Echo Show 16 trở thành trung tâm đa năng trong nhà
Echo Show 16 là màn hình thông minh gắn tường trong hệ sinh thái Echo của Amazon, kết hợp hiển thị nội dung, giải trí Fire TV và công cụ quản lý nhà thông minh trên một màn hình lớn. Phiên bản được thiết kế lại có hệ thống âm thanh nâng cấp và các trung tâm điều khiển trực quan. Điểm đáng chú ý không chỉ là kích thước màn hình, mà là cách Amazon muốn gom nhiều việc thường ngày vào một điểm chung: xem nội dung, phát trực tuyến và theo dõi, điều khiển các thiết bị trong nhà. Với những gia đình vốn dùng nhiều thiết bị Alexa, Echo Show 16 màn hình có thể giúp giảm việc phải chuyển qua lại giữa các ứng dụng hoặc bảng điều khiển rời. Đây là lựa chọn hướng đến vai trò trung tâm sinh hoạt chung hơn là một chiếc loa có thêm màn hình. Amazon cho biết dòng Echo Show là phân khúc phần cứng tăng trưởng nhanh nhất của hãng, với tốc độ hằng năm trên 25%.
Alexa+ cần một bản đồ rõ ràng để điều khiển nhà
Lý do Amazon làm mới cả phần cứng lẫn trợ lý nằm ở cuộc cạnh tranh trí tuệ nhân tạo trong tự động hóa gia đình. Hãng giới thiệu Alexa Home Map, giao diện 3D tương tác thể hiện trực quan hạ tầng thiết bị trong nhà, nhằm giúp người dùng tìm và quản lý chúng dễ dàng hơn. Đây là nền tảng hữu ích cho Alexa+ điều khiển nhà: thay vì chỉ ra lệnh cho từng thiết bị riêng lẻ, người dùng có thể hình dung hệ thống đang được sắp xếp ra sao. Echo Dot mới cũng góp phần biến ý tưởng đó thành việc sử dụng hằng ngày. Loa hỗ trợ Matter, hoạt động như bộ định tuyến biên Thread để thiết lập và điều khiển thiết bị nhà thông minh; nếu dùng bộ định tuyến Eero, nó còn có thể mở rộng Wi-Fi. Cảm biến Omnisense có thể nhận biết người vừa bước vào nhà để bật đèn. Với người dùng, giá trị nằm ở việc những thao tác thiết lập và tự động hóa có thể tập trung hơn, thay vì phụ thuộc vào từng món đồ riêng.
Thiết bị mới chia theo từng không gian sống
Amazon không chỉ bổ sung một màn hình lớn mà còn mở rộng gia đình Echo bằng các sản phẩm chuyên biệt. Alexa Photo Frame là khung ảnh thông minh dành riêng cho việc trưng bày ảnh; Echo Time là đồng hồ báo thức để bàn không có camera, hướng đến những không gian như phòng ngủ, nơi người dùng có thể ngại đặt thiết bị ghi hình. Cách chia sản phẩm theo từng phòng cho thấy hãng đang cố gắng đưa Alexa vào nhiều vị trí hơn mà vẫn tính đến mối quan tâm về riêng tư. Echo Studio mới tích hợp camera, bổ sung một điểm kết nối hình ảnh cho hệ thống nhà thông minh. Trong khi đó, Echo Dot được nâng cấp âm thanh: trình điều khiển toàn dải được cho là cho âm trầm mạnh hơn 50% và giọng hát rõ hơn. Những khác biệt này có ý nghĩa thực tế: người dùng có thể chọn thiết bị theo nhu cầu của phòng, từ nghe nhạc đến hiển thị ảnh hay hỗ trợ kiểm soát không gian trong nhà, thay vì mua một loại Echo cho mọi mục đích.
Tham vọng AI phải chứng minh được giá trị sử dụng
Phần cứng mới là bệ đỡ cho Alexa+, nhưng Amazon vẫn phải chứng minh rằng trợ lý này đem lại ích lợi đủ rõ để người dùng gắn bó với hệ sinh thái. Panos Panay, lãnh đạo bộ phận Thiết bị và Alexa, cho biết người dùng Alexa+ trò chuyện với trợ lý nhiều gấp hai đến ba lần trước đây, nấu ăn cùng trợ lý nhiều gấp năm lần và tạo quy trình tự động nhiều gấp đôi. Đây là những con số do lãnh đạo Amazon đưa ra, nhưng chúng cho thấy hãng muốn AI hiện diện trong các thói quen thường nhật, chứ không chỉ là tính năng trình diễn. Các thiết bị được công bố vào thứ Tư và đã có thể mua. Thách thức tiếp theo là thuyết phục người dùng chấp nhận định vị cao cấp hơn, đồng thời biến phần cứng thành mức độ sử dụng và gắn kết lâu dài. Amazon cũng sẽ được theo dõi về sức đón nhận của khách hàng trong mùa mua sắm cuối năm và mức độ liên hệ với dịch vụ Prime. Kết luận, Echo Show 16 cùng bản đồ 3D và các thiết bị theo từng phòng tạo nên một hướng đi thuyết phục cho nhà thông minh Alexa; thành công sẽ phụ thuộc vào việc điều khiển có thuận tiện hơn thật hay không.
