Khủng hoảng tài chính gym: doanh thu lớn nhưng vẫn lỗ nặng
Khủng hoảng tài chính gym là tình trạng các chuỗi phòng tập thể hình sở hữu doanh thu cao và hệ thống cơ sở hoành tráng nhưng vẫn thua lỗ kéo dài, buộc phải thu hẹp hoạt động, phòng gym đóng cửa liên tiếp và tiềm ẩn rủi ro quyền lợi cho hội viên đã mua gói dài hạn. Một ví dụ điển hình là doanh nghiệp đứng sau chuỗi Citigym, dù từng đứng thứ 2 về doanh thu trong nhóm hoạt động thể thao tại TP.HCM nhưng vẫn chìm trong lỗ lũy kế trăm tỷ. Từ ngày 1/10/2026, Citigym sẽ tạm ngưng hoạt động hai chi nhánh Vạn Hạnh Mall và Điện Biên Phủ để di dời, tái cơ cấu, phân bổ lại nguồn lực. Bức tranh này cho thấy mô hình “phòng tập sang – thẻ giá mềm” đang đến giới hạn chịu đựng, và hội viên không thể tiếp tục mua thẻ dài hạn mà bỏ qua sức khỏe tài chính của chuỗi.
Bài toán chi phí phòng tập: hào nhoáng trả bằng lỗ lũy kế
Cốt lõi của khủng hoảng tài chính gym nằm ở chỗ chi phí phòng tập tăng nhanh hơn tốc độ tăng doanh thu. Citigym từng đạt doanh thu thuần 464 tỷ đồng với biên lợi nhuận gộp 35,4% nhưng chi phí bán hàng và quản lý đã lên tới 191 tỷ đồng, ăn hết lợi nhuận gộp và kéo kết quả kinh doanh sau thuế năm 2023 âm 28 tỷ đồng. Tính đến cuối 2023, lỗ lũy kế của doanh nghiệp này đã chạm mốc 221 tỷ đồng. Đây không phải câu chuyện cá biệt: nhiều chuỗi lớn sau giai đoạn mở rộng mạnh hậu dịch đã liên tiếp đóng cửa chi nhánh, phơi bày bức tranh tài chính ảm đạm của ngành. Khi vốn đầu tư ban đầu lớn, nhân sự đông, mặt bằng ở vị trí đắc địa, còn thẻ hội viên lại phải cạnh tranh bằng giá thấp, việc lỗ kéo dài gần như là kết cục được báo trước.
Giá thẻ hội viên rẻ, gói dài hạn và rủi ro bị kẹt tiền
Để kéo khách trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, các chuỗi phòng tập đẩy mạnh bán gói dài hạn với mức phí bình quân mỗi tháng khá thấp. Trên mạng xã hội, nhiều hệ thống gym tại TP.HCM quảng cáo mức phí khoảng 300.000 đồng/tháng, nhưng khách chỉ đạt được mức giá này nếu đăng ký từ 6 tháng đến vài năm. Citigym từng chào gói khuyến mãi 8,8 triệu đồng cho 30 tháng, bình quân khoảng 293.000 đồng/tháng, nhưng giới hạn tập tại một chi nhánh cố định và không bao gồm dịch vụ khăn tắm. Vấn đề là mô hình “mở phòng tập, bán thẻ dài hạn” đang đụng trần khi chi phí vận hành tăng, buộc doanh nghiệp phải thu hẹp quy mô. Khi phòng gym đóng cửa, hội viên gói dài hạn là đối tượng chịu rủi ro lớn nhất: tiền đã trả; dịch vụ chưa nhận đủ.
Làn sóng đóng cửa chi nhánh và tín hiệu xấu về dòng tiền
Việc Citigym thông báo đóng cửa chi nhánh Vạn Hạnh Mall và tạm ngưng Điện Biên Phủ chỉ là một mảnh ghép trong làn sóng thu hẹp hoạt động của các chuỗi lớn như California, Elite Fitness, CORE Fitness & Yoga thời gian qua. Hàng loạt chi nhánh đóng cửa đang phơi bày tình trạng tài chính kém sắc của toàn ngành fitness. Đáng nói hơn, động thái tái cấu trúc tại Citigym diễn ra không lâu sau khi đơn vị này xuất hiện trong danh sách 100 doanh nghiệp chậm đóng bảo hiểm xã hội từ 6 tháng trở lên với số nợ bảo hiểm hơn 6,67 tỷ đồng, cho thấy áp lực dòng tiền đã ảnh hưởng tới cả nghĩa vụ với người lao động. Doanh nghiệp khẳng định sẽ tối ưu chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả và vẫn ưu tiên quyền lợi hội viên trong quá trình đóng hai phòng tập này, nhưng thực tế là bất kỳ kế hoạch tái cấu trúc nào cũng mang theo rủi ro gián đoạn dịch vụ.
Hội viên bảo vệ quyền lợi thế nào khi phòng gym đóng cửa?
Trong bối cảnh khủng hoảng tài chính gym chưa có lời giải, hội viên phải chủ động hội viên bảo vệ quyền lợi của mình. Khi Citigym thu hẹp hai chi nhánh, doanh nghiệp thông báo sẽ hỗ trợ hội viên sở hữu gói tập nhiều chi nhánh (từ Classic Plus trở lên) có lịch sử check-in tại Vạn Hạnh Mall và Điện Biên Phủ bằng cách tặng thêm tháng tập đồng hạng thẻ và voucher giảm giá 30% khi tái ký hợp đồng. Danh sách hội viên thuộc diện hỗ trợ sẽ được hệ thống rà soát và chủ động liên hệ tư vấn phương án phù hợp. Tuy nhiên, không nên chờ được gọi mới bảo vệ mình. Người tập cần: giữ hợp đồng và chứng từ thanh toán; thường xuyên theo dõi thông báo chính thức; yêu cầu văn bản cam kết chuyển đổi hoặc bồi hoàn khi chi nhánh đóng; ưu tiên gói ngắn hạn nếu chuỗi có dấu hiệu lỗ kéo dài. Quyền lợi hội viên chỉ vững khi chính người dùng quyết đoán, coi uy tín tài chính của phòng gym là một tiêu chí chọn lựa không kém gì máy móc hay huấn luyện viên.
