Từ lời kêu gọi đến thói quen tiêu dùng
Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” là chương trình do Bộ Chính trị phát động năm 2009 nhằm khuyến khích tiêu dùng sản phẩm trong nước, hỗ trợ sản xuất và khơi dậy tinh thần tự lực, tự cường. Sau 17 năm, điều đáng kể không chỉ là khẩu hiệu được nhắc lại, mà là nhận thức và hành động của người tiêu dùng Việt đã có chuyển biến tích cực, góp phần hình thành văn hóa lựa chọn hàng nội địa. Đây là nền tảng đáng quý, nhưng không thể xem sự ưu tiên như một cam kết vô thời hạn. Người mua ngày nay có nhiều lựa chọn và kỳ vọng cao hơn; tình cảm với sản phẩm trong nước chỉ có thể chuyển thành thói quen bền vững khi trải nghiệm thực tế đáp ứng mong đợi. Vì thế, chặng đường tiếp theo cần được đo bằng mức độ người dân tự nguyện quay lại mua hàng Việt, chứ không chỉ bằng mức độ hưởng ứng một lời kêu gọi.
Mục tiêu mới: tự hào và tin dùng
Tại Festival “Tự hào hàng Việt Nam trong kỷ nguyên mới” khai mạc tối 11/11 ở Cung Văn hóa Lao động Hữu nghị Việt Xô, Hà Nội, định hướng được nhấn mạnh là chuyển từ “ưu tiên dùng hàng Việt Nam” sang “tự hào, tin dùng hàng Việt Nam chất lượng cao”. Sự thay đổi này có ý nghĩa thực chất: “ưu tiên” có thể hàm ý lựa chọn vì trách nhiệm, còn “tin dùng” đòi hỏi sản phẩm phải chứng minh được giá trị trong sử dụng. Bối cảnh đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và hội nhập quốc tế càng khiến tiêu chuẩn của người mua tăng lên. Do đó, niềm tự hào không thể chỉ dựa vào xuất xứ; nó phải được củng cố qua chất lượng ổn định, mẫu mã phù hợp, thương hiệu đáng tin và sản phẩm bền vững. Đây là hướng đi thuyết phục hơn cho hàng Việt.
Chất lượng là thước đo của niềm tin
Ở Hà Nội, hoạt động kết nối cung cầu đã phối hợp với hơn 30 tỉnh, thành phố, đưa trên 3.000 sản phẩm vào hệ thống phân phối trên địa bàn. Quy mô đó mở rộng cơ hội tiếp cận cho người mua, nhưng độ phủ không tự động tạo ra lòng trung thành. Muốn người tiêu dùng Việt tiếp tục tin dùng hàng Việt, doanh nghiệp phải biến việc nâng cao chất lượng thành công việc thường xuyên, đồng thời đổi mới công nghệ, cải tiến mẫu mã, xây dựng thương hiệu và phát triển sản phẩm bền vững. Đây không phải phần việc có thể giao riêng cho truyền thông: một trải nghiệm kém có thể làm suy giảm niềm tin nhanh hơn nhiều so với một chiến dịch quảng bá gây dựng nó. Khi sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu, niềm tự hào mới có căn cứ; khi chất lượng thiếu ổn định, lời kêu gọi ưu tiên khó giữ sức nặng.
Từ kết nối thị trường đến niềm tin dài hạn
Festival diễn ra từ ngày 11 đến 15/11, có khoảng 200 gian hàng, quy tụ doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở sản xuất và nghệ nhân từ Hà Nội cùng nhiều tỉnh, thành phố; sản phẩm gồm hàng OCOP, sản phẩm làng nghề, nông sản, đặc sản vùng miền và các thương hiệu Việt tiêu biểu. Sự kiện tạo thêm cơ hội để doanh nghiệp gặp người tiêu dùng, giới thiệu sản phẩm và mở rộng thị trường. Nhưng giá trị lâu dài của những hoạt động như vậy nằm ở điều xảy ra sau khi gian hàng khép lại: người mua có quay lại hay không. Tiếp tục gắn cuộc vận động với xúc tiến thương mại, kết nối cung cầu và quảng bá có thể củng cố niềm tin, nâng vị thế hàng Việt trong nước và quốc tế. Kết luận rất rõ: vận động có thể mở cánh cửa, còn chất lượng mới khiến khách hàng tự nguyện bước qua và ở lại.
