VietQRGlobal: từ mã QR nội địa đến “cửa ngõ” ví du khách quốc tế
Thanh toán QR xuyên biên giới là hình thức để du khách quốc tế và người dân đi lại giữa các nước sử dụng chính ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử quen thuộc của mình để quét mã QR tại điểm bán ở nước sở tại, thanh toán bằng nội tệ mà không cần đổi tiền mặt, giúp hành vi tiêu dùng du lịch liền mạch, an toàn và dễ tiếp cận và biến mỗi cú quét QR thành một giao dịch du lịch điện tử kết nối trực tiếp các thị trường. Dưới sự chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước, VietQRGlobal được Công ty Thanh toán Quốc gia phối hợp ngân hàng, trung gian thanh toán và đối tác quốc tế triển khai như một cấu phần của hệ thống thanh toán số hiện hữu, chứ không phải một giải pháp hoàn toàn mới. Nền tảng là việc QR đã trở nên quen thuộc trong đời sống: chỉ trong 8 tháng, toàn bộ giao dịch QR nội địa đã đạt hàng trăm triệu lượt, tạo nền tiêu dùng số đủ dày để bứt sang không gian xuyên biên giới.
Dòng chi tiêu Thái Lan, Lào, Campuchia tăng 8 lần: tín hiệu cho bán lẻ du lịch
Con số tăng trưởng 8 lần về số lượng giao dịch của du khách Thái Lan, Lào và Campuchia tại Việt Nam không chỉ là chuyện kỹ thuật, mà là bằng chứng cho thấy ví điện tử và ứng dụng ngân hàng đã thực sự bước vào không gian du lịch tiêu dùng. Theo dữ liệu, trong các tháng đầu năm, cả số lượng lẫn giá trị giao dịch của nhóm du khách này tăng mạnh, với giá trị tăng tới 6 lần so với cùng kỳ, trong khi chiều ngược lại người Việt thanh toán tại ba thị trường láng giềng cũng tăng 5 lần về số lượng. Đây là câu trả lời rõ ràng cho câu hỏi: khi du khách không phải bận tâm đổi tiền, tìm ATM hay lo ngại phí thẻ quốc tế, họ sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn. VietQRGlobal làm điều đó bằng cách cho phép khách quốc tế quét mã tại quán ăn, cửa hàng đặc sản, homestay bằng ứng dụng quen thuộc, với chi phí chấp nhận thanh toán thấp hơn thẻ quốc tế, khiến dòng tiền dịch chuyển thẳng vào hệ sinh thái bán lẻ tại điểm đến.
Một mã QR trên quầy, nhiều cơ hội cho hộ kinh doanh nhỏ
Điểm hấp dẫn nhất của thanh toán QR xuyên biên giới không nằm ở lớp công nghệ cao siêu, mà ở chỗ nó hạ thấp rào cản cho những người bán nhỏ nhất. VietQRGlobal được thiết kế để mở rộng từ nền tảng thanh toán nội địa, nên cửa hàng vốn đã nhận VietQR nội địa chỉ cần bổ sung nhận diện VietQRGlobal là có thể nhận thanh toán của du khách quốc tế. Người bán “gần như không phải đầu tư thêm hạ tầng thanh toán”, chỉ cần một mã QR tích hợp trên phần mềm quản lý bán hàng là có thể kéo được tiền của khách nước ngoài ngay tại quầy. Đối với hộ kinh doanh, quán ăn gia đình, khu phố ẩm thực, đây là bước nhảy trực tiếp vào thị trường tiêu dùng du khách nước ngoài mà trước đây họ bị bỏ lại phía sau vì chi phí thiết bị POS, quy trình chấp nhận thẻ và vận hành phức tạp. Khi chi phí chấp nhận VietQRGlobal ước tính thấp hơn đáng kể so với thẻ quốc tế, lợi ích không còn thuộc riêng các chuỗi lớn, mà lan xuống từng sạp hàng đặc sản.
Thay đổi hành vi chi tiêu du khách quốc tế Việt Nam và kích hoạt tiêu dùng nội địa
Với du khách quốc tế Việt Nam, một chuyến đi luôn là hành trình tiêu dùng: ăn uống, mua sắm, trải nghiệm dịch vụ địa phương. Nhưng sức mua đó chỉ trở thành doanh thu nếu có phương thức thanh toán thuận tiện. Khi QR xuyên biên giới xuất hiện, một đơn hàng vốn có nguy cơ bị bỏ lỡ do khách không mang tiền mặt hoặc thiếu phương thức thanh toán phù hợp được giữ lại. Du khách có thể thanh toán vé tham quan, tour, dịch vụ y tế, đặt phòng ngay từ quốc gia xuất phát, biến giao dịch du lịch điện tử thành tiêu dùng diễn ra trước khi đặt chân đến điểm đến. Về mặt vĩ mô, việc tích hợp liền mạch tiêu dùng du khách nước ngoài vào mạng lưới bán lẻ nội địa giúp kích cầu tiêu dùng, củng cố chủ quyền thanh toán và hỗ trợ mục tiêu tăng trưởng hai con số. Ở chiều ngược lại, người Việt khi du lịch Thái Lan, Lào, Campuchia, Trung Quốc, Hàn Quốc hay Singapore vẫn dùng app ngân hàng quen thuộc để chi tiêu, khiến hành vi thanh toán số trở nên liên tục xuyên biên giới.
Từ kết nối kỹ thuật đến thói quen tại quầy: bước tiếp theo của VietQRGlobal
Bài toán bây giờ không còn là “có kết nối hay chưa”, mà là làm sao biến kết nối kỹ thuật thành hành vi quét mã thực sự tại quầy. Cả nước hiện có hơn 2,5 triệu đơn vị chấp nhận thanh toán nội địa nhưng mới khoảng 154.000 điểm nhận VietQRGlobal, cho thấy dư địa mở ví du khách quốc tế vẫn rất lớn. Trong hội thảo về thanh toán QR xuyên biên giới cho bán lẻ và du lịch, lãnh đạo ngành thanh toán nhấn mạnh nhiệm vụ truyền thông, định hướng, khuyến mại để các điểm đã nhận VietQR nội địa tiến thêm một bước, bổ sung nhận diện VietQRGlobal. Song song, VietQRGlobal đang được mở rộng sang Trung Quốc, Hàn Quốc, Singapore và dự kiến kết nối tiếp với Ấn Độ, Đài Loan và các thị trường khác. Nếu làm được điều này, mỗi biển hiệu VietQRGlobal trước cửa hàng sẽ không chỉ là logo thanh toán, mà là lời mời trực tiếp dành cho dòng khách quốc tế: “Hãy quét mã và chi tiêu như ở nhà”.
