Thủ tục đất đai bị biến thành mồi nhử
Lừa đảo VNeID quanh thủ tục đất đai là cách kẻ gian mạo danh cán bộ cơ quan nhà nước để lấy thông tin cá nhân, dữ liệu ngân hàng hoặc quyền truy cập thiết bị, dưới danh nghĩa hỗ trợ người dân tích hợp giấy tờ. Đây không phải nguy cơ xa vời: một người dân ở Đắk Đoa nhận cuộc gọi từ người tự xưng là cán bộ Bộ phận một cửa, đề nghị cung cấp thông tin để tích hợp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất vào VNeID.
Chiêu trò này nhắm đúng vào nhu cầu giải quyết thủ tục đất đai, vốn khiến người dân dễ tin rằng cần làm theo hướng dẫn để hồ sơ không bị chậm. Nhưng lời mời hỗ trợ không chứng minh người gọi có thẩm quyền. Khi yêu cầu chuyển từ giải thích thủ tục sang thu thập dữ liệu nhạy cảm, người dân nên dừng trao đổi và tự kiểm tra qua kênh chính thức.
Dấu hiệu đáng ngờ nằm ở những gì họ đòi hỏi
Trong vụ việc được cảnh báo, người liên hệ kết bạn Zalo với tên “Hoàng Bảo”, gọi video và dùng phông nền giống phòng làm việc cơ quan nhà nước để tạo lòng tin. Sau đó, người này yêu cầu nạn nhân chụp ảnh khuôn mặt, cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng và mã OTP với lý do liên kết thanh toán phí dịch vụ. Đây là điểm người dân cần cảnh giác nhất: danh xưng, hình ảnh văn phòng hay cuộc gọi video đều có thể bị lợi dụng để dựng vẻ đáng tin.
Cơ quan chức năng cũng cảnh báo trang bcavneid.com giả mạo hệ thống VNeID; giao diện gần giống trang chính thức có thể dụ người dùng nhập dữ liệu hoặc tải nội dung gây hại. Vì vậy, đừng truy cập đường link do người lạ gửi, cài ứng dụng không rõ nguồn gốc hay chia sẻ màn hình điện thoại khi chưa xác minh. Mã OTP, mật khẩu, thông tin ngân hàng, ảnh khuôn mặt và giấy tờ tùy thân không phải thứ cần gửi cho người gọi để “làm nhanh” thủ tục.
Xác minh trước khi làm theo bất kỳ hướng dẫn nào
Ông B. đã nhận thấy dấu hiệu bất thường, đến cơ quan chức năng xác minh và biết rằng không có cán bộ nào mang tên người đã liên hệ. Cách xử lý này đáng làm theo: chủ động tìm số liên hệ chính thức của UBND cấp xã hoặc cơ quan có thẩm quyền, hoặc đến trực tiếp trụ sở để hỏi về thủ tục tích hợp giấy tờ đất. Đừng dùng số điện thoại, đường dẫn hay tài khoản mạng xã hội do chính người gọi đáng ngờ cung cấp để xác minh họ.
Nguyên tắc xác minh trực tiếp cũng cần áp dụng với những lời mời hoặc yêu cầu mang danh chính quyền: hãy hỏi UBND cấp xã, phường hay cơ quan quản lý có thẩm quyền trước khi làm theo, thay vì tin vào tin nhắn hoặc cuộc gọi. Chỉ thực hiện thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công chính thức. Nếu đã lỡ cung cấp thông tin và nghi tài khoản ngân hàng bị xâm nhập, liên hệ ngân hàng ngay để ngăn giao dịch bất thường; đồng thời lưu lại tin nhắn, số điện thoại và đường link để trình báo.
Đừng để sự tiện lợi thay thế việc kiểm tra
Kịch bản giả danh cán bộ xã nguy hiểm vì trộn lẫn một nhu cầu thật với một yêu cầu giả: người dân có thể cần làm giấy tờ đất, nhưng điều đó không có nghĩa người gọi điện được quyền thu ảnh khuôn mặt, mã OTP hay dữ liệu ngân hàng. Hình nền cơ quan, cuộc gọi video và lời hứa hỗ trợ không phải bằng chứng xác thực.
Khi được hướng dẫn tích hợp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất vào VNeID, hãy tạm dừng trước mọi yêu cầu gửi thông tin hoặc cài ứng dụng. Xác minh trực tiếp với cơ quan có thẩm quyền, dùng cổng dịch vụ công chính thức và không chia sẻ dữ liệu nhạy cảm với người lạ. Một bước kiểm tra độc lập có thể ngăn thủ tục hành chính bị biến thành cánh cửa dẫn tới mất dữ liệu hoặc tiền.
