Bước ngoặt của Apple bắt đầu giữa cơn sốt mở bán
iPhone Duo là mẫu điện thoại thông minh màn hình gập đầu tiên của Apple, đưa hãng vào phân khúc vốn nhiều năm do các nhà sản xuất Android dẫn dắt và mở rộng cách người dùng tiếp cận màn hình iPhone. iPhone Duo mở bán từ sáng 23/10/2026, với khách hàng tại Australia và New Zealand là những người đầu tiên nhận máy nhờ múi giờ. Lịch giao hàng và bán trực tiếp tiếp tục trải rộng qua các khu vực trong ngày, còn người dùng ở Việt Nam cũng bắt đầu nhận máy từ 8 giờ sáng. Trước đó, Apple đã mở đặt trước tại hơn 70 quốc gia và vùng lãnh thổ từ ngày 16/10; đến 30/10, sản phẩm dự kiến có mặt thêm tại 28 thị trường. Đây không chỉ là một lần ra mắt sản phẩm mới: sự tham gia của Apple có thể kéo điện thoại gập từ nhóm thiết bị ngách đến gần hơn với người dùng phổ thông.
Xếp hàng không đồng nghĩa chắc chắn mua được máy
Cảnh xếp hàng mua iPhone Duo cho thấy sức hút ban đầu, nhưng cũng phơi bày khoảng cách giữa nhu cầu và số máy thực có. Tại Macau, hàng trăm người đã chờ từ hai ngày trước khi mở bán; ở New York, một số người có mặt trước khoảng 30 giờ. Tại Sydney, khoảng 60 người được ghi nhận chờ mua trực tiếp, nhưng chỉ khoảng 20 người mua được máy, còn lại bị từ chối. Apple cho biết lượng hàng bán trực tiếp ngày đầu rất hạn chế và nhu cầu đặt trước ở mức “phi thường”. Vì vậy, người đến xếp hàng không có bảo đảm sẽ ra về với sản phẩm, nhất là khi một số cửa hàng có thể không còn máy cho khách chưa đặt trước. Với người mua thông thường, đặt trước và kiểm tra lịch giao hàng đáng tin cậy hơn việc trông chờ vào hàng có sẵn.
Thiếu hàng phản ánh giới hạn sản xuất, không chỉ là hiệu ứng đám đông
Tình trạng thiếu hàng iPhone Duo có nguyên nhân cụ thể ở khâu sản xuất: vào cuối tháng 8/2026, sản lượng được cho là chỉ đạt vài trăm máy mỗi ngày. Khi Apple mở đặt trước ngày 16/10, máy hết chỉ sau vài phút, còn thời gian chờ giao trên website kéo dài đến tháng 1/2027. Những dữ kiện này cho thấy sức cầu mạnh đang gặp một nguồn cung chưa theo kịp, chứ không chỉ tạo nên cảnh đông người trong ngày đầu. Điều đó cũng khiến trải nghiệm mua máy trở nên thiếu chắc chắn: người dùng có thể phải chờ nhiều tháng hoặc bỏ lỡ đợt hàng đầu, trong khi hàng xếp hàng không đảm bảo suất mua. Apple cần sớm tăng sản lượng và phân bổ hàng rõ ràng nếu muốn biến sự chú ý ban đầu thành doanh số bền vững, thay vì để tình trạng khan hiếm nuôi kỳ vọng rồi gây thất vọng.
Apple có thể đổi chiều cuộc chơi, nhưng phần mềm vẫn là phép thử
Điều đáng kể nhất của điện thoại gập Apple không phải việc hãng chứng minh một chiếc điện thoại có thể gập, mà là khả năng đưa thêm người dùng vào phân khúc này. Thị trường đã có các đối thủ lâu năm, nhưng điện thoại gập vẫn là phần nhỏ của toàn ngành smartphone. Dự báo của TrendForce cho rằng iPhone Duo có thể đạt khoảng 5 triệu máy xuất xưởng trong năm 2026, gần một phần tư thị trường điện thoại gập toàn cầu; Counterpoint nhận định Apple có thể nhanh chóng trở thành hãng lớn thứ hai trong năm đầu tham gia, sau Samsung. Đây là dự báo, không phải kết quả đã được xác nhận, và nguồn cung hạn chế có thể ảnh hưởng mức tiêu thụ thực tế. Phần mềm cũng còn là bài toán: một số ứng dụng bên thứ ba chưa tối ưu cho màn hình lớn. Nếu Apple mở rộng nguồn cung và thúc đẩy ứng dụng thích nghi, cuộc cạnh tranh sẽ không còn chỉ xoay quanh bản lề hay màn hình, mà cả chất lượng trải nghiệm.
