Giả mạo kết quả xét nghiệm: Khi phòng khám biến bệnh nhân thành “mỏ tiền”
Giả mạo kết quả xét nghiệm là hành vi cố ý can thiệp, chỉnh sửa hoặc in ấn sai số liệu khám bệnh nhằm làm tăng mức độ nghiêm trọng của bệnh, từ đó ép bệnh nhân sử dụng thêm các dịch vụ điều trị không cần thiết để thu lợi bất chính. Khi phòng khám thẩm mỹ lừa đảo sử dụng chiêu này, bệnh nhân không chỉ đối mặt rủi ro tài chính mà còn có thể chịu những can thiệp y tế không phù hợp, gây hại trực tiếp tới sức khoẻ và tâm lý. Đây là dạng gian lận khó nhận ra nếu người bệnh quá tin vào bác sĩ và bỏ qua việc kiểm chứng độc lập.
Vụ việc tại Phòng khám đa khoa Thái Hà, số 11 Thái Hà, quận Đống Đa, là ví dụ điển hình cho kiểu giả mạo kết quả xét nghiệm để “vẽ bệnh” nặng thêm. Cơ quan chức năng ghi nhận phòng khám có dấu hiệu chỉ định người bệnh thực hiện dịch vụ không cần thiết, thậm chí ngoài phạm vi kỹ thuật được cấp phép, kèm theo việc điều chỉnh kết quả xét nghiệm theo hướng làm tăng mức độ bệnh. Đây không còn là sai sót chuyên môn mà là chiến thuật có chủ đích để moi tiền bệnh nhân.
Chiêu trò tại Phòng khám Thái Hà: Từ sửa kết quả đến thu tiền ngoài sổ sách
Theo tài liệu điều tra, ba nhân viên tại Phòng khám đa khoa Thái Hà đã bị khởi tố và tạm giam vì điều chỉnh kết quả xét nghiệm theo hướng làm tăng tình trạng bệnh nhằm thu thêm tiền của khách hàng. Đồng thời, họ còn thu tiền bệnh nhân qua tài khoản cá nhân, để ngoài hệ thống sổ sách kế toán với số tiền lên tới nhiều tỷ đồng. Đây là sự kết hợp giữa giả mạo dữ liệu y tế và vi phạm quy định về kế toán gây hậu quả nghiêm trọng.
Một số kết quả xét nghiệm bị can thiệp, điều chỉnh để thể hiện bệnh nặng hơn, khiến bệnh nhân tưởng mình đang trong tình trạng nguy hiểm và buộc phải chi thêm cho các gói điều trị, thủ thuật, thuốc thang không cần thiết. “Nhân viên phòng khám đã chỉ định khách thực hiện các dịch vụ không cần thiết, không có trong danh mục kỹ thuật hoặc không có tác dụng chữa bệnh”. Khi dữ liệu xét nghiệm – vốn được xem là “tiêu chuẩn vàng” cho quyết định điều trị – bị bóp méo, toàn bộ niềm tin giữa bác sĩ và bệnh nhân bị phá vỡ.
Kỹ thuật giả mạo tinh vi: In kết quả sai, “vẽ” phác đồ điều trị để tăng chi phí
Các phòng khám thẩm mỹ lừa đảo không còn dừng ở chiêu tư vấn quá đà, mà đã chuyển sang thao túng dữ liệu xét nghiệm – thứ mà phần lớn bệnh nhân không thể tự đọc, tự kiểm chứng. Tại Phòng khám Thái Hà, nhân viên chỉ định khách thực hiện các dịch vụ như cắt bao quy đầu, điều trị bằng tia hồng ngoại, sóng ngắn dù không cần thiết, không nằm trong danh mục kỹ thuật hoặc không có tác dụng chữa bệnh. Kết quả xét nghiệm sau đó bị tự ý điều chỉnh theo hướng làm tăng tình trạng bệnh nhằm thu thêm tiền.
Kỹ thuật giả mạo ở đây thường gồm ba bước: chỉ định làm xét nghiệm và dịch vụ nhiều hơn mức cần; chỉnh sửa, in ấn kết quả xét nghiệm sai lệch; rồi dựng lên phác đồ điều trị “màu mè”, kéo dài thời gian và chi phí điều trị đến mức tối đa. Một số cơ sở còn sản xuất, kinh doanh thuốc đông y khi chưa được cấp phép, với nguồn nguyên liệu và khu vực sản xuất không bảo đảm, nhưng lại quảng cáo là công nghệ hiện đại. Khi bệnh nhân bị bao vây bằng thuật ngữ chuyên môn và kết quả xét nghiệm “được in ra đàng hoàng”, việc nhận diện lừa đảo trở nên khó hơn bao giờ hết.
Dấu hiệu cảnh báo sớm: Nhận diện phòng khám có nguy cơ gian lận
Muốn bảo vệ bệnh nhân thẩm mỹ, điều đầu tiên là phải nhận diện được những dấu hiệu cảnh báo spa và phòng khám có nguy cơ gian lận. Trường hợp Thái Hà cho thấy một mẫu hình quen thuộc: chỉ định quá nhiều xét nghiệm, thủ thuật trong khi bệnh nhân chưa được giải thích rõ ràng; liên tục gợi ý thêm dịch vụ “gói” để bảo đảm hiệu quả; dùng những từ ngữ gây sợ hãi như “nguy cơ cao”, “biến chứng nặng” nhưng không cung cấp tài liệu hoặc kết quả đối chứng độc lập.
Một dấu hiệu khác là cách thu tiền: nếu phòng khám yêu cầu chuyển khoản vào tài khoản cá nhân thay vì tài khoản công ty, không xuất hoá đơn, hoặc từ chối ghi đầy đủ dịch vụ vào sổ, đó là cảnh báo nghiêm trọng vì có thể liên quan thu tiền ngoài sổ sách như trong vụ Thái Hà. Ngoài ra, quảng cáo phóng đại, giới thiệu sản phẩm chưa được cấp phép, hoặc khẳng định điều trị được mọi loại bệnh bằng một vài liệu trình “đa năng” cũng là mẫu số chung của nhiều mô hình phòng khám thẩm mỹ lừa đảo.
Làm gì để tự bảo vệ: Kiểm chứng độc lập, báo cáo cơ quan chức năng
Trước nguy cơ giả mạo kết quả xét nghiệm, bệnh nhân không thể phó mặc số phận cho một phòng khám duy nhất. Công an thành phố đã khuyến cáo người dân cần tìm hiểu kỹ thông tin trước khi lựa chọn cơ sở khám, chữa bệnh. Điều đó có nghĩa là hãy kiểm tra giấy phép hoạt động, chuyên khoa được cấp phép, đội ngũ bác sĩ, phản hồi người bệnh cũ, và không vội vàng đặt cọc hoặc ký giấy đồng ý phẫu thuật khi chưa đọc kỹ nội dung.
Khi nhận được kết quả xét nghiệm đáng ngờ hoặc phác đồ điều trị bị “vẽ” quá mức, người bệnh nên chủ động kiểm tra độc lập tại một cơ sở y tế khác trước khi quyết định điều trị để bảo vệ chính mình. Với những ai từng sử dụng dịch vụ tại Phòng khám đa khoa Thái Hà, cơ quan an ninh đề nghị liên hệ trực tiếp tại số 58 Vũ Trọng Phụng, phường Thanh Xuân, để cung cấp thông tin, trình báo và được bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp. Chỉ khi bệnh nhân đồng loạt lên tiếng và chủ động, những chiêu trò giả mạo trong ngành thẩm mỹ mới không còn đất sống.
