Hành trình dài hơi của thương hiệu nội thất Việt
Thương hiệu nội thất Việt Nam là những doanh nghiệp thiết kế, sản xuất hoặc phân phối sản phẩm nội thất phục vụ người tiêu dùng trong nước, xây dựng chất lượng sản phẩm nệm, tủ bếp, sofa và nhiều hạng mục khác dựa trên trải nghiệm thực tế, an toàn sức khỏe và sự bền vững lâu dài trong không gian sống của khách hàng.
Điểm chung của các thương hiệu nội thất Việt đi qua 20-30 năm không nằm ở chiến dịch quảng cáo ồn ào, mà ở cách họ kiên trì gây dựng niềm tin từng sản phẩm một. Tonybed và Eleganz Furniture Vietnam là hai ví dụ điển hình: một bên là nhà sản xuất nệm chủ động từ khâu vật liệu đến nhà máy, một bên là nhà phân phối nội thất cao cấp Đức nhưng gắn bó chặt với người tiêu dùng Việt. Họ cho thấy muốn tồn tại lâu, thương hiệu phải vượt lên suy nghĩ ngắn hạn, ưu tiên chất lượng và trải nghiệm hơn là doanh số ngắn hạn. Trong một thị trường ngày càng nhiều lựa chọn, niềm tin trở thành vốn quý, và đó là cuộc chơi chỉ những doanh nghiệp bền bỉ mới dám theo đuổi.
Tonybed: từ xưởng nệm nhỏ đến nhà máy 12.000 m²
Tonybed bắt đầu hành trình từ năm 1995 trong bối cảnh thị trường chăn ga gối nệm liên tục thay đổi, khi người dùng ngày càng quan tâm đến vật liệu, độ thông thoáng, khả năng nâng đỡ và mức độ an toàn khi sử dụng. Sau 31 năm, thương hiệu này đã phát triển từ một cơ sở nhỏ thành nhà máy mới rộng khoảng 12.000 m², với tổng vốn đầu tư gần 5 triệu USD và hệ thống máy lò xo túi tự động, máy cắt CNC, máy chần tự động nhằm tăng công suất khoảng 40% so với nhà máy cũ.
Điều đáng nói là Tonybed không dùng quy mô để biện minh cho sai số, mà xem quy mô lớn hơn là áp lực phải kiểm soát tốt hơn, giữ sự ổn định giữa các sản phẩm và lô hàng vì đây là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin khách hàng. Họ chủ động sản xuất nên có thể linh hoạt nghiên cứu từ nệm lò xo sang Memory Foam, foam, nệm thông hơi, topper, gối, chăn ga, với mục tiêu giúp người Việt tiếp cận sản phẩm có chất lượng cạnh tranh với dòng cao cấp quốc tế nhưng giá ở mức hợp lý hơn nhờ kiểm soát trực tiếp chất lượng.
“Cái tâm” trong chất lượng sản phẩm nệm: vốn liếng niềm tin
Câu chuyện của Tonybed cho thấy chất lượng sản phẩm nệm không thể chỉ đo bằng thông số kỹ thuật hay lời quảng cáo, mà phải được nhìn từ trải nghiệm thực tế của người dùng. Khi CEO Lý Thúy Hoa nói “làm kinh doanh phải bắt đầu từ cái tâm”, đó không phải khẩu hiệu mà là lựa chọn chiến lược: tạo ra sản phẩm an toàn cho sức khỏe, làn da, mang lại giấc ngủ tốt, đồng nghĩa tạo giá trị cho cộng đồng chứ không chỉ cho bảng doanh thu.
Quan điểm này giúp giải thích vì sao Tonybed coi trọng hoạt động xúc tiến thương mại: mỗi triển lãm, hội thảo là dịp lắng nghe kỳ vọng đối tác, soi lại tiêu chuẩn của chính mình để chuẩn bị bước vào những thị trường có yêu cầu cao hơn. Quá trình hợp tác với các đối tác Đông Nam Á rồi hướng tới Mỹ, Canada và một số thị trường châu Á khắt khe buộc họ phải đặt trọng tâm vào đáp ứng tiêu chuẩn và duy trì ổn định, hơn là đếm số lượng đơn hàng. Niềm tin, như chính Tonybed khẳng định, không sinh ra từ một lần mua hàng hay một chiến dịch truyền thông, mà từ trải nghiệm đủ tốt để khách hàng quay lại.
Eleganz Furniture Vietnam: 20 năm mang nội thất Đức vào không gian sống Việt
Trong khi Tonybed là thương hiệu nội thất Việt theo nghĩa nhà sản xuất, Eleganz Furniture Vietnam lại chọn con đường trở thành cầu nối đưa nội thất cao cấp Đức vào các căn nhà Việt. Được thành lập năm 2006, Eleganz Furniture là thương hiệu phân phối nội thất cao cấp nhập khẩu từ CHLB Đức, với showroom tại Hà Nội và TP.HCM. Suốt hai thập kỷ, họ đưa về Việt Nam các tên tuổi như tủ bếp Nolte Küchen, phòng thay đồ Raumplus, nội thất phòng ngủ Thielemeyer, sofa Tommy M, Himolla, nội thất phòng khách, phòng ăn Venjakob cùng nhiều thương hiệu khác.
Điểm đáng chú ý là mỗi sản phẩm được chọn theo tiêu chuẩn khắt khe của châu Âu, gắn với triết lý “Made in Germany”: thiết kế có chủ đích, vật liệu chọn lọc kỹ, chất lượng bền qua thời gian. Nhờ đó, Eleganz không chỉ bán nội thất cao cấp, mà còn góp phần đảm bảo không gian sống an toàn, bền vững cho gia chủ. Nhân dịp kỷ niệm 20 năm, họ triển khai “Tháng Sinh nhật” với mức giảm 20% trên toàn bộ đơn hàng, vừa như lời cảm ơn khách hàng đã đồng hành, vừa tạo cơ hội hiếm có để sở hữu nội thất Đức cao cấp với mức đầu tư hợp lý hơn bao giờ hết.
Người dùng được gì hôm nay và nội thất Việt sẽ đi về đâu?
Điểm chung của Tonybed và Eleganz Furniture là cùng đặt lợi ích lâu dài của người dùng ở trung tâm. Tonybed mong muốn người Việt tiếp cận sản phẩm nệm có chất lượng ngang dòng cao cấp quốc tế với giá hợp lý hơn nhờ tự sản xuất và kiểm soát chất lượng. Eleganz thì chọn lọc kỹ từng thương hiệu nội thất Đức để bảo đảm không gian sống an toàn, bền vững cho gia chủ, đồng thời, thông qua chương trình ưu đãi 20%, mở rộng cánh cửa bước vào phân khúc nội thất cao cấp cho nhiều gia đình hơn.
Về phía doanh nghiệp, tương lai không chỉ nằm trong biên giới. Tonybed đã hợp tác với nhiều đối tác Đông Nam Á và định hướng đẩy mạnh sang các thị trường yêu cầu cao hơn, từng bước tiếp cận Mỹ, Canada và một số thị trường khắt khe tại châu Á. Với những thương hiệu nội thất Việt muốn đi đường dài, thông điệp đã khá rõ: niềm tin người dùng không phải tài sản “mua” được bằng khuyến mãi chớp nhoáng, mà được tích lũy bằng từng chiếc nệm, từng món nội thất, mỗi lần khách hàng quay lại và sẵn sàng giới thiệu cho người khác.
