Chính sách bảo mật

1. Chúng Tôi Thu Thập Những Thông Tin Gì

Thuật ngữ "thông tin cá nhân" hoặc "dữ liệu cá nhân" nghĩa là thông tin xác định cụ thể một cá nhân (chẳng hạn như tên, số điện thoại di động, địa chỉ email hoặc các số tài khoản khác), và thông tin về vị trí hoặc hoạt động của một cá nhân (chẳng hạn như thông tin về việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, địa chỉ IP hoặc mã định danh thiết bị di động) khi được liên kết trực tiếp với thông tin nhận dạng cá nhân. Thông tin cá nhân cũng bao gồm thông tin nhân khẩu học như ngày sinh, giới tính, khu vực địa lý và sở thích khi các thông tin đó được gắn với thông tin cá nhân khác giúp xác định hoặc có thể xác định bạn.

Thông tin cá nhân KHÔNG bao gồm thông tin "ẩn danh", tức là dữ liệu chúng tôi thu thập về việc sử dụng Dịch vụ hoặc về các nhóm hay danh mục sản phẩm, dịch vụ, người dùng, hoặc dữ liệu khác mà danh tính cá nhân hoặc thông tin cá nhân khác đã được loại bỏ để không thể xác định cá nhân một cách trực tiếp hoặc gián tiếp. Dữ liệu như vậy giúp chúng tôi hiểu xu hướng và nhu cầu của người dùng để cân nhắc các tính năng mới hoặc điều chỉnh Dịch vụ tốt hơn. Chính sách này không hạn chế hay giới hạn việc chúng tôi thu thập và sử dụng các thông tin đó.

Chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi, thông tin chúng tôi thu thập tự động thông qua việc bạn sử dụng Dịch vụ, và một số thông tin chúng tôi có được từ các nguồn bên thứ ba. Chi tiết về các danh mục và nguồn thông tin được trình bày dưới đây.

1.1 Thông Tin Do Bạn Cung Cấp

· Thông Tin Liên Hệ

Khi bạn tạo tài khoản với chúng tôi hoặc đăng nhập vào tài khoản của mình, cũng như cho mục đích liên lạc, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết về bạn cho các mục đích này, bao gồm:

• Email

• Số Điện Thoại

Xin lưu ý rằng nếu bạn từ chối cung cấp các thông tin trên, chúng tôi có thể không cung cấp được một số tính năng hoặc chức năng nhất định của Dịch vụ. Ví dụ: bạn có thể không chuyển được sang nền tảng mua sắm trực tuyến thông qua các liên kết hiển thị trong Sammfy để mua hàng hóa hoặc dịch vụ.

· Thông Tin Hồ Sơ

Để giúp bạn hoàn thiện thông tin cá nhân và sử dụng thông tin đó nhằm cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa trong tương lai, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết về bạn cho các mục đích này, bao gồm:

• Biệt danh

• ID Tài khoản

• Ảnh Đại Diện

• Giới Tính

• Ngày Sinh

• Hồ Sơ Cá Nhân

• Quyền Truy Cập Máy Ảnh và Album

Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể truy cập máy ảnh trên thiết bị của bạn để bạn chụp ảnh cập nhật ảnh đại diện, và yêu cầu quyền ghi vào album ảnh để bạn có thể lưu ảnh. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin liên quan khi bạn sử dụng các chức năng tương ứng.

· Lịch Sử Duyệt và Tìm Kiếm

Khi bạn xem thông tin sản phẩm và dịch vụ, chúng tôi ghi lại lịch sử duyệt của bạn để mang đến trải nghiệm người dùng nhất quán và liền mạch hơn.

Khi bạn sử dụng chức năng tìm kiếm, chúng tôi thu thập từ khóa tìm kiếm của bạn. Thông tin từ khóa này được lưu tạm thời trên thiết bị của bạn nhằm cung cấp dịch vụ tìm kiếm hiệu quả. Khi bạn sử dụng lại chức năng tìm kiếm trên cùng thiết bị, chúng tôi sẽ hiển thị lịch sử tìm kiếm cho bạn.

