Mở rộng điểm tiếp cận, không chỉ mở rộng trưng bày
Chiến dịch “Thu xăng đổi điện” là chuỗi sự kiện đưa ô tô điện VinFast đến các trung tâm thương mại Vincom để khách hàng có thể tiếp xúc, tìm hiểu xe và cân nhắc chuyển đổi ngay trong lịch sinh hoạt cuối tuần. Từ tháng 10 đến cuối tháng 12/2026, chương trình được triển khai tại 88 trung tâm Vincom trên toàn quốc, với tổng cộng 880 sự kiện. Đây là bước mở rộng đáng kể so với chuỗi tổ chức tại 34 trung tâm Vincom trước đó, diễn ra từ ngày 31/10 đến 29/11. Quy mô mới cho thấy VinFast đang đưa hoạt động tiếp cận khách hàng ra khỏi khuôn khổ đại lý. Thay vì đợi người mua chủ động tìm đến showroom, hãng đặt xe ở nơi gia đình vốn đã đến để mua sắm, ăn uống và giải trí.
Tại Vincom, khách có thể xem xe theo nhịp sống gia đình
Điểm đáng chú ý của mô hình Vincom VinFast là người tham quan có thể xem xe trong một bối cảnh ít áp lực hơn buổi đến đại lý. Khách có thể quan sát xe, chạm vào nội thất, ngồi thử và cảm nhận tiện nghi khi vẫn đang trong chuyến đi chơi thường ngày. Với người mua ô tô lần đầu, việc cả gia đình cùng xem không gian cabin có ích hơn nhiều so với chỉ đọc thông số trên mạng. Quyết định chọn xe thường liên quan đến nhu cầu của nhiều thành viên, nên một điểm trưng bày nằm giữa khu mua sắm có thể giúp người thân cùng tham gia trao đổi. Các hoạt động giải trí dành cho trẻ em cũng góp phần giữ không khí thoải mái, để phụ huynh có thời gian tìm hiểu xe mà không biến chuyến đi cuối tuần thành một buổi bán hàng nặng nề.
Tháo gỡ băn khoăn trước khi đổi xe xăng
Chiến dịch nhắm đến nhóm đang sử dụng xe xăng nhưng bắt đầu cân nhắc đổi xe xăng sang xe điện. Với họ, trở ngại không chỉ là chọn mẫu xe; câu hỏi về trạm sạc, tuổi thọ pin và chi phí vận hành cũng có thể khiến quyết định bị trì hoãn. Tại khu vực sự kiện, nhân viên tư vấn giải đáp trực tiếp những vấn đề này, giúp khách đánh giá xe điện theo nhu cầu đi lại thực tế của gia đình. Cách tiếp cận này hợp lý: một lần ngồi thử không xóa hết mọi lo ngại, nhưng có thể biến những câu hỏi mơ hồ thành điều người mua biết cách kiểm tra tiếp. Chương trình kéo dài đến ngày 27/12/2026 và tập trung chủ yếu vào cuối tuần, tạo thêm cơ hội cho khách ghé xem khi thuận tiện.
Tuy vậy, sự kiện tại trung tâm thương mại nên được xem là điểm khởi đầu cho quyết định, không phải bằng chứng tự thân rằng xe điện phù hợp với mọi gia đình. Người quan tâm vẫn cần đối chiếu thói quen di chuyển, khả năng sạc và cách sử dụng xe hằng ngày trước khi chọn mua.
88 điểm tạo độ phủ, nhưng giá trị nằm ở trải nghiệm
Từ 34 lên 88 trung tâm là bước tăng phạm vi rõ rệt, nhưng con số chỉ có ý nghĩa khi khách hàng thật sự được giải đáp và trải nghiệm sản phẩm. Lợi thế của chiến dịch thu xăng đổi điện không nằm đơn thuần ở việc đưa xe đến nhiều nơi; đó là việc đặt cơ hội tìm hiểu ngay trên tuyến sinh hoạt quen thuộc của các gia đình. 880 sự kiện trong thời gian triển khai cũng giúp hoạt động tiếp cận được duy trì qua nhiều dịp cuối tuần. Với người còn do dự, khả năng ngồi thử, trao đổi về pin và sạc trong không gian mua sắm có thể là bước đầu thiết thực hơn một lời kêu gọi đổi xe. Thành công cuối cùng vì thế nên được nhìn ở chất lượng tư vấn và mức độ phù hợp với nhu cầu, chứ không chỉ ở số điểm tổ chức.
Mở rộng tới 88 Vincom giúp ô tô điện VinFast xuất hiện gần hơn với những gia đình đang cân nhắc rời xe xăng. Đây là hướng tiếp cận có lý: giảm khoảng cách giữa tò mò và trải nghiệm thực tế. Nhưng để biến lượt xem thành quyết định vững vàng, chương trình cần giúp khách hiểu rõ cả lợi ích lẫn những điều kiện sử dụng xe điện trong đời sống của chính họ.
