Dễ sửa nhất trong nhóm máy gập, nhưng chưa dễ cho mọi người
iPhone Duo là điện thoại gập đầu tiên của Apple, có cấu trúc hai nửa nối bằng bản lề và được thiết kế để một số linh kiện có thể thay riêng, nhưng sửa chữa vẫn đòi hỏi kỹ năng cùng công cụ chuyên dụng. Đây là điểm mấu chốt khi đánh giá mẫu máy: khả năng tiếp cận linh kiện tốt hơn không đồng nghĩa người dùng có thể tự sửa an toàn. Sau khi tháo thiết bị, iFixit chấm máy 5/10 điểm về khả năng sửa chữa, cao nhất trong số điện thoại gập nhóm này từng đánh giá. Con số ấy đáng ghi nhận, nhưng không nên hiểu thành lời bảo đảm rằng các lỗi đắt đỏ nhất sẽ được xử lý đơn giản. Màn hình trong và bản lề vẫn là những cụm phức tạp, nơi một thao tác sai có thể biến lỗi nhỏ thành hư hỏng lớn.
Lợi thế thiết kế hiện rõ ở màn hình ngoài: bộ phận này có thể được tháo ra mà không bị hư hỏng, giúp kỹ thuật viên tiếp cận linh kiện phía dưới thuận tiện hơn. Bên trong máy cũng có các cụm linh kiện riêng, thay vì buộc phải thay cả thiết bị khi một bộ phận gặp sự cố. Vì vậy, điểm sửa chữa iPhone Duo cao hơn nhiều máy gập khác là thành quả đáng kể, nhưng vẫn chỉ phản ánh mức độ thuận tiện tương đối trong một nhóm sản phẩm vốn khó sửa.
Màn hình và bản lề là phần đánh đổi lớn
Bên trong bản lề là các bánh răng, lò xo và khớp kim loại phối hợp để kiểm soát chuyển động. Một dây cáp dẹt gấp nếp chạy xuyên qua bản lề cũng phải chịu thao tác gập mở liên tục. Cơ cấu nhiều lớp ấy giúp máy vận hành, nhưng đồng thời khiến việc thay màn hình trong và sửa bản lề phức tạp. Người mua không nên chỉ nhìn vào điểm sửa chữa; độ bền của bộ phận gập và mức độ chấp nhận rủi ro khi dùng lâu cũng quan trọng không kém.
Có hướng dẫn chính thức, nhưng chưa đủ để tự sửa
Nhưng hướng dẫn tự sửa chữa không biến một thiết bị gập thành món đồ phù hợp để thử nghiệm. Apple khuyến nghị chỉ bắt đầu khi có đủ kiến thức, kinh nghiệm và công cụ, đồng thời yêu cầu đọc kỹ toàn bộ quy trình trước khi thao tác. Công việc có thể cần thiết bị gia nhiệt, máy ép màn hình hoặc ép pin; sau khi thay một số linh kiện, người sửa còn phải chạy Repair Assistant. Nếu thay bo mạch chủ, System Configuration là bước bắt buộc sau khi lắp ráp. Thiếu đúng dụng cụ hoặc bỏ qua cấu hình phần mềm đều có thể khiến thiết bị hoạt động không chuẩn.
Tự sửa có điều kiện, còn linh kiện vẫn là nút thắt
Người dùng cũng cần tính đến hậu quả bảo hành. Hư hỏng phát sinh từ việc sửa ngoài hệ thống Apple hoặc mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền có thể không được bảo hành sản phẩm hay AppleCare chi trả. Với thiết bị có màn hình trong và bản lề phức tạp, lựa chọn an toàn thường là chỉ tự xử lý khi đã có kinh nghiệm thực tế, linh kiện đúng chuẩn và đủ dụng cụ; nếu không, nên để kỹ thuật viên đủ năng lực đảm nhiệm. iPhone Duo đáng khen vì dễ sửa hơn các đối thủ gập, nhưng màn hình vẫn là lý do để thận trọng.
