Từ vụ Selena: vấn đề cốt lõi của thị trường thẩm mỹ hiện nay
Phòng khám thẩm mỹ vi phạm là các cơ sở cung cấp dịch vụ làm đẹp, khám chữa bệnh nhưng không tuân thủ quy định pháp lý, sử dụng người hành nghề không có chứng chỉ, hoạt động vượt quá phạm vi chuyên môn hoặc quảng cáo sai sự thật, từ đó đẩy khách hàng vào nguy cơ biến chứng sức khỏe và tranh chấp pháp lý về sau. Liên quan phản ánh sử dụng người hành nghề không giấy phép, Phòng khám Da liễu Selena bị Sở Y tế TP.HCM xử phạt 42 triệu đồng và đình chỉ hoạt động 2 tháng. Đây không chỉ là một vụ việc cá biệt, mà nằm trong bức tranh chung khi cơ quan chức năng liên tục xử phạt nhiều cơ sở thẩm mỹ, khám chữa bệnh vi phạm phạm vi chuyên môn, điều kiện hoạt động và quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh. Nếu khách hàng vẫn chủ quan, những "bác sĩ giả thẩm mỹ" sẽ tiếp tục có đất sống.
Selena và loạt cơ sở bị xử phạt: hệ thống cảnh báo đã rất rõ
Quyết định số 3451/QĐ-XPHC cho thấy Phòng khám Da liễu Selena bị xử phạt vì hai lỗi tưởng như cơ bản: hoạt động không có biển hiệu đúng quy định và sử dụng người hành nghề không có chứng chỉ khám bệnh, chữa bệnh. Bà Xìn Thị Múi – người chịu trách nhiệm chuyên môn – bị tước chứng chỉ 1 tháng, cơ sở bị tước giấy phép hoạt động 2 tháng. Trước đó, bà Lê Thị Thu Minh tại đây đã bị phạt 35 triệu đồng vì khám chữa bệnh khi chưa được cấp chứng chỉ. Vụ việc khởi nguồn từ đơn phản ánh của chị N.T.N., người được một người tự xưng là "bác sĩ Thu Minh" tiêm cấy trẻ hóa da trong tình trạng bị che mắt, không biết chất gì vào cơ thể. Đáng nói, danh sách bác sĩ đăng ký hành nghề không hề có tên Thu Minh. Điều này cho thấy mô hình "bác sĩ giả thẩm mỹ" không phải câu chuyện tưởng tượng, mà là rủi ro hiện hữu ngay trong các phòng khám có biển đề da liễu.
Không chỉ Selena: một mạng lưới vi phạm từ quảng cáo đến phạm vi chuyên môn
Song song Selena, Sở Y tế TP.HCM xử phạt hàng loạt cơ sở khác, cho thấy sai phạm mang tính hệ thống chứ không phải vài “con sâu” riêng lẻ. Công ty TNHH Măng Skin bị phạt 80 triệu đồng vì cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh vượt quá phạm vi chuyên môn được cấp phép. Sehun Beauty & Spa bị phạt 80 triệu đồng vì hoạt động khi chưa có giấy phép, lại còn quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh chưa được cơ quan thẩm quyền xác nhận nội dung, kèm đình chỉ hoạt động 18 tháng và buộc tháo gỡ nội dung quảng cáo vi phạm. Trước đó, Sehun từng bị phạt 95 triệu đồng với các lỗi từ sử dụng thuốc, thiết bị can thiệp cơ thể tại cơ sở không đủ điều kiện đến tổ chức khám chữa bệnh khi người hành nghề chưa có chứng chỉ. Công ty TNHH Y khoa Minh An cũng bị phạt 90 triệu đồng vì vượt quá phạm vi chuyên môn ghi trong giấy phép hoạt động. Một phòng khám đa khoa khác bị phạt 16 triệu đồng vì biển hiệu thiếu thông tin, hồ sơ bệnh án ghi chép không đầy đủ và quản lý thiết bị y tế lỏng lẻo. Khi cùng lúc nhiều cơ sở bị “tuýt còi”, khách hàng phải hiểu rằng thị trường thẩm mỹ đang tồn tại một vùng xám rất rộng.
Nhận diện cơ sở thẩm mỹ không uy tín: những dấu hiệu khách hàng thường bỏ qua
Các vụ xử phạt cơ sở thẩm mỹ cho thấy những dấu hiệu cảnh báo thường xuất hiện từ sớm nhưng khách hàng hay xem nhẹ. Thứ nhất, nhân viên không có bằng cấp, chứng chỉ rõ ràng: tại Selena, người trực tiếp tiêm cấy cho khách bị phát hiện không có chứng chỉ hành nghề. Thứ hai, quảng cáo sai quy định, thổi phồng dịch vụ, nhất là khi chưa được cơ quan có thẩm quyền xác nhận nội dung – như trường hợp Sehun Beauty & Spa. Thứ ba, cơ sở vượt quá phạm vi hoạt động được cấp phép, cố gắng “ôm” thêm các dịch vụ chuyên sâu, xâm lấn mà giấy phép không hề ghi nhận, điển hình Măng Skin và Minh An. Ngoài ra, biển hiệu thiếu thông tin cơ bản, hồ sơ bệnh án lập sơ sài, quản lý thiết bị y tế không đầy đủ cũng là những chi tiết nhỏ nhưng phản ánh sự coi thường quy chuẩn pháp luật. Khi cộng lại, chúng tạo thành một chân dung rõ ràng của phòng khám thẩm mỹ vi phạm: thiếu minh bạch, thích lách luật và đặt lợi nhuận lên trên an toàn bệnh nhân.
Cách chọn cơ sở thẩm mỹ an toàn: chủ động kiểm tra, đừng giao phó niềm tin
Muốn tránh rơi vào tay bác sĩ giả thẩm mỹ, khách hàng không thể trông chờ hoàn toàn vào thanh tra nhà nước, mà phải tự trang bị cách chọn cơ sở thẩm mỹ an toàn. Trước hết, hãy yêu cầu xem giấy phép hoạt động của phòng khám và đối chiếu phạm vi chuyên môn được ghi; đừng chấp nhận làm các thủ thuật xâm lấn nếu chúng không thuộc phạm vi đó. Tiếp theo, kiểm tra chứng chỉ hành nghề của bác sĩ trực tiếp thực hiện, đối chiếu tên trên chứng chỉ với danh sách đăng ký hành nghề được niêm yết tại cơ sở – bài học rút ra từ vụ "bác sĩ Thu Minh" ở Selena. Cơ sở uy tín không che mắt khách trong quá trình tiêm, cấy mà sẽ giải thích rõ loại thuốc, chất được dùng, nguồn gốc, chống chỉ định. Người dân được khuyến cáo phải tìm hiểu kỹ tình trạng pháp lý, không tin vào các quảng cáo thổi phồng hiệu quả điều trị hoặc làm đẹp, và khi phát hiện dấu hiệu vi phạm nên phản ánh ngay đến Sở Y tế để được kiểm tra, xử lý. Cuối cùng, nếu cơ sở yêu cầu chuyển tiền dịch vụ vào tài khoản cá nhân thay vì công ty, hãy coi đó là dấu hiệu thiếu minh bạch tài chính và nên dừng lại.
