Thanh toán QR xuyên biên giới: chiếc ví số đi cùng bạn qua 6 thị trường
Thanh toán QR xuyên biên giới là hình thức người dùng dùng chính ứng dụng thanh toán quốc tế, ví điện tử hoặc ứng dụng ngân hàng quen thuộc tại quê nhà để quét mã QR ở nước khác, hệ thống tự quy đổi ngoại tệ sang nội tệ và ghi có vào tài khoản người bán, giúp giao dịch liền mạch mà không cần tiền mặt hay thẻ vật lý. Hệ thống thanh toán QR xuyên biên giới của Việt Nam hiện đã kết nối với 6 quốc gia gồm Thái Lan, Lào, Campuchia, Trung Quốc, Singapore và Hàn Quốc. Đây không chỉ là bước tiến kỹ thuật mà là thay đổi cách người Việt và du khách nước ngoài thanh toán, biến chiếc điện thoại thành chiếc ví chung cho cả khu vực. Trong bối cảnh Việt Nam đón khoảng 13,9 triệu lượt khách quốc tế trong 7 tháng đầu năm, tăng 6,6% so với cùng kỳ, động thái này đến đúng thời điểm cần một hạ tầng thanh toán mới cho du lịch và thương mại.
Du khách nước ngoài thanh toán QR: trải nghiệm "không tiền mặt" ngay khi đặt chân tới Việt Nam
Điểm khác biệt lớn nhất của thanh toán QR xuyên biên giới tại Việt Nam là du khách nước ngoài có thể dùng ứng dụng thanh toán quốc tế quen thuộc, không bị buộc phải đổi tiền hay mở thêm tài khoản mới. Một du khách Singapore như ông Lee Wei Loong từng phải mang thẻ tín dụng và đổi tiền mặt mỗi lần sang TP.HCM, nhưng nay có thể sử dụng LiquidPay, Aleta Planet và DCS DeCard để quét QR tại nhà hàng, chợ, khách sạn và trung tâm mua sắm, với tỷ giá hiển thị ngay trên ứng dụng trước khi xác nhận giao dịch. Du khách Trung Quốc như bà Lu Suan dùng WeChat và WeChat Pay để quét mã VietQRGlobal tại nhà hàng Nhật trong trung tâm thương mại ở TP.HCM, gần như không còn phải đổi tiền mặt hoặc mang theo thẻ. Không chỉ khách Trung Quốc hay Singapore, mà khách từ Hàn Quốc, Lào, Campuchia, Thái Lan cũng đã quét QR liên thông tại nhiều điểm bán ở Việt Nam. Khi thao tác thanh toán chỉ là mở ứng dụng đã dùng mỗi ngày ở quê nhà và đưa camera lên mã QR, rào cản chi tiêu của du khách giảm mạnh, kéo theo cơ hội tăng doanh thu cho hệ sinh thái dịch vụ du lịch trong nước.
Người Việt ra nước ngoài quét QR như ở nhà: sức mạnh của kết nối hai chiều
Điều đáng nói là hệ thống không chỉ phục vụ du khách nước ngoài thanh toán tại Việt Nam, mà còn cho phép người Việt mang thói quen thanh toán bằng QR ra thế giới. Việt Nam đã kết nối hai chiều với Thái Lan, Lào, Campuchia, Singapore và Trung Quốc, nghĩa là người Việt có thể sử dụng các ứng dụng thanh toán quen thuộc để quét mã QR khi mua sắm tại các thị trường này, trong khi du khách từ đó cũng quét QR khi đến Việt Nam. Số liệu 9 tháng đầu năm cho thấy thanh toán QR xuyên biên giới tăng mạnh: tại Thái Lan, Lào, Campuchia, số lượng và giá trị giao dịch của du khách ba nước thanh toán tại Việt Nam qua QR tăng 11 lần so với cùng kỳ. Ở chiều ngược lại, số lượng giao dịch của người Việt tại ba thị trường này tăng 5 lần, giá trị tăng 4 lần. Tại Trung Quốc, giao dịch của du khách quét mã VietQRGlobal tại Việt Nam tăng gấp 3 lần về số lượng và giá trị trong tháng 9 so với cùng kỳ. Đây là bằng chứng rõ ràng cho thấy khi rào cản thanh toán bị gỡ bỏ, nhu cầu du lịch và giao thương lập tức bùng nổ. Người dùng không còn cảm giác "đi nước ngoài là phải đổi tiền", mà coi việc đi Thái Lan, Trung Quốc hay Singapore giống như đi một tỉnh khác, với chiếc điện thoại vẫn là công cụ thanh toán trung tâm.
