TV Samsung thu thập dữ liệu gì?
Nhận dạng nội dung tự động (ACR) là công nghệ giúp TV nhận diện chương trình đang hiển thị bằng cách phân tích nội dung trên màn hình, kể cả từ thiết bị cắm qua HDMI, rồi có thể dùng thông tin đó để lập hồ sơ xem, phân tích, đề xuất và quảng cáo. TV Samsung thu thập dữ liệu qua ACR có thể giúp hãng hiểu thói quen xem, dịch vụ phát trực tuyến được sử dụng và cách người dùng tương tác với quảng cáo. Đây là rủi ro quyền riêng tư có thật, nhưng không đồng nghĩa TV luôn bí mật nghe lén mọi âm thanh. Những lo ngại về tính năng Family Care và Pet Care cũng cần đặt đúng bối cảnh: các tính năng nhận biết tiếng trẻ khóc hoặc chó sủa từng được quảng bá, và hãng cho biết đã ngừng Family Care sau thời gian sử dụng thấp cùng nhiều cảnh báo sai. Người dùng có lý do để xem lại cài đặt, nhưng nên phân biệt tính năng được công bố với cáo buộc giám sát bí mật.
Rủi ro ACR có thật, nhưng không giống nhau trên mọi TV
Một nghiên cứu mới cho thấy việc tắt ACR không phải lúc nào cũng ngăn TV gửi dữ liệu về nội dung đang xem. Nhóm nghiên cứu thử nghiệm nhiều hệ điều hành, gồm Tizen của Samsung, Roku OS, webOS, SmartCast, Google TV, Fire TV và một số nền tảng khác; vì vậy kết quả không nên bị diễn giải thành mọi TV Samsung đều bỏ qua lựa chọn của người dùng. Nghiên cứu ghi nhận tín hiệu truyền hình qua ăng-ten được theo dõi gần như trên mọi hệ thống đã thử nghiệm. Với nội dung trực tuyến, kết quả khác nhau theo nền tảng: không TV nào trong thử nghiệm theo dõi YouTube hoặc Netflix, trong khi Tubi bị theo dõi trên một số hệ thống. Đây là lý do cần thận trọng với cả hai thái cực: không nên mặc định mọi cảnh báo đều là giám sát bí mật, nhưng cũng không nên xem nút từ chối theo dõi là bảo đảm tuyệt đối.
Mic trên soundbar không đồng nghĩa TV đang nghe lén
Một số dữ liệu được công bố liên quan đến thời lượng truyền hình ảnh từ camera và khả năng phát hiện mic trên thiết bị ở gần, chẳng hạn soundbar. Tuy nhiên, phát hiện thiết bị có mic không phải bằng chứng TV đã truy cập hoặc bí mật thu âm qua mic đó; dữ liệu được nêu không xác nhận việc sử dụng mic khi chưa có quyền. Sự khác biệt này quan trọng: tính năng điều khiển bằng giọng nói hoặc chăm sóc gia đình có thể cần mic và quyền tương ứng, còn việc quét thấy một thiết bị không tự động cấp quyền thu âm. Hãy kiểm tra quyền mic, cài đặt giọng nói và ứng dụng liên quan trên cả TV lẫn thiết bị kết nối. Với quyền riêng tư thiết bị gia dụng, nguyên tắc hợp lý là chỉ bật quyền cho tính năng mình chủ động dùng, thay vì suy diễn từ một dấu hiệu kỹ thuật thành kết luận chắc chắn về nghe lén.
Cách tắt theo dõi Samsung TV mà không ảnh hưởng việc xem
Bắt đầu từ cài đặt quyền riêng tư của TV và tìm mục Viewing Information Services, tên Samsung dùng cho ACR; vị trí hoặc tên mục có thể khác theo mẫu máy. Tắt cá nhân hóa quảng cáo và chia sẻ dữ liệu chẩn đoán nếu bạn không cần chúng. Người dùng đã thử tắt các tùy chọn này vẫn xem nội dung và dùng dịch vụ như bình thường; quảng cáo có thể vẫn xuất hiện, nhưng việc tắt cá nhân hóa hạn chế một nguồn dữ liệu chứ không biến TV thành thiết bị không quảng cáo. Để tăng mức hạn chế, có thể ngắt TV khỏi internet và dùng thiết bị phát trực tuyến bên ngoài không sử dụng ACR. Nếu TV vẫn liên lạc với các điểm cuối ACR sau khi đã tắt tính năng, nhóm nghiên cứu còn công bố danh sách chặn để người dùng có thể ngăn kết nối đó. Bảo mật TV thông minh bắt đầu từ việc kiểm tra cài đặt thực tế, chứ không phải hoảng sợ trước mọi tiêu đề.
