Từ “ngắm cảnh” tới sản phẩm chuyên biệt cho khách Ấn Độ
Chiến lược du lịch Lâm Đồng hướng tới thị trường Ấn Độ là cách tiếp cận mới, trong đó địa phương không dừng lại ở việc quảng bá cảnh quan mà tập trung thiết kế những sản phẩm du lịch cưới, MICE, nghỉ dưỡng và chăm sóc sức khỏe phù hợp với nhu cầu, văn hóa và khả năng chi tiêu của từng phân khúc khách Ấn Độ, với mục tiêu hình thành các tour chuyên biệt và dòng khách ổn định thay vì các chuyến tham quan rời rạc. Không chỉ quảng bá cảnh quan, khí hậu, Lâm Đồng đang chuyển sang tiếp cận từng thị trường bằng sản phẩm cụ thể. Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lâm Đồng, trong năm 2025 địa phương đã đón khoảng 9.000 lượt khách Ấn Độ và 6 tháng đầu năm 2026 đạt 6.000 lượt. Đây là con số nhỏ so với tiềm năng, nhưng đủ cho thấy hướng đi nhắm đúng thị trường mục tiêu đang bắt đầu phát huy tác dụng.
Sự kiện kết nối: bước khởi đầu cho một chiến lược dài hơi
Điểm nhấn trong chiến lược tiếp cận khách Ấn Độ là chương trình giao lưu kết nối và hợp tác phát triển du lịch giữa Lâm Đồng và các đối tác Ấn Độ, diễn ra tại phường Xuân Hương – Đà Lạt với sự phối hợp của UBND tỉnh và Tổng Lãnh sự quán Ấn Độ tại Thành phố Hồ Chí Minh. Sự kiện này không chỉ là “show” quảng bá du lịch Lâm Đồng, mà là diễn đàn để hai bên thẳng thắn chỉ ra những thiếu hụt: thông tin điểm đến còn ít, nhân sự du lịch chưa mạnh, thiếu kênh xúc tiến tại Ấn Độ. Đoàn 18 đại biểu Ấn Độ đã khảo sát từ Mũi Né, Bàu Trắng đến Thung lũng Tình yêu, Dalat Wonder Resort, thác Datanla nhằm tìm cơ hội xây dựng sản phẩm phù hợp với thị trường của mình. Theo ngành du lịch Lâm Đồng, hiệu quả xúc tiến sắp tới sẽ được đo bằng sản phẩm mới, hợp đồng, tour tuyến và dòng khách thực tế, chứ không phải số cuộc gặp hay chuyến khảo sát.
Du lịch cưới và MICE: Đà Lạt có đủ “sân khấu” cho khách Ấn Độ?
Nếu coi du lịch cưới và MICE Việt Nam là cuộc đua giá trị cao, Lâm Đồng đã chọn đúng đường đua. Lãnh đạo ngành du lịch khẳng định hai bên sẽ cùng phát triển sản phẩm phù hợp với thị trường Ấn Độ như MICE, nghỉ dưỡng, cưới, Halal, trong khi địa phương định hướng các sản phẩm nghỉ dưỡng, sinh thái, văn hóa, chăm sóc sức khỏe, nông nghiệp và MICE theo hướng chất lượng cao. Du lịch cưới được xem là “trái tim” của chiến lược khi lễ cưới Ấn Độ thường kéo dài nhiều ngày, đòi hỏi chuỗi dịch vụ từ địa điểm, lưu trú, ẩm thực đến chương trình tham quan. Khí hậu mát mẻ và hệ thống nghỉ dưỡng của Đà Lạt được phía IATO đánh giá phù hợp với các đoàn cưới và MICE kết hợp nghỉ dưỡng của khách Ấn Độ. Vấn đề là Đà Lạt có dám nâng chuẩn dịch vụ đủ cao để cạnh tranh với những điểm đến cưới đã quen thuộc với du khách Ấn Độ hay không.
Chăm sóc sức khỏe và nghỉ dưỡng: trụ cột mới của du lịch Lâm Đồng
Đặt chăm sóc sức khỏe du lịch bên cạnh du lịch cưới và MICE cho thấy Lâm Đồng không muốn đi theo lối mòn “check-in rồi về”. Địa phương định hướng phát triển các sản phẩm nghỉ dưỡng, sinh thái, văn hóa, chăm sóc sức khỏe, nông nghiệp và MICE theo hướng chất lượng cao. Với khách Ấn Độ, tỉnh tập trung vào du lịch cưới, MICE, nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe và Halal, kỳ vọng biến các chuyến khảo sát thành tour tuyến và dòng khách thực tế. Điều này đặt ra yêu cầu cụ thể: xây dựng gói nghỉ dưỡng dài ngày gắn với trị liệu, spa, không gian thiên nhiên; chuẩn bị ẩm thực Halal và món chay; đào tạo hướng dẫn viên am hiểu văn hóa Ấn Độ và câu chuyện bản địa. Nếu làm nửa vời, chăm sóc sức khỏe sẽ chỉ là khẩu hiệu, nhưng nếu làm đến nơi đến chốn, đây có thể trở thành lợi thế khác biệt của du lịch Lâm Đồng so với các điểm đến “nắng nóng – biển xanh” vốn đã quen thuộc với khách Ấn Độ.
Từ chiến lược thị trường đến hành động: Lâm Đồng cần gì tiếp theo?
Hướng đến khách Ấn Độ bằng sản phẩm chuyên biệt là bước đi đúng, nhưng không dễ. Đoàn công tác Ấn Độ đã thẳng thắn chỉ ra Lâm Đồng thiếu thông tin quảng bá, nhân sự du lịch còn yếu và gợi ý địa phương nghiên cứu lập văn phòng xúc tiến du lịch tại Ấn Độ để cung cấp thông tin, quảng bá lễ hội và sự kiện như Festival hoa Đà Lạt. Họ cũng nhấn mạnh nhu cầu nâng chất lượng hướng dẫn viên, hợp tác với đầu bếp Ấn Độ để phục vụ các đoàn cưới, MICE và gia đình đông người. Về phía Lâm Đồng, mục tiêu đã rõ: tăng cường quảng bá, xây dựng và mở rộng tour tuyến quốc tế, thúc đẩy kết nối doanh nghiệp, hàng không và mở rộng hợp tác văn hóa, thương mại, đầu tư. Câu hỏi còn lại là địa phương có đủ kiên trì theo đuổi chiến lược du lịch chất lượng cao, thay vì quay lại con đường dễ hơn là chạy theo số lượng khách Ấn Độ ngắn ngày hay không.
