Siri AI mới là gì và vì sao đây là bước ngoặt của Apple?
Siri AI mới là phiên bản trợ lý ảo được Apple thiết kế lại toàn diện, dùng trí tuệ nhân tạo tạo sinh để hiểu ngữ cảnh sâu trong tin nhắn, email, hình ảnh và nội dung đang hiển thị trên màn hình, từ đó trả lời câu hỏi và tự thực hiện hàng loạt tác vụ trên nhiều ứng dụng khác nhau như lịch, nhắc việc, trình duyệt hay ảnh. Điểm đáng nói là Siri đã chuyển từ vai trò “đặt báo thức và bật nhạc” thành lớp điều khiển thông minh của cả hệ sinh thái Apple trợ lý ảo. Hệ thống Apple Intelligence mới sẽ xuất hiện trên iOS 27, iPadOS 27 và macOS 27, mở đầu với bản beta tiếng Anh và được hứa hẹn mở rộng sang tiếng Hàn, Nhật, Pháp và nhiều ngôn ngữ khác vào tháng 10/2026. Đây không chỉ là một bản cập nhật phần mềm, mà là lời tuyên bố của Apple rằng iOS trí tuệ nhân tạo sẽ là nền tảng trung tâm cho mọi trải nghiệm trong tương lai.
Từ trợ lý “ngốc nghếch” đến công cụ xử lý đa phương tiện gắn chặt với iPhone
Trong nhiều năm, câu trả lời quen thuộc của Siri với các yêu cầu hơi phức tạp là “Bạn có muốn tôi dùng ChatGPT để trả lời không?” – một sự thừa nhận rằng trí tuệ của Apple trợ lý ảo đã tụt lại quá xa. Siri AI mới là nỗ lực sửa sai triệt để: nó có thể đọc, hiểu và trích thông tin từ Mail, Tin nhắn, ghi chú, thậm chí “nhìn” được thứ đang hiện trên màn hình để phản hồi và ra lệnh hành động tương ứng. Lợi thế lớn nhất mà người dùng báo cáo là vị trí đặc biệt của Siri bên trong iPhone: nó thấy được bạn đang làm gì, chạm vào dữ liệu bên trong ứng dụng, rồi biến yêu cầu giọng nói thành thao tác thật mà không cần người dùng tự copy dán giữa các dịch vụ. Nhờ iCloud, cuộc hội thoại có thể bắt đầu trên iPhone, tiếp tục trên Mac, iPad, Apple Watch hay Vision Pro, biến Siri AI thành một lớp điều khiển xuyên suốt xử lý đa phương tiện và đa thiết bị. Tuy vậy, Siri vẫn bị chê là giọng đọc khô, thiếu cảm xúc khi so với ChatGPT Voice, cho cảm giác như đang nghe văn bản được đọc lại hơn là trò chuyện tự nhiên.
“Song kiếm hợp bích”: Siri AI, ChatGPT, Claude và áp lực phá vỡ khu vườn khép kín
Quyết định gây bất ngờ nhất của Apple không nằm ở giao diện Siri, mà ở việc mở cánh cửa cho các mô hình AI bên thứ ba. Theo các framework riêng tư bị rò rỉ, Siri AI có thể ủy quyền tác vụ cho ChatGPT của OpenAI và Claude của Anthropic, thậm chí người dùng có thể thay thế hoàn toàn mô hình AI của Apple bằng một số GPT nhất định để dùng như tác nhân ưu tiên trực tiếp trên thiết bị. Một video thử nghiệm cho thấy Siri chuyển yêu cầu tạo lời nhắc sang Claude, lúc này Claude đóng vai trò AI chạy trên máy, còn Siri chỉ là lớp trung gian giao tiếp. Bên cạnh đó, Apple tiếp tục hợp tác với Google Gemini cho lớp mô hình nền tảng, kết hợp xử lý trên thiết bị và điện toán đám mây bảo mật cho các tác vụ nặng. Sự mở cửa này diễn ra trong bối cảnh Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA) của EU yêu cầu Apple cung cấp quyền tiếp cận bình đẳng tới tính năng phần cứng, phần mềm cho bên thứ ba. Nói cách khác, Apple không hoàn toàn tự nguyện phá vỡ “khu vườn khép kín”, nhưng kết quả lại rất có lợi cho người dùng iPhone: iOS trí tuệ nhân tạo trở thành bến đỗ cho nhiều mô hình khác nhau, từ Siri đến ChatGPT Claude tích hợp.
