Xịt tóc DIARY bị thu hồi: Vấn đề không chỉ là một nhãn sai
Xịt dưỡng tóc DIARY Hair Perfume With Vitamin Love Story In Seoul là một sản phẩm nước hoa chăm sóc tóc thuộc nhãn Diary, hiện bị đình chỉ lưu hành và thu hồi trên toàn quốc do thông tin công dụng ghi trên nhãn không đúng với hồ sơ đã được duyệt và không phản ánh đúng bản chất của sản phẩm, trở thành một trường hợp điển hình về mỹ phẩm bị thu hồi vì vi phạm quy định ghi nhãn.
Điều quan trọng người tiêu dùng cần hiểu ngay: đây không phải là một sự cố nhỏ mang tính kỹ thuật, mà là tín hiệu rõ ràng về cách cơ quan quản lý đang siết chặt an toàn mỹ phẩm và trách nhiệm của doanh nghiệp. Cục Quản lý Dược, Bộ Y tế đã ban hành Công văn số 3835/QLD-MP ngày 6/10/2026, yêu cầu đình chỉ lưu hành và thu hồi trên toàn quốc sản phẩm “DIARY Hair Perfume With Vitamin Love Story In Seoul”. Nói cách khác, xịt tóc DIARY đã chính thức bị loại khỏi thị trường, và người dùng phải chủ động phản ứng, không nên tiếp tục sử dụng sản phẩm này dù chưa thấy biểu hiện bất thường.
Vì sao xịt tóc DIARY bị thu hồi và ai phải chịu trách nhiệm?
Theo Cục Quản lý Dược, lý do thu hồi xịt dưỡng tóc DIARY Hair Perfume WithVitamin Love Story In Seoul là “nhãn mỹ phẩm ghi công dụng không đúng với hồ sơ đã được duyệt và không đúng với bản chất của sản phẩm”. Sản phẩm này có số tiếp nhận Phiếu công bố 241063/24/CBMP-QLD, được cấp ngày 27/6/2024, và Công ty TNHH Paltac Việt Nam là đơn vị chịu trách nhiệm đưa ra thị trường. Khi nội dung công dụng trên nhãn không khớp với hồ sơ đã nộp và được chấp thuận, sản phẩm lập tức bị xếp vào nhóm mỹ phẩm bị thu hồi, bất kể là đã gây hại hay chưa.
Quyết định thu hồi không chỉ nhắm đến nhà sản xuất. Các Sở Y tế tỉnh, thành phố được yêu cầu thông báo để mọi cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm ngừng ngay việc kinh doanh, sử dụng sản phẩm này và trả lại cho cơ sở cung ứng. Các cơ quan chức năng địa phương phải kiểm tra, giám sát việc thu hồi, xử lý tổ chức, cá nhân vi phạm. Đối với doanh nghiệp, yêu cầu rất rõ ràng: gửi thông báo thu hồi đến toàn bộ hệ thống phân phối, tiếp nhận hàng trả lại và tổ chức thu hồi toàn bộ sản phẩm không đáp ứng quy định; nếu nhãn vi phạm không thể tách rời, sản phẩm buộc phải tiêu hủy. Đây là lời nhắc rằng mọi dòng chữ trên nhãn, nhất là phần công dụng, đều mang tính pháp lý chứ không phải nội dung quảng cáo tùy hứng.
Người đã mua xịt tóc DIARY phải làm gì ngay bây giờ?
Với người tiêu dùng, thông điệp quan trọng nhất là: dừng sử dụng ngay sản phẩm DIARY Hair Perfume With Vitamin Love Story In Seoul và không tiếp tục mua bán hay trao đổi sản phẩm này. Điều này đúng với mọi kênh mua hàng – từ cửa hàng mỹ phẩm cho tới các sàn thương mại điện tử nơi xịt tóc DIARY từng được quảng cáo như một loại nước hoa chăm sóc tóc. Vấn đề ở đây không chỉ là cảnh báo sản phẩm trên giấy, mà là nghĩa vụ tuân thủ quyết định thu hồi để bảo đảm an toàn mỹ phẩm cho cộng đồng.
Người dùng nên kiểm tra kỹ tên sản phẩm, thiết kế bao bì, số tiếp nhận phiếu công bố nếu có in trên nhãn, để tránh nhầm lẫn với các sản phẩm khác cùng thương hiệu. Nếu xác định sản phẩm mình đang sở hữu thuộc diện thu hồi, hãy liên hệ nơi đã mua hoặc đơn vị cung ứng để trả lại theo quy trình thu hồi. Về mặt sức khỏe, công văn thu hồi không kết luận rằng thành phần sản phẩm gây nguy hại; căn cứ thu hồi là sai thông tin công dụng trên nhãn và không đúng bản chất sản phẩm. Tuy nhiên, khi đã có quyết định đình chỉ lưu hành và thu hồi trên toàn quốc, tiếp tục sử dụng là hành vi phớt lờ cảnh báo sản phẩm, đi ngược lại định hướng “lấy an toàn, sức khỏe người dân làm trên hết”.
Bài học lớn: Đọc nhãn và kiểm tra pháp lý trước khi mua mỹ phẩm
Vụ xịt dưỡng tóc DIARY bị thu hồi là lời nhắc mạnh mẽ rằng người tiêu dùng không thể chỉ nhìn thương hiệu, bao bì đẹp hay những lời quảng cáo hấp dẫn. Nhãn sản phẩm là phần quan trọng trong quản lý mỹ phẩm; khi công dụng ghi trên nhãn không phù hợp với hồ sơ được cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận, sản phẩm hoàn toàn có thể bị đình chỉ lưu hành và thu hồi, kể cả khi chưa xảy ra sự cố thực tế. Điều này cho thấy an toàn mỹ phẩm bắt đầu từ sự trung thực trên nhãn, trước khi nói đến những cam kết xa xôi về chất lượng.
Trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm rộng, nhiều hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, yêu cầu “lấy an toàn, sức khỏe người dân làm trên hết” được nhấn mạnh như nguyên tắc quản lý cốt lõi. Người mua cần hình thành thói quen kiểm tra kỹ thông tin công dụng, tên sản phẩm, tổ chức chịu trách nhiệm đưa ra thị trường và các số hiệu quản lý in trên nhãn. Khi nghe tin một mỹ phẩm bị thu hồi, như xịt tóc DIARY trong trường hợp này, hành động đúng là dừng ngay việc sử dụng, ngừng mua bán và phối hợp với nhà bán lẻ để trả lại sản phẩm. Cách tiêu dùng có trách nhiệm này không chỉ bảo vệ bản thân mà còn tạo sức ép để doanh nghiệp tôn trọng quy định, giảm nguy cơ phải đối mặt với những cảnh báo sản phẩm tương tự trong tương lai.
