Khe hở bất thường làm dấy lên lo ngại
Khe hở thân máy trên iPhone Duo là khoảng cách bất thường dọc cạnh máy hoặc quanh bản lề, có thể xuất hiện khi các bộ phận không được lắp ráp khớp với nhau và làm lộ linh kiện bên trong. Những hình ảnh được chia sẻ cho thấy một số thiết bị có khe hở dễ nhận thấy, nhưng mức độ phổ biến của vấn đề hiện chưa được xác định. Đây không nên bị xem là chuyện ngoại hình: nếu khung máy không khép kín đúng thiết kế, khả năng bảo vệ linh kiện trước bụi và nước có thể suy giảm. Các khe hở được phản ánh nằm cả ở cạnh thân máy lẫn khu vực bản lề, khiến người mua có lý do để kiểm tra kỹ máy khi nhận hàng. Tuy vậy, phản ánh của một số người dùng chưa đủ để kết luận mọi chiếc iPhone Duo đều gặp lỗi.
LazadaCộng đồng gọi hiện tượng này là “Gapgate”, sau những phản ánh rằng một số chiếc iPhone Duo dường như được lắp ráp thiếu chính xác. Trong vài trường hợp, khe hở lớn đến mức có thể nhìn thấy bộ phận bên trong; những trường hợp khác chỉ có khoảng cách nhỏ, khó nhận ra. Khác biệt về mức độ không khiến vấn đề trở nên vô hại: khe lệch vẫn là dấu hiệu đáng lưu ý trên một thiết bị gập có cấu trúc phức tạp.
Bụi lọt vào điện thoại có thể kéo theo hệ quả gì?
Một mối lo được nêu ra nằm ở phần sống lưng, nơi tập trung cơ cấu bản lề: các khoảng trống ở khu vực này dường như có thể để bụi, cát và mảnh vụn nhỏ lọt vào bên trong. Với điện thoại gập, những hạt li ti quanh cơ cấu chuyển động không phải điều nên bỏ qua. Đây là nguy cơ được đặt ra từ các hình ảnh và phản ánh, không phải bằng chứng rằng bụi đã làm hỏng mọi thiết bị có khe hở.
Các khe bất thường cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng chống bụi, chống nước theo tiêu chuẩn IP68 được công bố cho sản phẩm. Nếu lắp ráp thiếu chính xác làm khung và linh kiện chịu áp lực không mong muốn, nguy cơ phát sinh hư hỏng về sau là điều người mua nên cân nhắc. Vì vậy, lời quảng bá về khả năng bảo vệ không nên khiến khách hàng bỏ qua dấu hiệu lệch khung hoặc khe hở rõ rệt. Quan trọng là phân biệt một phản ánh đáng kiểm tra với kết luận rằng toàn bộ dòng máy đã mất khả năng chống nước.
Gapgate xuất hiện sau tranh cãi nứt màn hình
Lo ngại về khe thân máy càng dễ khiến người dùng bất an vì iPhone Duo trước đó đã vướng Crackgate, tên gọi dành cho những phản ánh về màn hình bên trong bị nứt dọc nếp gấp. Một giả thuyết được nêu là linh kiện ở khu vực bản lề có thể xê dịch và tạo áp lực lên màn hình; đây chưa phải nguyên nhân đã được xác nhận. Dù vậy, khi tranh cãi mới xuất hiện trước lúc người mua kịp yên tâm về vấn đề cũ, họ có lý do để đặt câu hỏi về độ hoàn thiện và độ bền của thiết bị.
Một số khách hàng đã hủy đơn đặt trước khi Crackgate trở thành chủ đề nóng; những người khác nay cân nhắc làm tương tự vì lo máy được giao có thể gặp một hoặc nhiều vấn đề đã được cộng đồng phản ánh. Với sản phẩm cao cấp và cấu trúc gập mới, việc chờ thêm thông tin không phải phản ứng thái quá. Tuy nhiên, quyết định nên dựa trên tình trạng máy thực tế và chính sách hỗ trợ khi mua, thay vì xem mọi bài đăng trực tuyến như kết luận chính thức về toàn bộ sản phẩm.
Người mua nên làm gì trước khi nhận máy?
Nếu vẫn giữ đơn, hãy kiểm tra kỹ các cạnh, phần sống lưng và khu vực bản lề khi nhận máy; chú ý khe hở không đều, khung biến dạng hoặc dấu hiệu nhìn thấy linh kiện bên trong. Chụp lại tình trạng thiết bị và liên hệ bên bán hoặc bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất thường, thay vì tự tác động vào bản lề. Đừng thử kiểm tra khả năng chống nước bằng cách làm ướt máy: một khe hở nhìn thấy được đã đủ để yêu cầu giải thích và hướng xử lý.
Nếu chưa đặt hàng, lựa chọn thận trọng là chờ thêm thông tin về phạm vi lỗi và cách xử lý các thiết bị bị ảnh hưởng. Người mua cần cân nhắc mức độ chấp nhận rủi ro của mình, nhất là khi các phản ánh về khe hở xuất hiện trong lúc tranh cãi nứt màn hình chưa lắng xuống. Hiện chưa có cơ sở trong các báo cáo này để khẳng định mọi iPhone Duo đều có lỗi, nhưng cũng không nên xem nhẹ dấu hiệu lắp ráp bất thường. Kết luận thực tế: kiểm tra kỹ và chỉ mua khi đã rõ cách xử lý nếu máy có vấn đề.
