Fanpage tích xanh giả mạo lưu trú là gì và vì sao nguy hiểm?
Fanpage tích xanh giả mạo lưu trú là những trang Facebook được gắn dấu tích xanh hoặc trông giống trang đã xác minh, nhưng bị kẻ xấu mua lại, đổi tên và sao chép hình ảnh, nội dung của khách sạn, resort, homestay để lừa khách chuyển tiền, chia sẻ thông tin ngân hàng và chiếm đoạt tiền khi đặt phòng hoặc sử dụng dịch vụ. Giả mạo thương hiệu, sử dụng fanpage tích xanh, tung ưu đãi hấp dẫn rồi dẫn dụ khách chuyển tiền, chia sẻ màn hình đang trở thành kịch bản lừa đảo nguy hiểm trong mùa cao điểm du lịch hè. Điều đáng nói là fanpage tích xanh, lượng người theo dõi lớn hay tài khoản nhận tiền mang tên doanh nghiệp hoàn toàn không phải tấm vé bảo chứng cho giao dịch an toàn, nhưng lại đánh đúng vào tâm lý tin vào “dấu tick” của rất nhiều người dùng mạng xã hội.
Cách kẻ lừa đảo dựng vỏ bọc chuyên nghiệp để chiếm đoạt tiền
Các nhóm lừa đảo đặt phòng online đang xây cả “vở kịch” doanh nghiệp để khiến nạn nhân tin rằng mình làm việc với đơn vị uy tín. Chúng mua fanpage đã có tích xanh, sau đó đổi tên, sao chép hình ảnh, video và thông tin nhận diện của nhà hàng, khách sạn hoặc homestay nổi tiếng. Trên bề mặt, fanpage tích xanh giả có nội dung chuyên nghiệp, phản hồi nhanh, dùng số điện thoại và cách xưng hô như nhân viên chăm sóc khách hàng, thậm chí chia vai rõ ràng: người tư vấn dịch vụ, người thu tiền, người tự xưng là kế toán phụ trách hoàn tiền. Một nạn nhân cho biết, khoản đặt cọc còn được chuyển vào tài khoản hiển thị đúng tên pháp nhân chính thức của khách sạn. Chính lớp vỏ “rất giống thật” này làm nhiều khách chủ quan, bỏ qua bước xác minh cơ bản và đi thẳng đến chuyển khoản.
Ưu đãi ngọt, chia sẻ màn hình và mã OTP: Chuỗi bẫy nhắm vào khách tiết kiệm
Đối tượng lừa đảo hiểu rõ tâm lý săn khuyến mại của khách du lịch tiết kiệm, nhất là mùa cao điểm khi giá phòng tăng và nhu cầu đặt phòng gấp. Công an đã cảnh báo thủ đoạn giả mạo fanpage khách sạn, resort, homestay để chiếm đoạt tiền trong mùa du lịch hè. Sau khi khách liên hệ, chúng đưa ra mức giá hấp dẫn, khuyến mại lớn và yêu cầu chuyển tiền đặt cọc. Mục đích thực sự là dụ khách chuyển thêm tiền, quét mã QR, truy cập đường dẫn lạ, đăng nhập ví điện tử, chia sẻ màn hình hoặc thao tác trên ứng dụng ngân hàng. Một nạn nhân kể: “Họ gọi video, yêu cầu tôi chia sẻ màn hình để có thể vào ứng dụng ngân hàng, sau đó gửi mã QR và yêu cầu đăng nhập thông tin”. Khi nạn nhân lộ mã OTP và thông tin thanh toán, tiền sẽ bị rút khỏi tài khoản chỉ trong vài phút.
Vì sao khách du lịch bình dân dễ thành mồi trong mùa cao điểm?
Khách du lịch bình dân thường đặt phòng qua mạng xã hội để tiết kiệm thời gian và săn giá mềm, nhưng đó lại là nhóm bị nhắm tới nhiều nhất. Trong mùa du lịch hè, lượng người tìm phòng khách sạn, resort, homestay tăng mạnh, tạo ra môi trường lý tưởng cho giả mạo fanpage lưu trú. Nhiều người ưu tiên fanpage có tích xanh, nhiều lượt theo dõi, ảnh chụp đẹp hơn là kiểm tra thông tin pháp lý. Đại diện một nhà hàng cho biết, mỗi ngày họ ghi nhận một vài khách hàng bị lừa qua fanpage giả mạo và tình trạng này kéo dài khoảng 4 – 5 tháng, có xu hướng gia tăng. Tình trạng giả mạo gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh và uy tín thương hiệu, nhưng cái giá đầu tiên vẫn là tiền đặt phòng, tiền dịch vụ, thậm chí toàn bộ số dư tài khoản ngân hàng của những người tin vào dấu tick xanh hơn là quy trình thanh toán an toàn.
Cách tự bảo vệ khi đặt phòng online qua mạng xã hội
Muốn bảo vệ khi đặt phòng, khách du lịch phải coi fanpage chỉ là kênh tham khảo, không phải nơi quyết định chuyển tiền. Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao khuyến cáo người dân kiểm tra kỹ fanpage, cảnh giác với giá rẻ bất thường và đối chiếu thông tin trên nhiều kênh. Trước khi thanh toán, hãy xác minh qua website, ứng dụng, số điện thoại hoặc thư điện tử chính thức của doanh nghiệp, đồng thời gọi trực tiếp vào tổng đài hoặc số trên trang web để hỏi rõ chính sách cọc, hoàn tiền. Không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân, kể cả khi người nhận xưng là nhân viên; ưu tiên thanh toán qua nền tảng đặt phòng uy tín hoặc tại quầy lễ tân. Tuyệt đối không chia sẻ màn hình khi đang mở ứng dụng ngân hàng, không đọc mã OTP cho bất kỳ ai và không đăng nhập ví điện tử thông qua đường link lạ. Kết luận thẳng thắn: nếu một ưu đãi rẻ hơn mặt bằng chung mà yêu cầu chuyển khoản gấp, đó rất có thể là cái bẫy chứ không phải món hời.