· Thông Tin Tương Tác

Khi bạn đăng bình luận, chúng tôi thu thập các bình luận bạn đăng và hiển thị công khai các bình luận đó cùng với biệt danh và ảnh đại diện của bạn. Khi bạn theo dõi tài khoản hoặc đánh dấu nội dung yêu thích, chúng tôi thu thập thông tin về các tài khoản bạn theo dõi và nội dung yêu thích của bạn, sau đó hiển thị cho bạn nội dung do các tài khoản được theo dõi đăng tải và nội dung bạn đã yêu thích.

Khi bạn sử dụng tính năng chia sẻ, chúng tôi sẽ thu thập nội dung bạn chia sẻ, trạng thái chia sẻ thành công và lịch sử hoạt động chia sẻ của bạn.

· Thông Báo

Trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin liên hệ của mình (số điện thoại, email và/hoặc tài khoản mạng xã hội). Chúng tôi có thể gửi cho bạn nhiều loại thông báo qua một hoặc nhiều kênh liên lạc bạn đã cung cấp, cho các mục đích như thông báo về bình luận mới, cập nhật phần mềm, cảnh báo lỗi, thông báo hệ thống, xác minh danh tính và bảo mật, cũng như khảo sát trải nghiệm người dùng. Chúng tôi cũng có thể gửi các thông báo đó qua tin nhắn riêng trong ứng dụng. Ngoài ra, thông qua tin nhắn riêng trong ứng dụng và email, chúng tôi cung cấp thông tin về các dịch vụ, tính năng, hoạt động và ưu đãi thương mại khác mà bạn có thể quan tâm.

· Địa Chỉ Giao Hàng

Để giao quà tặng hoặc sản phẩm vật lý cho bạn, chúng tôi sẽ thu thập thông tin địa chỉ giao hàng của bạn.

1.2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Tự Động

Chúng tôi, hoặc các bên thứ ba được ủy quyền, tự động thu thập một số thông tin sau đây từ bạn khi bạn sử dụng Dịch vụ nhằm bảo đảm hoạt động bình thường, hỗ trợ hiệu năng, an ninh vận hành và xác minh kiểm soát rủi ro cho Dịch vụ, cũng như cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa.

• Địa Chỉ IP

• Kiểu Máy và Tên Thiết Bị

• Thông Tin Định Danh Thiết Bị

• Hệ Điều Hành và Phiên Bản

• Thông Tin Lỗi, Thông Tin Thiết Bị, Trạng Thái Mạng, ID Người Dùng, Số Điện Thoại và Email

• Thông Số Con Quay Hồi Chuyển — khi bạn tham gia các hoạt động khuyến mãi của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông số con quay hồi chuyển của điện thoại để xác định thiết bị có đang được vận hành bởi người thật hay không. Bước này được thực hiện nhằm tăng cường nỗ lực chống gian lận của chúng tôi.

1.3 Thông Tin Từ Nguồn Bên Thứ Ba

Khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình thông qua tài khoản bên ngoài (chẳng hạn tài khoản Google, Facebook, Line và/hoặc Apple), bạn cần ủy quyền cho chúng tôi lấy thông tin của bạn (ảnh đại diện, biệt danh và các thông tin khác mà bạn cho phép) từ nền tảng bên ngoài để chúng tôi nhận diện danh tính đăng nhập của bạn. Sau khi tài khoản được tạo và liên kết với tài khoản bên ngoài, bạn có thể đăng nhập trực tiếp bằng tài khoản bên ngoài đó.

1.4 Các Loại Thông Tin Đặc Biệt

Trừ khi pháp luật hiện hành có quy định khác, chúng tôi không yêu cầu và không có ý định thu thập bất kỳ loại thông tin đặc biệt nào, chẳng hạn như thông tin liên quan đến chủng tộc, nguồn gốc dân tộc, quan điểm chính trị, tín ngưỡng, niềm tin tôn giáo hoặc triết học, hành vi tình dục, tiền án tiền sự, dữ liệu sức khỏe, khuyết tật, thông tin công đoàn, dữ liệu di truyền, dữ liệu sinh trắc học, hoặc bất kỳ dữ liệu nào có thể ảnh hưởng đến chủ thể dữ liệu theo cách tương tự. Chúng tôi cũng khuyến nghị bạn thận trọng khi chia sẻ các thông tin như vậy về bản thân (hoặc người khác) trên Dịch vụ của chúng tôi.