VietQR Pay Global và cuộc cạnh tranh giành khách du lịch cho cửa hàng Việt
Trong cuộc chơi thanh toán QR xuyên biên giới, các ngân hàng không đứng ngoài. VietinBank đã giới thiệu giải pháp VietQR Pay Global, cho phép doanh nghiệp và hộ kinh doanh tại Việt Nam chấp nhận thanh toán bằng cách quét mã QR từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng nước ngoài của du khách quốc tế. Khi giao dịch phát sinh, khách quốc tế thanh toán bằng ngoại tệ, giá trị được tự động quy đổi theo tỷ giá và ghi có bằng đồng Việt Nam vào tài khoản VietinBank của đơn vị kinh doanh 24/7, giúp họ nhận đúng giá trị niêm yết bằng VND. Sản phẩm này đã kết nối thanh toán với khách đến từ Trung Quốc, Singapore, Thái Lan, Hàn Quốc, Lào, Campuchia và sẽ tiếp tục mở rộng theo lộ trình. Điểm khôn ngoan là VietQR Pay Global được tích hợp đồng nhất với mã QR nội địa, nên người bán chỉ cần một mã tại điểm bán để phục vụ cả khách trong nước và khách nước ngoài. Với mức phí được khẳng định là thấp hơn các hình thức thanh toán quốc tế bằng thẻ, cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, khách sạn, đơn vị du lịch có thêm một công cụ cạnh tranh để giữ chân khách. Như nhận xét từ một chủ quầy, cách thanh toán này giúp giữ những khách từng bỏ đi chỉ vì không mang tiền mặt.
Cơ hội lớn đi kèm yêu cầu bảo mật và chiến lược mới cho doanh nghiệp
Thanh toán QR xuyên biên giới không dừng ở câu chuyện tiện lợi; nó đang tái định hình chiến lược kinh doanh trong ngành du lịch, bán lẻ và dịch vụ. Các phương thức thanh toán QR liên quốc gia đã len vào cả chợ truyền thống, quầy đồ lưu niệm, tạo điều kiện cho hộ kinh doanh nhỏ tiếp cận khách quốc tế mà không cần đầu tư thêm máy POS hay chuẩn bị tiền lẻ ngoại tệ. Theo đánh giá từ cơ quan vận hành hạ tầng thanh toán, sự phát triển của QR xuyên biên giới tạo thêm thuận lợi cho người dân, du khách và hoạt động thanh toán trong lĩnh vực du lịch, giao thương giữa Việt Nam với các thị trường quốc tế. Đồng thời, Ngân hàng Nhà nước nhấn mạnh bài toán cân bằng giữa thuận tiện, bảo mật và quyền riêng tư khi thanh toán số mở rộng, đặc biệt với dữ liệu sinh trắc học được xem là dữ liệu nhân thân nhạy cảm và phải được mã hóa, không lưu trữ dưới dạng thô. Trong tương lai gần, hợp tác bán lẻ qua QR giữa Việt Nam và Thái Lan, Lào, Campuchia, Trung Quốc, Hàn Quốc, Singapore sẽ còn được mở rộng, cùng các kế hoạch kết nối với Đài Loan (Trung Quốc), Ấn Độ và hoàn thiện đầy đủ hai chiều thanh toán. Doanh nghiệp nào nắm bắt sớm xu hướng này, đầu tư đào tạo nhân viên, tối ưu trải nghiệm quét QR và truyền thông rõ ràng về bảo mật sẽ là những người hưởng lợi đầu tiên từ dòng khách xuyên biên giới ngày càng đông.
