Tiếng lách tách trên iPhone 18 Pro/Max là gì và vì sao đáng lo?
Lỗi âm thanh trên iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max là hiện tượng loa, chủ yếu là loa thoại, phát ra tiếng lách tách, lạo xạo hoặc lụp bụp ngẫu nhiên khi gọi điện, nghe nhạc hay sử dụng các ứng dụng phát âm thanh, khiến trải nghiệm nghe trở nên khó chịu và gây lo ngại về độ ổn định của dòng flagship mới.
Ngay trong những tuần đầu mở bán, một số người dùng iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max đã phản ánh thiết bị của họ đôi khi phát ra những âm thanh lạo xạo bất thường. Nhiều người mô tả tiếng rè như "lách tách", "lụp bụp" khi dùng các ứng dụng phát âm thanh. Đáng chú ý, lỗi này xuất hiện trên cả hai mẫu Pro và Pro Max, cho thấy đây không phải vấn đề cá biệt trên một phiên bản duy nhất. Thay vì chỉ là “tiếng động nhỏ cho qua”, lỗi âm thanh trên một thiết bị cao cấp là tín hiệu cho thấy quy trình kiểm thử của nhà sản xuất đang có vấn đề ở đâu đó – và người dùng không nên xem nhẹ.
Trích dẫn đáng chú ý: "Trên trang công nghệ MacRumors, ít nhất 20 người đang dùng iPhone thế hệ mới nói gặp vấn đề về loa". Con số này đủ lớn để coi đây là một lỗi hệ thống, chứ không phải vài trường hợp hiếm hoi.
Biểu hiện cụ thể của iPhone 18 Pro lỗi âm thanh
Các báo cáo về iPhone 18 Pro lỗi âm thanh khá nhất quán: tiếng lách tách iPhone xuất hiện ở loa thoại, nghe như tiếng rút dây AUX nhỏ mỗi khi gọi điện, nghe nhạc, chuyển đổi ứng dụng hoặc nhận thông báo. Một số người dùng cho biết họ nghe thấy âm thanh liên tục, số khác chỉ gặp khi thao tác cuộn trang web, khi bàn phím hiện lên hoặc trong cuộc gọi qua mạng di động.
Điều đáng lo là những tác vụ rất cơ bản như bật/tắt chế độ máy bay (Airplane Mode) hoặc thay đổi nhanh độ sáng màn hình cũng có thể kích hoạt sự cố. Nhiều người đã thử khôi phục cài đặt gốc nhưng tình trạng không cải thiện, chỉ có cách tắt âm thanh khi nhấn bàn phím là giúp tạm đỡ trong một số trường hợp. Với một chiếc flagship được kỳ vọng là chuẩn mực hoàn thiện, việc người dùng phải “lẩn tránh” những thao tác thường ngày để né lỗi speaker rõ ràng là điều khó chấp nhận.
Apple cập nhật iOS 27.0.1 nhưng lỗi âm thanh vẫn “lì lợm”
iPhone 18 Pro và 18 Pro Max được ra mắt ngày 9/9 và chính thức bán ra từ 18/9. Cùng với cải tiến về camera Fusion 48 megapixel, Dynamic Island nhỏ hơn và chip A20 Pro tiến trình 2 nm, người dùng có quyền kỳ vọng một trải nghiệm ổn định. Thế nhưng, thực tế lại cho thấy chuỗi iPhone 18 Pro Max bug không chỉ dừng ở loa.
Ngày 29/9, Apple phát hành iOS 27.0.1 để khắc phục lỗi Face ID có thể khiến máy tự khởi động lại khi nhận diện khuôn mặt thất bại. Trong một số trường hợp, Face ID không thể nhận diện người dùng, màn hình cảm ứng bị vô hiệu hóa và thiết bị tự khởi động lại. Bản cập nhật này cũng xử lý các vấn đề màu sắc khi chụp zoom 2x và lỗi màn hình cảm ứng không phản hồi khi mở đồng thời Notification Center và Control Center. Tuy nhiên, theo phản ánh của người dùng, ngay cả sau khi lên iOS 27.0.1, tiếng lách tách iPhone ở loa thoại vẫn không được giải quyết triệt để. Điều đó cho thấy lỗi âm thanh hoặc chưa được ưu tiên đúng mức, hoặc phức tạp hơn một bản vá nhanh.
Các bước khắc phục tạm thời lỗi speaker trên iPhone 18 Pro/Max
Dù Apple chưa công bố nguyên nhân hay giải pháp chính thức, người dùng vẫn có thể áp dụng một số cách khắc phục lỗi speaker mang tính tạm thời. Trước hết, nên cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất vì ít nhất điều này đã xử lý được các lỗi nghiêm trọng khác như Face ID và cảm ứng. Tiếp theo, hãy thử tắt âm thanh khi nhấn bàn phím trong phần Cài đặt, vì một số người cho biết cách này giúp giảm tình trạng lụp bụp.
Ngoài ra, người dùng nên hạn chế bật/tắt chế độ máy bay liên tục hoặc thay đổi độ sáng quá nhanh, vì các thao tác này được báo cáo là có thể kích hoạt lỗi âm thanh. Nếu đã thử khôi phục cài đặt gốc mà không có tiến triển, hãy coi đó là dấu hiệu cho thấy đây không phải lỗi cấu hình thông thường. Khi lỗi đã ảnh hưởng tới mọi hoạt động phát âm thanh, việc cố “sống chung” chỉ khiến bạn bực bội thêm, trong khi thiết bị vẫn còn trong giai đoạn đầu vòng đời.
Kết luận: iPhone 18 Pro Max xứng đáng được người dùng “đòi quyền lợi”
Nhìn tổng thể, iPhone 18 Pro và 18 Pro Max là bước tiến công nghệ rõ ràng về camera, màn hình và hiệu năng. Tuy nhiên, chuỗi lỗi từ Face ID đến loa thoại với tiếng lách tách, lụp bụp cho thấy chất lượng phần mềm và phần cứng chưa tương xứng kỳ vọng với một dòng máy cao cấp. iPhone 18 Pro Max bug ở mảng âm thanh không chỉ là một “vết xước nhỏ”, mà là vấn đề chạm trực tiếp vào trải nghiệm hàng ngày.
Trong bối cảnh Apple chưa đưa ra bình luận chính thức về lỗi âm thanh, người dùng không nên im lặng. Hãy ghi lại hiện tượng bằng video, tổng hợp rõ thời điểm và thao tác gây lỗi, sau đó làm việc với bộ phận hỗ trợ hoặc các kênh bảo hành chính thống để yêu cầu kiểm tra thiết bị. Khi cộng đồng liên tục phản ánh có hệ thống, nhà sản xuất sẽ buộc phải coi đây là vấn đề cần được sửa bằng một bản cập nhật phần mềm hoặc chính sách bảo hành rõ ràng. Với một chiếc flagship, đòi hỏi một trải nghiệm âm thanh sạch lỗi là yêu cầu hoàn toàn chính đáng.
