Lỗi loa iPhone 18 Pro: vấn đề không thể xem nhẹ
Lỗi loa iPhone lách tách trên iPhone 18 Pro là hiện tượng loa thoại hoặc loa ngoài phát ra tiếng “tách”, “bụp”, rè hay tiếng nổ nhỏ trong nhiều thao tác thường ngày như mở ứng dụng, nhận thông báo hoặc thực hiện cuộc gọi, xuất hiện trên cả iPhone 18 Pro và 18 Pro Max, với nguyên nhân chưa được xác định là phần mềm hay phần cứng. Điều đáng nói là chỉ hơn một tuần sau khi iPhone 18 Pro chính thức lên kệ, một số người dùng đã bắt đầu phàn nàn về lỗi âm thanh iPhone 18 Pro khiến trải nghiệm bị gián đoạn. Về lý thuyết, một chiếc máy giá cao như iPhone 18 Pro bản 256GB ở mức 38.990.000 đồng và iPhone 18 Pro Max bản 256GB tại 41.990.000 đồng không được phép phát những tiếng lạ khó chịu khi sử dụng thường ngày. Lỗi này không chỉ là chuyện nhỏ, mà là dấu hỏi về chất lượng hoàn thiện lẫn cách Apple xử lý sự cố sau khi bán ra.
Hiện tượng loa lách tách đang diễn ra như thế nào?
Khi soi kỹ các phản ánh, có thể thấy bức tranh khá rõ: nhiều người dùng iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max đang phản ánh hiện tượng bất thường khi loa phát ra tiếng lách tách, tạch nhẹ hoặc tiếng “pop” ngẫu nhiên. Âm thanh xuất hiện khi mở ứng dụng, duyệt web, nhận thông báo, gõ bàn phím hoặc gọi điện, chủ yếu ở loa thoại. Có máy kêu gần như liên tục, có máy chỉ phát tiếng khi cuộn trang, bật bàn phím, bật tắt Chế độ máy bay hoặc kéo độ sáng rất nhanh. Trên các diễn đàn, một người dùng mô tả tiếng động giống như “ai đó vừa rút dây aux khỏi thiết bị” và cho biết tiếng “tách” lặp lại khi chuyển đổi app, chỉnh âm lượng, dùng đọc chính tả. Một số người còn tái hiện được bằng cách bật tắt chế độ máy bay liên tục hoặc nghe rõ tiếng rè khi phát nhạc ở âm lượng cao. Rõ ràng, lỗi không cố định ở một ngữ cảnh, khiến việc khoanh vùng nguyên nhân càng khó.
Phần mềm hay phần cứng: iOS 27.0.1 có giúp được không?
Đến thời điểm hiện tại, không có bằng chứng xác định lỗi xuất phát từ phần mềm hay phần cứng. Một vài người đổi máy mới nhưng chiếc thay thế vẫn phát tiếng tương tự, khiến nhiều người nghi ngờ đây là lỗi ở tầng phần mềm hơn là một vài bộ loa hỏng lẻ tẻ. Tuy nhiên, những phản hồi khác lại cho thấy bức tranh phức tạp hơn: có người chỉ gặp tiếng lách tách trong cuộc gọi và lỗi biến mất sau khi cập nhật lên iOS 27.0.1, trong khi một số phản hồi ban đầu khẳng định bản cập nhật này không giải quyết được hiện tượng loa phát tiếng lách tách. Về mặt chính thức, iOS 27.0.1 được phát hành để sửa lỗi iPhone 18 Pro và 18 Pro Max có thể tự khởi động lại khi Face ID không xác thực được, cùng một số lỗi camera và cảm ứng. Ghi chú phát hành không nhắc gì tới loa, nên kỳ vọng bản cập nhật này “thần kỳ” xóa sạch lỗi âm thanh là không thực tế. Người dùng cần nhìn thẳng: Apple chưa thừa nhận lỗi, chưa đưa ra bản sửa chuyên biệt cho loa.
Các bước khắc phục loa iPhone trước khi mang đi bảo hành
Thay vì lo lắng, người dùng nên tiếp cận lỗi loa iPhone lách tách một cách có hệ thống. Bước đầu tiên là cập nhật lên iOS 27.0.1 vì đây vẫn là phiên bản mới nhất hỗ trợ iPhone 18 Pro ở thời điểm 02/10/2026. Sau đó, có thể áp dụng hướng dẫn chung để khắc phục loa iPhone bị méo: tháo ốp lưng, miếng dán màn hình, kiểm tra khe loa có bị chặn hay bám bẩn không, rồi làm sạch bằng bàn chải nhỏ lông mềm, sạch và khô. Một người dùng ghi nhận việc chuyển chế độ âm thanh trong cài đặt cuộc gọi từ “Voice Isolation” sang “Standard” giúp giảm đáng kể tiếng rè. Ngoài ra, nên thử tắt bật các tính năng liên quan như chế độ âm thanh, trợ lý giọng nói, đồng thời ghi lại thời điểm và thao tác khiến tiếng lách tách xuất hiện. Chính những ghi chú này sẽ là “nhật ký lỗi” giúp kỹ thuật viên dễ khoanh vùng hơn khi kiểm tra máy sau này.
Khi nào nên kích hoạt iPhone 18 Pro bảo hành?
Quan điểm thẳng thắn: nếu bạn đã thử đầy đủ các cách khắc phục loa iPhone ở mức người dùng nhưng tiếng lách tách, rè, nổ nhỏ vẫn còn, đừng chần chờ với quyền iPhone 18 Pro bảo hành. Apple khuyến nghị gửi yêu cầu sửa chữa để máy được kiểm tra trực tiếp khi âm thanh bất thường không biến mất dù đã làm sạch loa và cập nhật phần mềm. Trong thời gian chờ Apple xác định nguyên nhân, người dùng có thể ghi lại cách lỗi xuất hiện, đồng thời kiểm tra các bản cập nhật iOS mới trước khi quyết định mang thiết bị đi kiểm tra hoặc đổi máy. Thực tế, dòng iPhone 18 Pro đã ghi nhận thêm các phản ánh khác như giật, chậm giao diện, hao pin hoặc tự khởi động lại sau khi lên iOS 27. Điều đó càng cho thấy người mua đang đóng tiền cho một sản phẩm cao cấp nhưng phải chấp nhận “bản thử nghiệm” phần mềm. Giải pháp hợp lý nhất lúc này là yêu cầu Apple thực hiện đúng cam kết hậu mãi: chẩn đoán đầy đủ, sửa hoặc đổi máy nếu loa lỗi là phần cứng.
