồi gửi yêu cầu đặt lịch.
- Kiểm tra xác nhận từ xưởng và đưa xe đến đúng lịch đã đăng ký.
Kết quả mong đợi là bạn có lịch hẹn được xưởng xác nhận, nhờ đó chủ động sắp xếp thời gian và giảm việc chờ làm thủ tục tại nơi tiếp nhận. Khách hàng bảo dưỡng đúng hạn còn được tặng 50 điểm VPoint để sử dụng tại các thương hiệu trong hệ sinh thái Vingroup.
Ghi nhớ nơi hỗ trợ khi cần
Gần 450 xưởng dịch vụ chính hãng trên toàn quốc tiếp nhận nhu cầu kiểm tra, bảo dưỡng và sửa chữa. Nếu xe gặp sự cố trên đường, chủ xe có thể gọi tổng đài 1900 23 23 89 hoạt động 24/7. Trường hợp xe hư hỏng, không thể tiếp tục di chuyển và không khắc phục được tại chỗ, dịch vụ cứu hộ hỗ trợ đưa xe đến xưởng gần nhất; trong thời gian bảo hành, cứu hộ được miễn phí.
VF MPV 7 được bảo hành 7 năm hoặc 160.000 km, còn pin cao áp được bảo hành 8 năm hoặc 160.000 km, tùy điều kiện nào đến trước. Nhìn chung, ứng dụng VinFast hữu ích nhất khi bạn kiểm tra trạng thái trụ trước chuyến đi và chờ xác nhận lịch hẹn bảo dưỡng. Hai thói quen nhỏ này giúp việc sạc VinFast VF MPV 7 và chăm sóc xe bớt bị động.