1.5 Cookie và Các Công Nghệ Tương Tự

Bằng việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin thông qua việc sử dụng "cookie" hoặc các công nghệ theo dõi tương tự để phân tích xu hướng và quản lý Dịch vụ. Nhiều trình duyệt cho phép bạn kiểm soát việc sử dụng cookie ở cấp độ từng trình duyệt. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được chúng tôi lưu trên thiết bị của bạn để bảo đảm Dịch vụ hoạt động bình thường và giúp bạn truy cập thuận tiện. Cookie thường chứa mã định danh, tên trang web và một số chữ số, ký tự. Chúng tôi chỉ sử dụng các cookie thực sự cần thiết để Dịch vụ hoạt động, chẳng hạn như token đăng nhập. Chúng tôi thường coi thông tin do cookie và các công nghệ tương tự thu thập là thông tin phi cá nhân vì chúng không chứa thông tin có thể nhận dạng cá nhân bạn. Tuy nhiên, trong phạm vi địa chỉ Giao thức Internet (IP) hoặc các mã định danh tương tự được coi là thông tin cá nhân theo pháp luật của quốc gia liên quan, chúng tôi cũng sẽ tuân thủ pháp luật của quốc gia đó. Nếu bạn muốn chặn, xóa hoặc nhận cảnh báo về việc sử dụng cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn hoặc màn hình trợ giúp của trình duyệt hoặc thiết bị di động để tìm hiểu các chức năng này. Trên một số thiết bị di động và/hoặc trình duyệt, bạn có thể không xóa hoặc vô hiệu hóa được cookie.

Xin lưu ý rằng nếu trình duyệt hoặc thiết bị di động của bạn được cài đặt không chấp nhận cookie, hoặc nếu người dùng từ chối cookie, một số phần của Trang web hoặc Dịch vụ có thể không hoạt động đúng. Ví dụ: bạn có thể không đăng nhập được và không truy cập được một số tính năng hoặc dịch vụ của Trang web hoặc Dịch vụ.

Chúng tôi sẽ không sử dụng cookie cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được nêu trong Chính sách này.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi chỉ có thể sử dụng thông tin của bạn khi tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Nhìn chung, chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo các cách sau:

Để thực thi Điều khoản Dịch vụ.

• Để tạo thuận lợi cho việc bạn sử dụng Dịch vụ hoặc truy cập Nền tảng.

• Để quản lý các tài khoản trực tuyến bạn có thể tạo với chúng tôi.

• Để khắc phục lỗi và bảo đảm Dịch vụ vận hành thông suốt.

• Để bảo đảm hoạt động bình thường, hiệu năng, vận hành an toàn và xác minh kiểm soát rủi ro cho Dịch vụ của chúng tôi.

• Để thực hiện phân tích, nghiên cứu, hoạt động kinh doanh và phát triển.

• Để cá nhân hóa các đề xuất.

• Để cá nhân hóa quảng cáo.

• Để cải thiện và phát triển các dịch vụ của chúng tôi.

3. Cách Chúng Tôi Lưu Trữ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập và tạo ra trong quá trình hoạt động được lưu trữ trên dịch vụ lưu trữ đám mây của bên thứ ba đặt tại Singapore. Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân để tuân thủ các mục đích pháp lý, quy định hoặc thương mại của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn khi vượt quá thời hạn lưu giữ nêu trên.

4. Cách Chúng Tôi Tiết Lộ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi có thể tiết lộ một phần thông tin cá nhân của bạn cho các công ty liên kết, nhà cung cấp dịch vụ/nhà thầu và các đối tác được ủy quyền hợp tác với chúng tôi trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại riêng của họ.

· Các Công Ty Liên Kết:

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty liên kết của chúng tôi. Nếu thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với các công ty liên kết, chúng tôi chỉ chia sẻ trong nội bộ tập đoàn vì các mục đích chính đáng và rõ ràng, giới hạn ở thông tin cần thiết để cung cấp Dịch vụ, và bị ràng buộc bởi các mục đích nêu trong Chính sách này (nghĩa là các công ty đó sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo cùng cách chúng tôi thực hiện theo Chính sách này, bao gồm cung cấp một phần chức năng của Sản phẩm, ngăn chặn việc sử dụng bất hợp pháp và hỗ trợ người dùng). Nếu một công ty liên kết muốn thay đổi mục đích xử lý, chúng tôi sẽ nêu rõ điều này trong các thông báo phù hợp đối với dịch vụ cụ thể.

