Hiện tượng iPhone 18 Pro màu phai xuất hiện chỉ sau vài tuần
iPhone 18 Pro màu phai là hiện tượng lớp hoàn thiện và màu sắc trên thân và khu vực cụm camera của iPhone 18 Pro và 18 Pro Max, đặc biệt ở bản đỏ Burgundy, bị đổi màu nhanh chóng sau một thời gian ngắn sử dụng, dẫn tới sự khác biệt rõ rệt giữa các vùng bề mặt và làm dấy lên nghi ngờ về chất lượng vỏ máy và lỗi hoàn thiện iPhone thế hệ mới. Bộ đôi iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max chính thức lên kệ từ ngày 18/9. Chỉ ít lâu sau đó, mạng xã hội và các diễn đàn công nghệ đã xuất hiện loạt hình ảnh cho thấy màu sắc trên một số máy không còn đồng nhất như ban đầu, nhất là ở phiên bản Burgundy đỏ rượu vang. Người dùng mô tả phần kim loại quanh ống kính camera trên iPhone 18 Pro Max nhạt màu nhanh hơn so với phần lưng còn lại, tạo cảm giác như thiết bị đang lão hóa sớm. Đây không phải vài ca lẻ tẻ, mà là một mẫu hình lặp lại đủ để biến vấn đề hoàn thiện thành tâm điểm tranh luận.
Burgundy đỏ: tâm điểm của lỗi hoàn thiện iPhone
Nhìn vào các phản ánh, khó có thể phủ nhận phiên bản Burgundy chính là tâm điểm của câu chuyện iPhone 18 Pro màu phai. Hình ảnh người dùng đăng trên Reddit và X cho thấy khu vực hoàn thiện màu đỏ rượu vang quanh cụm camera bắt đầu chuyển sang sắc hồng, tách biệt rõ khỏi phần còn lại của mô-đun. Một số báo cáo thậm chí mô tả hiện tượng phai màu bắt đầu từ gần camera rồi lan dần ra thân máy, giống một vệt loang hơn là một điểm lỗi nhỏ. Phiên bản đen cũng xuất hiện trong các phản ánh nhưng với tần suất thấp hơn đáng kể. Trong khi đó, bản bạc và xanh băng gần như chưa ghi nhận hiện tượng tương tự. Sự khác biệt giữa các màu cho thấy vấn đề có thể liên quan tới quy trình phủ và xử lý màu, không chỉ là chuyện người dùng giữ máy không kỹ. Ở phân khúc cao cấp, khi màu sắc được dùng để định danh và marketing sản phẩm, một lớp hoàn thiện dễ phai màu là điều khó chấp nhận về mặt hình ảnh lẫn giá trị sử dụng.
Chất lượng vỏ máy: thay đổi vật liệu có đang phản tác dụng?
Câu hỏi lớn không phải “có lỗi hay không”, mà là “lỗi nằm ở đâu”: quy trình sản xuất hay chính bản thân vật liệu làm khung máy. Theo đánh giá chuyên môn, nguyên nhân trực tiếp có thể bắt nguồn từ việc Apple chuyển từ khung titan sang hợp kim nhôm để tăng khả năng dẫn và tản nhiệt. Về lý thuyết, đây là bước đi hợp lý trong bối cảnh chip ngày càng nóng. Nhưng hợp kim nhôm mềm hơn titan, đồng nghĩa bề mặt dễ trầy xước và lớp phủ màu dễ bị mài mòn, phai dưới ma sát thường ngày. Thêm vào đó, một số người dùng nghi ngờ tia UV ngoài trời là tác nhân khiến lớp hoàn thiện đổi màu sau khi sử dụng máy lâu trong môi trường nắng. Dù chưa có kết luận kỹ thuật và Apple im lặng trước thông tin này, mẫu hình lặp lại trên nhiều máy với cùng khu vực và màu sắc cho thấy đây khó là vài lỗi lắp ráp cá biệt. Đây là bức tranh về chất lượng vỏ máy đang bị thách thức bởi chính sự thay đổi vật liệu.
Tác động thực tế: từ phai màu đến trải nghiệm và giá trị sử dụng
Đối với người dùng, iPhone Pro Max bền bỉ không chỉ là chuyện máy ít hỏng linh kiện, mà còn là ngoại hình giữ được giá trị theo thời gian. Với một thiết bị cao cấp như iPhone 18 Pro, lớp hoàn thiện bên ngoài không chỉ là yếu tố thẩm mỹ mà còn là một phần quan trọng của trải nghiệm và giá trị thiết bị. Tình trạng xuống cấp ngoại hình nhanh chóng trên một thiết bị đắt đỏ đã tạo nên làn sóng thất vọng lớn trong cộng đồng người tiêu dùng. Thêm vào đó, một số người dùng iPhone 18 Pro và 18 Pro Max còn báo cáo hiện tượng loa tai nghe phát ra âm thanh lạ dạng lách tách, tiếng click hoặc tiếng nổ nhỏ, xảy ra liên tục hoặc khi cuộn trang, bật bàn phím, hay gọi điện qua mạng di động. Khi màu phai và âm thanh lạ cùng xuất hiện chỉ vài tuần sau ngày mở bán, cảm giác về một dòng máy “hoàn thiện chưa tới” là điều khó tránh. Việc khuyên người dùng dùng ốp lưng và lau máy thường xuyên mới chỉ là giải pháp tình thế, không giải quyết gốc rễ.
Lỗi hoàn thiện hay vấn đề hệ thống, và điều gì tiếp theo?
Với mức độ phản ánh hiện tại, gọi đây chỉ là “lỗi hoàn thiện iPhone” trên vài lô sản xuất đã không còn thuyết phục. Mẫu hình lặp lại trên iPhone 17 Pro/Pro Max màu cam với hiện tượng bay màu, ám hồng tại vùng tiếp xúc nhiều với mồ hôi và chất tẩy rửa năm trước, và giờ là iPhone 18 Pro màu phai quanh camera Burgundy và một số máy đen, gợi ý một vấn đề lâu dài hơn: chiến lược vật liệu và hoàn thiện bề mặt đang chạm giới hạn. Hiện chưa thể xác định có bao nhiêu thiết bị gặp sự cố, tỉ lệ ảnh hưởng là bao nhiêu, hay liệu hiện tượng xuất phát từ lỗi sản xuất hay điều kiện sử dụng cụ thể. Apple cũng chưa đưa ra phản hồi chính thức, và có thể cần thêm thời gian để xác định nguyên nhân trước khi lên tiếng. Nếu các phản ánh về iPhone 18 Pro đỏ Burgundy tiếp tục tăng, hãng gần như chắc chắn sẽ phải kiểm tra kỹ hơn độ bền lớp hoàn thiện màu trên dòng máy này. Cho tới khi có lời giải rõ ràng, người dùng quan tâm ngoại hình lâu dài nên thận trọng, hoặc chấp nhận rằng với thế hệ iPhone Pro mới, sự bền bỉ không còn là điều hiển nhiên.
