Chương trình cập nhật dành cho những xe nào?
Chương trình cập nhật phần mềm Toyota Hilux là hoạt động kiểm tra và sửa lỗi điều khiển điện thân xe miễn phí dành cho một nhóm xe bán tải cabin kép sản xuất tại Thái Lan. Toyota Việt Nam bắt đầu triển khai từ ngày 26/10/2026 tại hệ thống đại lý chính hãng trên toàn quốc.
Phạm vi gồm 2.616 xe xuất xưởng từ ngày 20/10/2025 đến 22/04/2026. Các xe do Toyota Motor Thailand Co., Ltd. sản xuất tại nhà máy Banpho, tỉnh Chachoengsao, và nhà máy Samrong, tỉnh Samutprakan. Đây là mốc để chủ xe đối chiếu, nhưng không nên tự kết luận chỉ dựa vào năm sản xuất: hãy xác nhận bằng số VIN với đại lý Toyota hoặc kênh tra cứu chính thức.
Lỗi nằm ở chức năng kéo dài thời gian chiếu sáng
Đây là lỗi hệ thống chiếu sáng liên quan đến phần mềm quản lý hệ thống điện thân xe, không phải thông báo rằng toàn bộ đèn pha ngừng hoạt động. Theo thiết kế, sau khi tắt khóa điện, đèn pha có thể sáng thêm một khoảng thời gian để hỗ trợ người lái quan sát khi rời xe trong điều kiện thiếu sáng. Trên xe thuộc diện ảnh hưởng, phần mềm có thể không kích hoạt đúng chức năng này.
Dù vấn đề nằm ở một tính năng hỗ trợ, chủ xe không nên bỏ qua thông báo. Cập nhật phần mềm giúp chức năng vận hành theo thiết kế; việc xe vẫn có thể bật đèn pha bình thường không thay thế cho bước kiểm tra phạm vi và xử lý tại xưởng.
Cách xác nhận và đặt lịch cập nhật miễn phí
Toyota cho biết đại lý sẽ liên hệ với khách hàng nằm trong danh sách, nhưng chủ xe không cần chờ thư mời mới kiểm tra. Có thể tra cứu theo số VIN trên website chính thức, gọi tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc liên hệ trực tiếp đại lý Toyota để xác nhận xe có thuộc diện cập nhật hay không. Nên gọi trước để đặt lịch và hỏi thời gian tiếp nhận.
Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra xe rồi cập nhật chương trình điều khiển điện thân xe nếu cần. Toàn bộ kiểm tra và cập nhật trong chương trình đều miễn phí. Thời gian dự kiến cho mỗi xe khoảng 0,9 giờ, nên hãy tính thêm thời gian chờ tại xưởng và sắp xếp lịch phù hợp.
Xe nhập ngoài hệ thống chính hãng vẫn có thể gửi yêu cầu
Nếu Hilux được nhập khẩu ngoài kênh phân phối chính hãng, chủ xe vẫn có thể đề nghị Toyota Việt Nam rà soát. Tuy nhiên, việc được hỗ trợ không tự động áp dụng: hãng cần xác minh xe thuộc phạm vi chương trình và phê duyệt trường hợp cụ thể; sau đó đại lý mới tiến hành kiểm tra, cập nhật miễn phí.
Kết luận: chủ xe Hilux nên chủ động kiểm tra số VIN và liên hệ đại lý Toyota, thay vì đoán xe có thuộc diện ảnh hưởng hay không. Khi được xác nhận, hãy đặt lịch sớm để khắc phục lỗi chiếu sáng theo chương trình miễn phí.