· Nhà Cung Cấp Dịch Vụ/Nhà Thầu:

Để thực hiện một số tính năng hoặc mang đến cho bạn Dịch vụ và trải nghiệm người dùng tốt hơn, một số Dịch vụ của chúng tôi có thể giao cho các nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà thầu xử lý thông tin cá nhân thay mặt hoặc cho chúng tôi. Các loại nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà thầu bao gồm nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu, nhà cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ gửi thư, nhà cung cấp dịch vụ logistics. Chúng tôi sẽ ký thỏa thuận bảo mật với các nhà cung cấp dịch vụ/nhà thầu được giao xử lý thông tin cá nhân của bạn, quy định rõ mục đích, điều kiện, phương thức xử lý, loại thông tin cá nhân, các biện pháp bảo vệ cũng như quyền và nghĩa vụ của hai bên.

· Đối Tác Được Ủy Quyền:

Để thực hiện một số tính năng hoặc mang đến cho bạn Dịch vụ và trải nghiệm người dùng tốt hơn, một số Dịch vụ của chúng tôi sẽ do các đối tác được ủy quyền cung cấp (bao gồm nhà cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu, nhà cung cấp dịch vụ phân tích, nhà cung cấp dịch vụ gửi thư, v.v.). Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc tối thiểu hóa, cần thiết và hợp pháp đối với việc chia sẻ đó. Trước khi chia sẻ thông tin, chúng tôi sẽ yêu cầu các đối tác được ủy quyền thực hiện các biện pháp bảo mật và an ninh liên quan để xử lý thông tin cá nhân theo Chính sách này và pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.

· Giao Dịch Doanh Nghiệp:

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc thanh lý phá sản, nếu có liên quan đến việc chuyển giao thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ yêu cầu công ty hoặc tổ chức tiếp nhận thông tin cá nhân của bạn tuân thủ Chính sách này. Nếu điều đó không khả thi, chúng tôi sẽ yêu cầu công ty hoặc tổ chức đó xin lại sự cho phép và đồng ý của bạn.

· Nghĩa Vụ và Quyền Pháp Lý:

Chúng tôi chỉ công khai thông tin cá nhân của bạn khi pháp luật yêu cầu, theo trát hầu tòa, thủ tục pháp lý, hành động tư pháp hoặc yêu cầu bắt buộc từ các cơ quan giám sát của chính phủ. Nếu chúng tôi có cơ sở tin tưởng một cách thiện chí rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền của chúng tôi, bảo đảm an toàn của bạn hoặc của người khác, điều tra gian lận, hoặc phản hồi cơ quan nhà nước, chúng tôi có thể công khai thông tin cá nhân của bạn.

5. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp kỹ thuật đầy đủ và hợp lý để bảo vệ dữ liệu liên quan đến dịch vụ được thu thập. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng mặc dù chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn một cách hợp lý, không có trang web, đường truyền internet, hệ thống máy tính hay kết nối không dây nào là an toàn tuyệt đối.

Chúng tôi đã triển khai các biện pháp an ninh theo tiêu chuẩn ngành đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp và ngăn chặn dữ liệu bị truy cập trái phép, tiết lộ công khai, sử dụng, sửa đổi, hư hại hoặc mất mát. Chúng tôi thực hiện mọi bước khả thi hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Cụ thể:

• Chúng tôi mã hóa nhiều thông tin. Ví dụ: chúng tôi đã triển khai các biện pháp mã hóa để bảo vệ an toàn cho số điện thoại, địa chỉ email, mật khẩu, v.v. của bạn. Chúng tôi định kỳ rà soát các thực tiễn về thu thập, lưu trữ và quản lý thông tin (bao gồm các biện pháp an ninh vật lý) để ngăn các hệ thống bị truy cập trái phép.

• Chúng tôi sử dụng các hệ thống máy tính có quyền truy cập hạn chế, chỉ cho phép nhân viên của chúng tôi cần biết thông tin cá nhân để hỗ trợ xử lý, hoặc nhân sự được ủy quyền của các công ty Dịch vụ, truy cập thông tin cá nhân. Những cá nhân này bị ràng buộc theo hợp đồng bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý hoặc chấm dứt hợp đồng với chúng tôi.

