Từ khủng hoảng tài chính đến cuộc đua phòng gym dịch vụ toàn diện
Phòng gym dịch vụ toàn diện là mô hình trong đó không gian tập luyện được mở rộng thành trung tâm chăm sóc sức khỏe và diện mạo, kết hợp tập luyện, phục hồi, làm đẹp, cộng đồng và công nghệ trong một hệ sinh thái thống nhất, nhằm giữ chân hội viên lâu dài giữa bối cảnh cạnh tranh và áp lực tài chính gia tăng của ngành phòng tập. Năm 2026 đang là năm khó với ngành gym: tại TP.HCM và Hà Nội, nhiều chuỗi lớn liên tục đóng cửa cơ sở, có chuỗi rút khỏi thị trường phía Nam, có chuỗi chuyển hẳn sang mô hình kinh doanh khác vì chi phí mặt bằng và áp lực vận hành. Điều đáng chú ý là nhu cầu tập luyện không giảm, phòng tập vẫn đông giờ cao điểm – người dùng không bỏ gym, họ chỉ đòi hỏi nhiều hơn về giá trị, trải nghiệm và sự linh hoạt. Trong bối cảnh đó, việc các thương hiệu gym chuyển mình sang mô hình toàn diện không còn là lựa chọn, mà là chiến lược sống còn.
TheNewGym 24/7: tập xong cắt tóc, làm nail miễn phí để tăng gắn bó
Trong lúc nhiều chuỗi thu hẹp hoặc rút khỏi thị trường, TheNewGym 24/7 chọn con đường “lắng nghe hội viên” và thêm dịch vụ thay vì cắt giảm. Đến hết 30/11/2026, chuỗi này mở Trạm F5 Diện Mạo Siêu Peak tại các chi nhánh ở TP.HCM, nơi hội viên sau buổi tập được cắt tóc hoặc làm nail miễn phí, chụp ảnh Before–After rồi đi thẳng đến cuộc hẹn tiếp theo. Đây không chỉ là chiêu marketing mà là thông điệp rõ ràng: 299.000 đồng mỗi tháng giờ không chỉ để tập, mà để nâng cấp toàn bộ diện mạo và trải nghiệm sống khỏe. TheNewGym 24/7 với 15 chi nhánh vận hành 24/7 ở TP.HCM, Đà Nẵng, Biên Hòa và Cần Thơ đang biến phòng gym thành nơi hội viên cảm thấy mình được chăm sóc đầy đủ – từ máy tập được sửa kịp thời đến góc thay đồ gọn gàng, đến cả kiểu tóc và bộ móng phù hợp hình ảnh mới. Đổi lại, chuỗi nhận được những phiếu góp ý thẳng thắn, như “bản vẽ” để tối ưu từng chi nhánh cho đúng nhu cầu người tập.
KOI Flagship Club: phòng gym dịch vụ toàn diện gắn với bất động sản cao cấp
Nếu TheNewGym mở rộng dịch vụ làm đẹp, KOI Fitness Wellness lại xây cả hệ sinh thái wellness quanh mô hình flagship club. Ngày 22/8/2026, thương hiệu này công bố hai mô hình chủ lực: KOI Flagship Club và hệ thống KOI Smart, với tham vọng kiến tạo hạ tầng sống khỏe cho người Việt. KOI Flagship Club được định vị là mô hình cao cấp với hệ sinh thái wellness toàn diện: gym hiện đại, lớp yoga, pilates, dance, khu phục hồi, hồ bơi muối khoáng, không gian xanh và nhiều trải nghiệm chăm sóc sức khỏe trong cùng một điểm đến. Chiến lược gắn flagship club với các khu bất động sản cao cấp như Sunny Plaza, D-Homme, Saigon Pearl hay Võ Văn Ngân biến dịch vụ chăm sóc sức khỏe thành một phần hạ tầng thiết yếu của nơi ở, chứ không chỉ là tiện ích phụ. Đây là bước đi táo bạo: thay vì chờ khách tìm đến, KOI mang mô hình phòng gym dịch vụ toàn diện “ăn sâu” vào đời sống cư dân, hướng tới xây một cộng đồng sống khỏe chứ không chỉ một phòng tập đẹp.
KOI Smart: gym tự động hóa tinh gọn để phủ sóng TP.HCM
Ở cực còn lại của phổ trải nghiệm, KOI Smart đại diện cho xu hướng gym tự động hóa: câu lạc bộ quy mô nhỏ gọn, vận hành thông minh, tập trung ba dịch vụ cốt lõi là fitness, classes và recovery. Nhờ tinh gọn và ứng dụng công nghệ, KOI Smart có thể len lỏi vào khu dân cư đông đúc, khu văn phòng, thành phố du lịch – những nơi mô hình flagship khó chen chân. Điểm đáng giá nhất với người dùng là mô hình hội viên linh hoạt, thanh toán theo tháng thay vì buộc phải “khóa chân” bằng gói dài hạn. Điều này trực diện giải quyết nỗi lo lớn của người tập trong giai đoạn bất ổn: cam kết tài chính cao cho dịch vụ mà họ chưa chắc gắn bó. Mục tiêu phủ sóng toàn bộ TP.HCM với KOI Smart giai đoạn 2026–2027, trước khi ra Hà Nội năm 2027, cho thấy KOI không chỉ xây vài phòng gym mà muốn dựng cả mạng lưới wellness nhiều tầng: flagship cho trải nghiệm cao cấp, smart cho tiếp cận tiện lợi.
Giữ chân hội viên: ai thực sự hiểu nhu cầu người tập sẽ thắng
Điểm chung của TheNewGym 24/7 và KOI Fitness Wellness là họ coi hội viên là trung tâm chiến lược chứ không phải nguồn doanh thu trừu tượng. TheNewGym chú trọng những điều nhỏ: máy hỏng được sửa nhanh, khung giờ lớp hợp người đi làm, khu thay đồ gọn gàng giờ cao điểm, cộng thêm Trạm F5 bằng dịch vụ cắt tóc, làm nail miễn phí để tăng cảm giác được chăm sóc. KOI thì thiết kế hai mô hình để thừa nhận một sự thật quan trọng: không có một kiểu phòng gym nào phù hợp với tất cả. Theo chia sẻ của CEO KOI, Flagship mang hệ sinh thái wellness cao cấp và toàn diện, còn KOI Smart làm việc tập luyện trở nên gần gũi, linh hoạt hơn với thanh toán theo tháng. Trong một ngành đang khủng hoảng tài chính, xu hướng phòng gym dịch vụ toàn diện và gym tự động hóa chỉ có ý nghĩa nếu giải được bài toán niềm tin: hội viên cảm thấy mình có tiếng nói, có lựa chọn và có lợi ích rõ ràng mỗi lần quẹt thẻ vào cửa. Ai làm được điều đó sẽ là người sống sót sau “cơn lọc” của thị trường.
