Hai nghi vấn, chưa phải kết luận
iPhone Duo nứt màn hình là những trường hợp hư hại được báo cáo trên tấm nền gập bên trong, vấn đề mà nhóm phân tích tìm cách lý giải bằng cách khảo sát cấu trúc bản lề và các dấu vết hư hỏng. Sau khi tháo rời iPhone Duo, iFixit tập trung vào cách bản lề nâng đỡ màn hình dẻo và nêu ra hai chi tiết cơ khí đáng nghi. Điểm quan trọng nhất không phải là đã tìm thấy thủ phạm, mà là những giả thuyết này vẫn chưa được kiểm chứng. Các vết nứt được cho là tập trung gần vùng chuyển tiếp giữa khe cáp màn hình và giá đỡ trung tâm của bản lề. Vị trí ấy khiến cấu trúc đỡ màn hình đáng được chú ý, nhưng chưa đủ để quy trách nhiệm cho thiết kế hay khẳng định một lỗi màn hình gập cụ thể.
Thanh đỡ và ray cong là hai điểm cần theo dõi
Từ ảnh chụp CT, hình ảnh tháo máy, bằng sáng chế và mô hình bản lề ba chiều, nhóm phân tích khoanh vùng hai khả năng. Thứ nhất, thanh đỡ trung tâm có thể không hạ đủ thấp khi máy gập lại; khi đó, nếp gấp của màn hình có thể tì lên thanh và tạo áp lực tập trung. Thứ hai, một thanh ray bản lề cong có thể không thu vào đúng cách, khiến nó nhô lên tại khu vực gần nơi các hư hỏng thường xuất hiện. Đây là những lời giải thích hợp lý về mặt cơ khí, nhưng hiện mới dừng ở mô phỏng và đối chiếu vị trí. Áp lực trong quá trình sử dụng, bụi mắc kẹt, việc gập mở lặp lại hoặc lỗi sản xuất cũng chưa bị loại trừ. Hơn nữa, dấu hiệu trông giống màn hình nứt đôi khi có thể bắt nguồn từ kết nối điện, chứ không nhất thiết là tấm nền đã vỡ.
Bụi và khả năng sửa chữa: tín hiệu trái chiều
Thử nghiệm bụi huỳnh quang đem lại một cảnh báo thực tế hơn các mô phỏng: một phần bụi lọt vào những bộ phận chuyển động của bản lề dù máy có công bố chuẩn IP68, khiến cơ cấu phát tiếng lạo xạo khi di chuyển. Lượng bụi vào bên trong thiết bị được ghi nhận là ít, và bản lề giữ lại ít bụi hơn một số máy gập đối chiếu trong thử nghiệm. Dù vậy, kết quả này không biến iPhone Duo thành lựa chọn vô tư cho môi trường nhiều cát; bụi nằm ngay dưới màn hình nhạy cảm vẫn có thể đáng lo. Ở chiều tích cực, iFixit iPhone Duo được chấm tạm thời 5/10 về khả năng sửa chữa, mức cao nhất nhóm từng dành cho điện thoại gập, nhờ pin có thể tháo bằng dòng điện và màn hình ngoài dễ tiếp cận. Nhưng màn hình trong cùng bản lề vẫn là phần khó sửa nhất.
Cần thêm thử nghiệm trước khi kết luận
Hiện chưa có cơ sở để gọi các nghi vấn của bản tháo máy là lỗi thiết kế đã được xác nhận. Cần thêm thử nghiệm để biết thanh đỡ có thực sự hạ không đủ thấp, ray cong có bị kẹt hay hư hại bắt nguồn từ yếu tố khác; chính nhóm phân tích cũng lưu ý khó xác định nguyên nhân nếu thiếu kiểm tra bổ sung. Trong lúc chờ lời giải rõ hơn, người dùng nên tránh dùng lực mạnh khi gập mở và hạn chế để máy tiếp xúc với cát. Apple chưa giải quyết dứt điểm các câu hỏi về màn hình, còn iFixit dự định bán màn hình thay thế trong tương lai, dù việc sửa chữa phần gập vẫn phức tạp. Kết luận hợp lý lúc này là giữ thái độ thận trọng: phân tích đã chỉ ra hai điểm cần điều tra, chứ chưa chứng minh chúng gây ra tình trạng iPhone Duo nứt màn hình.