• An toàn thông tin của bạn là điều tối quan trọng đối với chúng tôi. Do đó, chúng tôi nỗ lực bảo đảm an toàn cho Thông tin Cá nhân của bạn và triển khai các biện pháp như mã hóa bảo mật trong quá trình lưu trữ và truyền tải nhằm ngăn thông tin của bạn bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Đồng thời, không ai có thể truy cập nội dung cụ thể của một số dữ liệu đã mã hóa ngoại trừ chính người dùng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh thông tin cá nhân có thể gây rủi ro cao đối với quyền và tự do của chủ thể thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ kịp thời thông báo cho bạn các thông tin rò rỉ liên quan qua email hoặc thông báo trên trang web.

6. Chúng Tôi Lưu Giữ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Trong Bao Lâu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích thu thập được mô tả trong Chính sách Bảo mật này hoặc theo yêu cầu của pháp luật, quy định, yêu cầu pháp lý và mục đích thương mại hiện hành, cho đến khi bạn chủ động yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ ngừng lưu trữ và xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân sau khi mục đích thu thập đã hoàn thành, và/hoặc sau khi chúng tôi ngừng vận hành sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan, và/hoặc sau khi chúng tôi xác nhận yêu cầu xóa của bạn.

Chúng tôi có thể lưu giữ thông tin cá nhân của bạn lâu hơn nếu có khiếu nại hoặc nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý tin rằng có khả năng phát sinh tranh tụng liên quan đến mối quan hệ giữa chúng tôi với bạn. Khi không còn cần sử dụng thông tin của bạn, chúng tôi sẽ xóa khỏi hệ thống và hồ sơ của mình và/hoặc thực hiện các bước để ẩn danh hóa ngay lập tức để không thể nhận dạng bạn từ thông tin đó nữa.

Để xác định thời hạn lưu giữ phù hợp cho thông tin cá nhân, chúng tôi xem xét khối lượng, tính chất và mức độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, rủi ro tiềm ẩn về thiệt hại từ việc sử dụng hoặc tiết lộ trái phép dữ liệu cá nhân của bạn, các mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và liệu chúng tôi có thể đạt được các mục đích đó bằng phương thức khác hay không, cũng như các yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc các yêu cầu khác hiện hành.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiếp tục lưu trữ một số dữ liệu trong thời hạn tối đa được pháp luật hiện hành cho phép. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu của mình, vui lòng tham khảo mục "Quyền Của Bạn" bên dưới.

7. Quyền Của Bạn

Với tư cách là chủ thể của thông tin cá nhân, bạn có các quyền được pháp luật về quyền riêng tư tại nơi bạn cư trú trao cho. Quyền của bạn có thể bao gồm toàn bộ hoặc một phần những nội dung được mô tả dưới đây. Bạn có thể thực hiện các quyền được bảo đảm bởi pháp luật về quyền riêng tư tại nơi bạn cư trú vào bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu liên quan cho chúng tôi. Để giúp chúng tôi xác minh rằng bạn là chủ thể của thông tin cá nhân và đang thực hiện các quyền nêu dưới đây, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng nhận dạng đầy đủ. Đây là biện pháp an ninh nhằm bảo đảm dữ liệu cá nhân không bị tiết lộ cho bất kỳ ai không được phép tiếp nhận.

Quyền của bạn có thể bao gồm:

1. Quyền Được Thông Báo

Chúng tôi công bố Chính sách này để thông báo cho bạn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết minh bạch về việc sử dụng thông tin của bạn.

2. Quyền Truy Cập Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn, cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ với ai.

3. Quyền Chỉnh Sửa Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Bạn có quyền chỉnh sửa thông tin của mình nếu thông tin không chính xác. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email được nêu trong Chính sách này.

4. Quyền Xóa Tài Khoản hoặc Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản của bạn hoặc xóa các thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể cần giữ lại thông tin cá nhân nếu có lý do hợp lệ theo luật bảo vệ dữ liệu (ví dụ: để bào chữa cho các khiếu kiện pháp lý hoặc quyền tự do ngôn luận), nhưng chúng tôi sẽ phản hồi và thông báo cho bạn nếu rơi vào trường hợp này.

Xin lưu ý rằng việc hủy tài khoản thành viên là không thể hoàn tác. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cân nhắc kỹ quyết định hủy tài khoản.

5. Quyền Hạn Chế hoặc Phản Đối Việc Xử Lý Dữ Liệu

Trong một số trường hợp giới hạn, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý hoặc hạn chế việc sử dụng thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn ngoài mục đích lưu trữ trong những tình huống nhất định.

6. Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao của một số dữ liệu ở định dạng máy đọc được để chuyển sang nhà cung cấp khác nếu quyền đó được pháp luật về quyền riêng tư tại nơi bạn cư trú quy định.

7. Quyền Phản Đối

Trong một số trường hợp (bao gồm khi dữ liệu được xử lý dựa trên lợi ích chính đáng hoặc cho mục đích tiếp thị), bạn có thể phản đối việc xử lý đó.

8. Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý

Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi qua email. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong khoảng thời gian hợp lý kể từ khi nhận được, và sau đó sẽ không xử lý thông tin cá nhân của bạn nữa theo yêu cầu của bạn.

Xin lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý có thể dẫn đến một số hệ quả pháp lý nhất định. Tùy vào phạm vi bạn cho phép chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, điều đó có thể đồng nghĩa với việc bạn không còn sử dụng được các dịch vụ của chúng tôi. Tuy nhiên, quyết định rút lại sự đồng ý hoặc ủy quyền của bạn sẽ không ảnh hưởng đến việc xử lý thông tin cá nhân đã được thực hiện trước đó với sự cho phép của bạn.

9. Quyền Phản Đối Các Quyết Định Tự Động

Bạn có thể có quyền không chịu sự ràng buộc bởi việc ra quyết định tự động, bao gồm lập hồ sơ (profiling), nếu quyền đó được pháp luật về quyền riêng tư tại nơi bạn cư trú quy định.

10. Quyền Khiếu Nại Với Cơ Quan Giám Sát

Nếu bạn lo ngại về cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân và cho rằng chúng tôi có thể vi phạm các luật và nghĩa vụ liên quan, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi sẽ phản hồi và trả lời bạn sớm nhất có thể. Thông thường, chúng tôi sẽ trả lời trong vòng một (1) tháng kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn (nếu cần thiết, chúng tôi có thể gia hạn thêm hai tháng theo quy định của pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo lý do gia hạn cho bạn trong thời hạn 30 ngày đó, ví dụ: yêu cầu quá phức tạp hoặc quá nhiều).

Nếu bạn cảm thấy chúng tôi chưa giải quyết được mối lo ngại của bạn, bạn có quyền khiếu nại với Bộ Công an Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP), hoặc cơ quan quản lý về quyền riêng tư hoặc bảo vệ dữ liệu tại địa phương.

8. Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Của Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi chủ yếu hướng đến người trưởng thành, và chúng tôi không cung cấp dịch vụ trực tiếp cho trẻ em hoặc sử dụng thông tin cá nhân của trẻ em cho mục đích tiếp thị. Trẻ em không nên tự tạo tài khoản người dùng. Chúng tôi coi bất kỳ ai dưới 18 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu tương đương tại nơi cư trú liên quan) là trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào về, hoặc tiếp thị đến, trẻ em, người chưa thành niên hoặc bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng không gửi thông tin cho chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện một trẻ em, người chưa thành niên hoặc bất kỳ ai dưới 18 tuổi đã đăng ký với chúng tôi và cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để chấm dứt đăng ký của người đó.

9. Cách Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Chuyển Giao

Cho các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật này, chúng tôi có thể chuyển thông tin cá nhân của bạn cho các công ty liên kết, nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và đối tác kinh doanh của chúng tôi, những bên có thể đặt tại ngoài phạm vi tài phán của bạn. Việc chuyển giao đó sẽ tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và áp dụng các biện pháp bảo vệ như điều khoản hợp đồng chuẩn được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt nhằm bảo đảm mức độ bảo vệ thỏa đáng.

10. Cách Chính Sách Này Được Cập Nhật

Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách này theo thời gian. Đối với những thay đổi quan trọng của Chính sách Bảo mật, chúng tôi sẽ gửi Chính sách Bảo mật đã cập nhật đến bạn thông qua thiết bị của bạn và xin lại sự đồng ý của bạn; đồng thời, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang web hoặc trong ứng dụng để thông báo cho bạn về các thay đổi của Chính sách này.

11. Sự Không Nhất Quán

Trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán nào giữa Chính sách này và các chính sách bảo mật khác về quản lý thông tin cá nhân liên quan đến Dịch vụ, Chính sách này sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi không nhất quán đó.

12. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ lo ngại hay thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

contact@fantasticfusion.ai