Làn sóng du khách Việt Nam đến Malaysia: hiện tượng không còn ngẫu nhiên
Du lịch Malaysia đang chứng kiến làn sóng tăng trưởng mạnh từ thị trường Việt Nam, khi số lượng du khách Việt Nam lựa chọn Malaysia cho các chuyến nghỉ dưỡng, mua sắm, sự kiện và công tác kết hợp giải trí tăng nhanh nhờ kết nối hàng không thuận lợi, chiến dịch xúc tiến có định hướng và sự tham gia chủ động của các doanh nghiệp lữ hành nội địa. Trong 6 tháng đầu năm, Malaysia đã đón 156.747 lượt du khách Việt Nam, đưa Việt Nam vào Top 15 thị trường khách quốc tế quan trọng của nước này. Con số này không chỉ phản ánh sức hút của điểm đến, mà còn cho thấy du khách Việt đã thay đổi cách nhìn về tour du lịch Malaysia: từ hành trình quen thuộc trở thành một “sân chơi” đa trải nghiệm, dễ tiếp cận, chi phí hợp lý và có nhiều lý do để quay lại.
Kết nối hàng không dày đặc và lợi thế chi phí: nền tảng cho bùng nổ
Nếu không có hạ tầng chuyến bay Malaysia đủ dày, làn sóng dịch chuyển của du khách Việt Nam sẽ khó đạt được tốc độ hiện nay. Hai thị trường đang được kết nối bằng khoảng 190 chuyến bay mỗi tuần, với thời gian bay từ TP.HCM đến Malaysia chưa tới hai giờ, tạo nên mức tiện lợi mà nhiều điểm đến ngoài khu vực không thể cạnh tranh. Bên cạnh đó, biến động ở một số khu vực trên thế giới khiến nhiều người Việt có xu hướng chọn các hành trình ngắn trong Đông Nam Á, nơi họ cảm nhận được sự an toàn, quen thuộc và dễ kiểm soát ngân sách. Tỷ giá đồng Ringgit ở mức hấp dẫn trở thành “vũ khí mềm”, kéo những tín đồ mua sắm, ẩm thực và giải trí đến các trung tâm thương mại, phố ăn uống, khu vui chơi tại Kuala Lumpur, Penang hay Genting, biến du lịch Malaysia thành lựa chọn mang tính toán chi phí chứ không chỉ cảm hứng.
Chiến lược phân khúc nhu cầu: Malaysia không còn là tour một lần rồi thôi
Điểm khác biệt của đợt tăng trưởng này nằm ở cách Malaysia tiếp cận du khách Việt Nam: bằng chiến lược phân khúc rõ ràng thay vì quảng bá chung chung. Cục Xúc tiến Du lịch Malaysia đang nghiên cứu sâu nhu cầu từng nhóm khách để phát triển sản phẩm phù hợp, từ MICE (du lịch hội nghị, khen thưởng), chăm sóc sức khỏe, giáo dục, văn hóa, golf đến khám phá thiên nhiên và thể thao mạo hiểm. Trong khuôn khổ chiến dịch Visit Malaysia 2026-2027, nước này dự kiến tổ chức hơn 300 sự kiện và lễ hội, kết hợp du lịch với văn hóa, ẩm thực, thể thao, giải trí và âm nhạc để tạo thêm động lực quay lại cho du khách. Câu nói “Malaysia đang trở thành điểm đến của các concert quốc tế” không phải lời quảng cáo suông, mà là định hướng sản phẩm mới nhắm vào giới trẻ thành thị, vốn sẵn sàng bay để xem show nếu tổng chi phí hợp lý.
Vai trò của BenThanh Tourist: làm mới điểm đến bằng sản phẩm cụ thể
Lý thuyết phân khúc chỉ có ý nghĩa khi được doanh nghiệp lữ hành chuyển hóa thành tour du lịch Malaysia cụ thể. Thay vì lặp lại lộ trình Kuala Lumpur – Genting quen thuộc, BenThanh Tourist giới thiệu các hành trình nối Penang – Ipoh – Kuala Lumpur, bay thẳng từ TP.HCM đến Penang để mở ra trải nghiệm mới. Tại Penang, khách Việt có thể vừa chụp hình tại khu street art, đi Penang Hill, thăm chùa Kek Lok Si, vừa thưởng thức Laksa, Nasi Lemak, Char Kway Teow như một phần sản phẩm chứ không chỉ là “bữa ăn kèm tour”. Ở Ipoh, hành trình gắn với ga xe lửa cổ, phố Concubine Lane và các kiến trúc gắn với lịch sử khai thác thiếc. Theo đại diện BenThanh Tourist, nhóm khách quay lại Malaysia ngày càng yêu cầu trải nghiệm khác lần đầu, buộc doanh nghiệp phải sáng tạo thay vì bán lại các gói cũ.
Liên minh điểm đến – hãng bay – doanh nghiệp Việt: xu hướng chiến lược tiếp theo
Workshop “Khám phá Malaysia – Trải nghiệm như mơ” được BenThanh Tourist phối hợp cùng Cục Xúc tiến Du lịch Malaysia tổ chức tại TP.HCM không chỉ là một buổi giới thiệu điểm đến, mà là tín hiệu về một liên minh du lịch đang hình thành. Theo chia sẻ, cơ quan xúc tiến hỗ trợ doanh nghiệp Việt kết nối với khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan và dịch vụ địa phương, qua đó xây dựng gói tour có mức giá cạnh tranh hơn nhờ sự đồng hành của nhiều bên. BenThanh Tourist đồng thời công bố chương trình ưu đãi giảm 2 triệu đồng/khách cho tour Penang – Ipoh – Kuala Lumpur 5 ngày 4 đêm, từ 16,99 triệu xuống còn 14,99 triệu đồng, áp dụng đến ngày 10/10 cho khách đặt tour. Vai trò của doanh nghiệp Việt trong liên minh này rất rõ: họ hiểu thị hiếu, nhịp nghỉ lễ, khả năng chi trả của khách, từ đó biến chiến lược Visit Malaysia 2026-2027 thành sản phẩm phù hợp người Việt chứ không phải lý thuyết quảng bá.