Siri AI trong thực tế: đủ tốt để thay thế một phần ChatGPT Voice, nhưng vẫn là bản beta
Một người dùng nâng cấp iOS 27 chia sẻ rằng phải vào phần thiết lập Siri rồi đăng ký danh sách chờ mới được kích hoạt bản beta Siri AI, cho thấy Apple vẫn rất thận trọng với trợ lý ảo mới. Khi đã được mở khóa, Siri không còn phụ thuộc vào ChatGPT cho các câu trả lời cơ bản, mà tự tạo phản hồi chi tiết. Trong một loạt thử nghiệm các tác vụ vốn dùng ChatGPT Voice – như giải thích khái niệm, truy thông tin email vé xem show trong Gmail qua ứng dụng Mail, hay thao tác với nội dung trên màn hình – Siri AI cho kết quả hữu ích, và có cả những bài test “đập tan” kỳ vọng cũ đến mức người dùng tuyên bố sẽ quay lại dùng Siri thường xuyên. Sức mạnh lớn nhất nằm ở khả năng kết nối sâu với dữ liệu hệ thống: ChatGPT Voice hiện không đọc được email từ Mail, trong khi Siri có thể tìm đúng vé ở hộp thư rồi trả lời câu hỏi, biến iPhone thành trung tâm xử lý ngữ cảnh cá nhân. Tuy nhiên, khi so về cảm giác trò chuyện, ChatGPT vẫn thắng rõ: giọng tự nhiên hơn, không nói vòng vo, còn Siri bị đánh giá “lạnh”, ngắt quãng và mất chất người.
Những lỗi khiến người dùng bực mình và câu hỏi về chiến lược dài hạn
Dù được quảng bá rầm rộ, Siri AI mới vẫn mang trên mình nhiều vết xước của một bản beta. Tổng hợp phản hồi người dùng ghi nhận ít nhất năm nhóm lỗi khó chịu: từ báo lỗi kết nối mơ hồ “có gì đó không ổn”, tới việc không tìm thấy danh sách Reminders hay báo thức dù chúng rõ ràng đang tồn tại. Một điểm tụt lùi khó chấp nhận là Siri yêu cầu phải mở khóa máy cho nhiều lệnh, kể cả khi người dùng bật tùy chọn dùng Siri lúc khóa màn hình – điều mà Siri cũ không làm. Trên Apple Watch, phản hồi chậm đến mức có người phải đứng chờ trước cửa gara trong khi Siri mất thời gian xử lý. Một số tính năng cũ như tiền tố “Use ChatGPT” hay truy dữ liệu Apple Health vẫn chưa được hỗ trợ trên Siri AI, khiến trải nghiệm bị đứt đoạn giữa cái mới và cái cũ. Apple gắn nhãn beta, hứa mở rộng ngôn ngữ vào tháng 10/2026 và triển khai dần Apple Intelligence trên iOS 27, iPadOS 27, macOS 27 cùng các thiết bị từ iPhone 15 Pro, iPhone 16, iPad và Mac dùng chip M1 trở lên, Apple Vision Pro. Một số tính năng dùng điện toán đám mây sẽ bị giới hạn lượt dùng mỗi ngày, với kế hoạch dịch vụ trả phí trong tương lai. Câu hỏi còn lại là: khi Siri AI đủ ổn định, Apple sẽ ưu tiên mô hình của mình hay chấp nhận để người dùng gắn bó với ChatGPT và Claude hơn?
