Khi cuộc đua cấu hình chạm trần
Thị trường smartphone cao cấp Việt Nam là bức tranh nơi cấu hình phần cứng đã tiệm cận giới hạn, khiến người dùng chuyển trọng tâm từ thông số kỹ thuật sang các tiêu chí mới như bảo mật, cá nhân hoá, trải nghiệm người dùng và giá trị sử dụng dài hạn trong đời sống số hàng ngày.
Thế giới smartphone đang bước vào giai đoạn bão hòa về cấu hình: chip mạnh hơn, camera nhiều hơn nhưng khác biệt trong sử dụng hàng ngày không còn rõ rệt nữa. Khi phần cứng dần tiệm cận giới hạn, một bộ phận người dùng cao cấp tại Việt Nam bắt đầu tìm kiếm những giá trị khác ở smartphone, từ bảo mật, cá nhân hoá đến trải nghiệm sử dụng. Điều này kéo theo một thay đổi căn bản trong tiêu chí chọn điện thoại: thay vì ám ảnh điểm benchmark, họ quay sang đánh giá thiết bị qua cảm giác sử dụng thực và khả năng phục vụ cuộc sống. Việc người dùng kéo dài vòng đời thiết bị, cân nhắc kỹ trước khi nâng cấp cho thấy cuộc đua cấu hình đã không còn đủ sức thuyết phục. Ở phân khúc smartphone cao cấp Việt Nam, câu hỏi quan trọng nhất giờ là: chiếc máy đó làm được gì cho chủ nhân, chứ không phải đạt bao nhiêu điểm hiệu năng.
Bảo mật điện thoại: Từ tính năng phụ thành lý do mua máy
Nếu trước đây bảo mật điện thoại chỉ là mục nhỏ trong buổi giới thiệu sản phẩm, thì giờ đây nó trở thành tiêu chí chọn điện thoại hàng đầu ở phân khúc đắt tiền. Khi điện thoại trở thành trung tâm của các giao dịch tài chính, dữ liệu kinh doanh và liên lạc cá nhân, nhu cầu bảo vệ thông tin ngày càng rõ rệt. Người dùng cao cấp không chấp nhận một thiết bị chỉ đẹp và mạnh, nhưng dễ bị xâm nhập hoặc đánh cắp dữ liệu. Một số dòng máy cao cấp hiện nay được phát triển theo hướng tích hợp nhiều lớp bảo mật, tách biệt dữ liệu và tăng quyền kiểm soát cho người dùng. Đây không chỉ là chuyện mở khóa bằng vân tay hay khuôn mặt, mà là xây dựng “pháo đài số” cá nhân. Với nhóm người dùng đặt ưu tiên hàng đầu cho bảo mật và công nghệ, các dòng máy mới như Agent Q được quan tâm nhờ khả năng tích hợp hệ thống bảo mật đa lớp, đồng thời hỗ trợ xử lý công việc như một trợ lý cá nhân.
Cá nhân hoá và trải nghiệm người dùng: Giá trị mới của smartphone cao cấp
Khi cấu hình không còn là yếu tố khác biệt, cá nhân hoá và trải nghiệm người dùng trở thành sân chơi mới. Song song với bảo mật là nhu cầu cá nhân hóa: không còn dừng ở màu sắc hay dung lượng, người dùng cao cấp tìm đến những thiết bị có thể tùy biến sâu về chất liệu, hoàn thiện thủ công hoặc mang dấu ấn riêng biệt. Smartphone cao cấp dần được nhìn nhận như một phần thể hiện phong cách sống, chứ không chỉ là công cụ công nghệ. Nhóm doanh nhân và người trẻ thành đạt muốn một chiếc máy vừa là điện thoại, vừa là phụ kiện nhận diện cá nhân. Các dòng điện thoại gập như Quantum Flip hay Iron Flip, với thiết kế khác biệt và bảo mật đi kèm, không chỉ là thiết bị sử dụng mà còn trở thành một phần của cách họ xuất hiện trong các mối quan hệ. Sự dịch chuyển này cho thấy smartphone cao cấp không còn là cuộc đua về thông số kỹ thuật, mà đã trở thành một sản phẩm mang tính cá nhân hoá cao, kết hợp giữa công nghệ, chế tác và trải nghiệm.
Thị trường smartphone cao cấp Việt Nam: Cạnh tranh khốc liệt nhưng người dùng thắng
Theo Omdia, trong quý II, thị trường smartphone tại Việt Nam chứng kiến sự cạnh tranh quyết liệt giữa các thương hiệu lớn, với Samsung dẫn đầu 28% thị phần, tiếp theo là Xiaomi 21%, Oppo 20%, Apple 16% và Vivo 6%. Điều đáng chú ý là thị trường này đang dịch chuyển mạnh mẽ sang phân khúc smartphone cao cấp. Ở đây, lợi thế không còn thuộc về ai nâng cấp cấu hình nhanh hơn, mà thuộc về ai hiểu tiêu chí chọn điện thoại mới của người Việt: ưu tiên giá trị sử dụng dài hạn, khả năng sử dụng ổn định trong nhiều năm, giá trị bán lại khi nâng cấp, hệ sinh thái và trải nghiệm lâu dài, camera, hiệu năng, khả năng hỗ trợ công nghệ mới. Trong bối cảnh nhóm phổ thông chịu áp lực từ chi phí linh kiện tăng và sức mua thận trọng, phân khúc cao cấp tiếp tục duy trì tăng trưởng nhờ nhu cầu nâng cấp thiết bị. Khi sản phẩm mới như iPhone 18 sắp ra mắt, nhu cầu lên đời lại dâng cao và người dùng có xu hướng định giá, bán lại thiết bị cũ trước thềm ra mắt để giữ mức giá thu tối ưu.
Người dùng chủ động hơn, tương lai smartphone cao cấp sẽ ra sao?
Thị trường smartphone cao cấp Việt Nam đang bước sang giai đoạn trưởng thành. Tăng trưởng không còn đến từ người mua smartphone lần đầu, mà từ nhu cầu nâng cấp. Người dùng kéo dài vòng đời thiết bị, cân nhắc kỹ trước mỗi lần đổi máy và ngày càng có ý thức tận dụng các chương trình thu cũ đổi mới, bởi khi sản phẩm mới chính thức lên kệ, lượng thiết bị cũ tăng mạnh khiến mặt bằng giá thu mua có thể điều chỉnh giảm khoảng 10-15%, tùy từng model. Điều này đặt áp lực mới lên các hãng: muốn giữ chân khách hàng, họ phải chứng minh được smartphone mang lại trải nghiệm người dùng khác biệt, bảo mật điện thoại vững chắc và mức độ cá nhân hoá đủ “đáng tiền”. Cuộc đua cấu hình đã qua đỉnh; giai đoạn tiếp theo sẽ là cuộc đua ai xây được chiếc smartphone trở thành trợ lý cá nhân đáng tin, thân với chủ nhân đến mức khó bị thay thế.
