Một ca tử vong làm lộ rõ rủi ro phía sau hào quang thẩm mỹ
Vụ nam thanh niên 24 tuổi tử vong tại Phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ Jangshi Luxury ở TP Hồ Chí Minh là trường hợp một người trẻ được phát hiện bất động trong khuôn viên một phòng khám thẩm mỹ vi phạm trước đó, buộc cơ quan chức năng phải khẩn trương xác minh phạm vi hoạt động chuyên môn và làm dấy lên lo ngại về kiểm soát chất lượng thẩm mỹ cùng an toàn của khách hàng tại các cơ sở làm đẹp hiện nay. Điểm đáng nói không chỉ là bi kịch của một cá nhân, mà là cách hệ thống quản lý cho phép một cơ sở thẩm mỹ từng bị xử phạt vẫn tiếp tục hoạt động cho đến khi xảy ra sự cố nghiêm trọng. Chiều tối 20/8, nhân viên Jangshi Luxury phát hiện anh N.Q.T. nằm bất động tại hành lang tầng 4 của cơ sở ở số 70 Bạch Đằng, phường Tân Sơn Hòa. Khi kíp cấp cứu 115 tới nơi, nạn nhân không còn mạch, không đo được huyết áp, đồng tử giãn và được lập biên bản tử vong với chẩn đoán ngưng tim, ngưng thở ngoại viện. Trên tay nạn nhân có dấu vết lấy ven, chi tiết khiến dư luận đặt câu hỏi liệu đã có can thiệp y tế nào thực hiện trước đó hay không.
Lịch sử sai phạm của Jangshi Luxury: cảnh báo đã có nhưng hiệu quả quản lý ở đâu?
Để hiểu vì sao vụ tử vong tại Jangshi Luxury gây phẫn nộ, phải nhìn lại lịch sử sai phạm của chính cơ sở này. Phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ Jangshi Luxury thuộc Công ty Cổ phần Jangshi Luxury, được cấp giấy phép hoạt động ngày 18/9/2024 với 6 nhân sự, gồm 4 bác sĩ và 2 điều dưỡng viên. Thế nhưng chỉ chưa đầy một năm sau, tháng 5/2025, Thanh tra Sở Y tế TP Hồ Chí Minh đã xử phạt cơ sở 57 triệu đồng do nhiều sai phạm trong hoạt động khám, chữa bệnh và quảng cáo. Theo quyết định xử phạt, Jangshi Luxury để người hành nghề không đăng ký hành nghề khám bệnh, chữa bệnh; không lập sổ khám bệnh, chữa bệnh; đồng thời quảng cáo sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt khi chưa được cơ quan có thẩm quyền xác nhận nội dung. Cơ sở bị buộc tháo gỡ, xóa các nội dung quảng cáo vi phạm. Nói cách khác, đây là một phòng khám thẩm mỹ vi phạm có hệ thống về cả nhân sự lẫn quy trình. Điều đáng lo là các vi phạm này không ngăn được cơ sở tiếp tục hoạt động và tiếp nhận khách, cho đến thời điểm xảy ra ca tử vong. Dù chưa có bằng chứng cho thấy sai phạm năm 2025 liên quan trực tiếp đến cái chết gần đây, việc một đơn vị từng bị phạt vẫn tiếp tục tồn tại gần như bình thường đặt ra câu hỏi nghiêm khắc về hiệu quả giám sát.
Phản ứng của cơ quan quản lý: kịp thời về thủ tục, chậm trễ về niềm tin
Sau khi thông tin về vụ tử vong được báo chí đăng tải, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) đã có văn bản yêu cầu Sở Y tế TP Hồ Chí Minh khẩn trương kiểm tra, xác minh toàn bộ thông tin liên quan trường hợp tử vong tại Jangshi Luxury. Cục đặc biệt yêu cầu làm rõ liệu cơ sở có hoạt động đúng phạm vi chuyên môn được cấp phép hay đã vượt quá, đồng thời yêu cầu xử lý nghiêm nếu phát hiện sai phạm. Kết quả xác minh và xử lý phải được báo cáo về Cục trước ngày 26/8/2026. Ở cấp địa phương, công an TP Hồ Chí Minh đã nhanh chóng có mặt, trích xuất hệ thống camera an ninh và lấy lời khai những người liên quan để dựng lại diễn biến trước thời điểm nạn nhân tử vong. Thi thể được đưa đi khám nghiệm tử thi, nhưng cho đến nay nguyên nhân tử vong, thời điểm anh T. đến phòng khám, mục đích đến cơ sở cũng như việc có thực hiện dịch vụ y khoa hay không vẫn chưa được công bố. Việc cơ quan quản lý vào cuộc là cần thiết, song từ góc độ an toàn thẩm mỹ Việt Nam, phản ứng sau sự cố chỉ cho thấy hệ thống giám sát đang đi sau rủi ro, chứ chưa phòng ngừa trước nó.
