Tranh cãi độ bền thành chất liệu quảng cáo
Quảng cáo Samsung nhắm vào iPhone Duo là màn so sánh mang tính châm biếm, tận dụng những nghi vấn về độ bền của điện thoại gập đầu tiên của Apple để làm nổi bật Galaxy Z Fold8. Samsung vừa tung video quảng cáo mới trên Instagram trong lúc iPhone Duo liên tiếp vướng tranh luận về bản lề và màn hình. Đây là nước đi quen thuộc trong cuộc cạnh tranh giữa hai hãng: thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm, Samsung biến điểm yếu đang bị bàn tán của đối thủ thành câu chuyện quảng bá cho mình. Video mở đầu bằng hình ảnh quả táo xanh bị cắt đôi, hai nửa cố gắng gập lại, rồi chuyển sang Fold8. Cách ví von dễ nhớ và có chủ ý khiêu khích, nhưng cũng khiến quảng cáo dễ bị xem là trẻ con hơn là một phép so sánh công bằng.
Màn hình nứt và bản lề là tâm điểm
Thời điểm tung video không phải ngẫu nhiên: Samsung dựa vào các báo cáo về màn hình iPhone Duo bị nứt và những lo ngại liên quan đến độ bền. Trước đó, một bài kiểm tra độ bền ghi nhận bụi và mảnh vụn lọt vào bản lề dù máy được công bố đạt chuẩn IP68; thiết bị gặp trục trặc, thậm chí không thể gập kín. Một số người dùng sau đó cũng phản ánh màn hình bên trong bị hỏng nghiêm trọng, nhưng nguyên nhân vẫn chưa được xác định. Với người dùng, bản lề trục trặc có thể ảnh hưởng trực tiếp đến thao tác đóng mở, còn màn hình hỏng khiến lo ngại về độ bền trở nên thiết thực hơn. Dẫu vậy, những phản ánh riêng lẻ chưa đủ để kết luận đây là lỗi phổ biến hay một khủng hoảng đã được xác nhận.
Fold8 được đặt làm đối trọng, nhưng con số chưa nói hết
Samsung dùng Galaxy Z Fold8 làm đối trọng trên cả độ bền lẫn tính cơ động. Theo quảng cáo, Fold8 mỏng hơn iPhone Duo 1,6 mm và nhẹ hơn 53 g. Chênh lệch này có thể giúp máy Samsung thuận tiện hơn khi mang theo, nhất là với người coi trọng độ mỏng và trọng lượng ở điện thoại gập. Quảng cáo cũng nhấn mạnh Fold8 đã vượt qua bài kiểm tra bụi tương tự, rồi khép lại bằng tuyên bố Samsung đi trước nhiều năm trong công nghệ điện thoại gập. Đây là lập luận có sức nặng nhờ Samsung đã ra mắt điện thoại Fold từ năm 2019 và có thời gian tích lũy kinh nghiệm. Nhưng một video quảng bá không cho biết đầy đủ điều kiện thử nghiệm, độ bền sau thời gian dài hay trải nghiệm sử dụng thường ngày; vì thế, các con số nên được xem là thông điệp của hãng, không phải kết luận độc lập.
Mỉa mai tạo chú ý, đánh giá thực tế mới quyết định
Phản ứng trái chiều cho thấy quảng cáo đã tạo được cuộc bàn luận, nhưng không phải ai cũng thấy lối châm chọc thuyết phục: có người khen hài hước, người khác cho là trẻ con. Samsung có lợi thế kể câu chuyện mình là hãng giàu kinh nghiệm hơn trong điện thoại gập, song việc chế giễu màn hình iPhone Duo không chứng minh mọi chiếc Fold8 đều bền hơn trong mọi tình huống. Giới công nghệ vẫn chờ Apple xử lý các phản ánh ra sao, và hiện còn quá sớm để xác định chúng có cho thấy một vấn đề nghiêm trọng hay không. Kết luận hợp lý lúc này là quảng cáo Samsung tận dụng đúng điểm nóng để thu hút chú ý và nêu bật các thông số có lợi cho Fold8. Còn người mua nên chờ kết quả kiểm tra độc lập, thông tin sửa lỗi và trải nghiệm dài hạn trước khi xem lời mỉa mai như bằng chứng về sản phẩm.
