Chiêu lừa núp bóng thủ tục bảo hiểm
Lừa đảo thẻ BHXH là thủ đoạn kẻ gian giả danh cán bộ bảo hiểm xã hội, liên hệ qua điện thoại hoặc tin nhắn để dụ người dân cài ứng dụng giả, giao thông tin nhạy cảm và từ đó chiếm quyền điều khiển điện thoại hoặc chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng. Đây không phải nguy cơ trên giấy: cơ quan chức năng ghi nhận người dân nhận các cuộc gọi đáng ngờ và cảnh báo thủ đoạn có thể dẫn đến mất dữ liệu, tiền bạc. Kịch bản thường mượn những việc nghe có vẻ hợp lý: cấp thẻ BHYT điện tử theo chính sách, hoàn trả tiền đóng bảo hiểm y tế hoặc cập nhật tài khoản an sinh. Người gọi có thể hướng dẫn “cập nhật thông tin cá nhân” để xử lý quyền lợi, khiến lời mời có vẻ như một thủ tục hành chính thông thường. Cần nhớ: tên gọi hấp dẫn hay thông tin đúng về quyền lợi không chứng minh người liên hệ là cán bộ thật.
Dấu hiệu bất thường không nên bỏ qua
Điểm đáng ngờ không chỉ nằm ở số điện thoại lạ. Kẻ mạo danh bảo hiểm xã hội có thể nhắn tin, kết bạn Zalo, tự xưng là viên chức rồi thúc giục xác minh hồ sơ, dọa mất quyền lợi nếu không xử lý ngay. Sau đó, họ có thể đòi ảnh căn cước, thông tin ngân hàng hoặc mã OTP; gửi liên kết, mã QR hay tệp cài ứng dụng có đuôi .apk; yêu cầu chia sẻ màn hình hoặc cho phép điều khiển điện thoại từ xa. Đừng để một địa chỉ cơ quan được nêu chính xác làm mình mất cảnh giác: thông tin đó không đủ xác nhận người gọi là nhân viên bảo hiểm xã hội. Cơ quan bảo hiểm xã hội khẳng định người đủ điều kiện nhận thẻ theo chính sách hoặc được hoàn trả tiền đóng không phải nộp phí, chuyển tiền, cài ứng dụng lạ hay cung cấp OTP để giải quyết quyền lợi.
- Dừng trao đổi nếu bị thúc ép hoặc yêu cầu làm thủ tục qua tài khoản mạng xã hội của người lạ.
- Không bấm liên kết, quét mã QR, tải tệp hay cài ứng dụng do người gọi gửi.
- Không cung cấp ảnh căn cước, mật khẩu, thông tin ngân hàng hoặc mã OTP.
- Không chia sẻ màn hình, bật quyền điều khiển từ xa hay chuyển tiền theo hướng dẫn.
Xác minh qua kênh chính thức, không qua người gọi
Khi nhận yêu cầu liên quan đến thẻ BHYT điện tử, hoàn tiền hoặc cập nhật dữ liệu, hãy dừng lại và tự liên hệ cơ quan bảo hiểm xã hội qua kênh chính thức để kiểm tra trước khi gửi giấy tờ hay làm theo hướng dẫn. Không gọi lại số đáng ngờ chỉ vì người đó tự xưng là cán bộ, cũng không coi việc họ biết thông tin cá nhân hoặc địa chỉ cơ quan là bằng chứng xác thực. Nếu cần dùng VssID hoặc VNeID, chỉ tải ứng dụng từ App Store hoặc Google Play (CH Play), kiểm tra đúng ứng dụng và không cài từ đường dẫn người khác gửi. Cảnh báo lừa đảo này nên được chia sẻ với người thân, nhất là người ít quen thao tác trực tuyến: kẻ gian thường lợi dụng sự tin tưởng vào thủ tục hành chính và tâm lý sợ mất quyền lợi. Với một yêu cầu bất thường, xác minh độc lập luôn an toàn hơn làm theo ngay.
Nếu đã làm theo hướng dẫn, hành động ngay
Nếu đã cung cấp thông tin, đọc mã OTP hoặc cài ứng dụng không rõ nguồn gốc, đừng tiếp tục trao đổi với người gọi. Ngắt kết nối mạng trên điện thoại; dùng thiết bị khác hoặc đến trực tiếp ngân hàng qua kênh chính thức để đề nghị khóa và bảo vệ tài khoản. Sau đó trình báo Công an xã, phường hoặc cơ quan Công an gần nhất, đồng thời thông báo cho cơ quan bảo hiểm xã hội để được hỗ trợ. Hành động sớm quan trọng hơn việc cố tự gỡ ứng dụng trong lúc thiết bị có thể đã bị kiểm soát. Nếu mới nhận cuộc gọi nhưng chưa làm theo, hãy chặn liên hệ, lưu lại thông tin cần thiết và xác minh với cơ quan bảo hiểm xã hội thay vì gọi lại số lạ. Kết luận rất rõ: quyền lợi bảo hiểm không đòi hỏi người dân giao OTP, cài tệp lạ hay cho người khác điều khiển điện thoại.