Khoảng trống kiểm soát chất lượng thẩm mỹ: không chỉ là lỗi của một phòng khám
Vụ việc một người tử vong tại cơ sở thẩm mỹ tiếp tục đặt ra yêu cầu kiểm soát chặt điều kiện hoạt động, nhân sự hành nghề và phạm vi kỹ thuật được phép thực hiện tại các phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ. Khi một phòng khám thẩm mỹ vi phạm như Jangshi Luxury vẫn hoạt động sau nhiều lần bị nhắc nhở, điều đó cho thấy các biện pháp hiện có chưa đủ răn đe và chưa đủ sớm. Cục Quản lý Khám, chữa bệnh đã yêu cầu Sở Y tế TP Hồ Chí Minh tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra đối với các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn; đồng thời tuyên truyền, phổ biến pháp luật để bảo đảm các cơ sở hoạt động đúng phạm vi chuyên môn. Tuy nhiên, kiểm soát chất lượng thẩm mỹ không thể chỉ dừng ở các chiến dịch thanh tra định kỳ. Các phòng khám thẩm mỹ thường vận hành dựa trên hình ảnh hào nhoáng, quảng cáo rầm rộ, trong khi người bệnh lại khó kiểm chứng năng lực chuyên môn thực sự. Việc Jangshi Luxury từng quảng cáo dịch vụ đặc biệt khi chưa được xác nhận nội dung nhưng vẫn thu hút khách cho thấy sức mạnh của truyền thông thương mại lấn át thông tin pháp lý. Nếu cơ quan quản lý không áp dụng cơ chế giám sát liên tục, ứng dụng công nghệ để theo dõi hành nghề và xử lý vi phạm ngay khi phát hiện, những rủi ro tương tự hoàn toàn có thể lặp lại ở một cơ sở khác.
Từ Jangshi Luxury đến trách nhiệm chung: người bệnh phải được đặt lên hàng đầu
Jangshi Luxury không phải là ca cá biệt, mà là biểu hiện của một thị trường thẩm mỹ phát triển nhanh hơn khả năng quản lý. Cục Quản lý Khám, chữa bệnh không chỉ yêu cầu xử lý vụ việc cụ thể mà còn nhấn mạnh việc tăng cường kiểm tra, thanh tra các cơ sở khám chữa bệnh và đẩy mạnh tuyên truyền pháp luật nhằm bảo đảm tuân thủ quy định. Sở Y tế TP Hồ Chí Minh khuyến cáo người dân nên tra cứu thông tin hành nghề qua Cổng tra cứu hành nghề y, dược của thành phố, đồng thời phản ánh khi phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ cơ sở hoạt động sai quy định. Từ góc độ người viết, vụ tử vong này phải là một cú hích để thay đổi cách nhìn về an toàn thẩm mỹ Việt Nam: làm đẹp là lựa chọn cá nhân, nhưng an toàn là trách nhiệm của cả hệ thống. Cơ sở thẩm mỹ cần hiểu rằng mọi lượt khách đều là một bệnh nhân với đầy đủ quyền được bảo vệ, chứ không phải "khách hàng" trong các chiến dịch marketing. Cơ quan quản lý cần chuyển từ tư duy xử lý hậu quả sang phòng ngừa, giám sát liên tục và công khai hóa thông tin vi phạm để xã hội cùng giám sát. Còn người dân cần tập thói quen kiểm tra giấy phép, tra cứu nhân sự, nghi ngờ những lời quảng cáo quá mức và dám từ chối dịch vụ khi thấy bất thường. Nếu ba mắt xích này không thay đổi, Jangshi Luxury có thể chỉ là một tên gọi đầu tiên trong danh sách những bi kịch chưa được công bố.
