Từ chuỗi hoạt động đến chiến lược chăm sóc toàn diện người cao tuổi
Chương trình wellness cộng đồng dành cho người cao tuổi mà Vinamilk đang triển khai là tập hợp các hoạt động chăm sóc sức khỏe thể chất, nâng đỡ sức khỏe tinh thần người cao tuổi, kết hợp tư vấn dinh dưỡng, tặng sản phẩm, sinh hoạt văn hóa – thể thao và kết nối cộng đồng, được tổ chức liên tục tại nhiều địa phương nhằm giúp thế hệ cao tuổi sống vui, sống khỏe và sống có ích. Điểm cốt lõi của chuỗi hoạt động này là sự thống nhất giữa mục tiêu sức khỏe cộng đồng và chiến lược thương hiệu Việt sức khỏe: không giới hạn ở việc bán sản phẩm, mà đặt người cao tuổi vào trung tâm của mọi quyết định. Từ Hà Nội, TP.HCM đến Ninh Bình, Vinamilk xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp coi chăm sóc người cao tuổi là trách nhiệm lâu dài, không phải chiến dịch ngắn hạn.
Hà Nội: người cao tuổi không chỉ được chăm sóc mà còn được tôn vinh
Đầu tháng 10, tại Hà Nội, Vinamilk phối hợp với Hội Người cao tuổi Hà Nội và Cụm thi đua số II tổ chức Lễ phát động Tháng hành động vì Người cao tuổi Việt Nam, nhân kỷ niệm 35 năm Ngày Quốc tế Người cao tuổi. Việc một thương hiệu sữa đứng ra đồng hành ở tuyến đầu cho thấy họ đang chủ động bước vào vai trò kiến tạo chương trình wellness cộng đồng chứ không chỉ tham gia bên lề. Màn đồng diễn dưỡng sinh với 1.500 hội viên người cao tuổi trở thành hình ảnh đậm chất thông điệp: khi được chăm sóc đúng cách, người cao tuổi không phải là nhóm yếu thế mà là nguồn lực xã hội tràn đầy sinh khí. Các gian hàng tư vấn dinh dưỡng, đo loãng xương, phục vụ sữa, sữa chua, cùng việc tặng Vinamilk Sure Gold – sản phẩm thiết kế riêng cho tuổi cao – biến buổi lễ thành một ngày hội sức khỏe thực sự.
Từ Ninh Bình đến TP.HCM: chăm sóc người cao tuổi gắn với văn hóa và tinh thần
Đáng chú ý, Vinamilk không giới hạn hoạt động trong không gian lễ hội hay hội trường. Tại Ninh Bình, thương hiệu đồng hành cùng các chương trình văn hóa dân gian như Liên hoan tiếng hát dân ca người cao tuổi khu vực Đồng bằng sông Hồng, nơi người cao tuổi được đứng ở vị trí người sáng tạo, không phải người nhận hỗ trợ thụ động. Đây là cách tiếp cận sức khỏe tinh thần người cao tuổi thông minh: nuôi dưỡng niềm tự hào, cảm giác được đóng góp. Ở TP.HCM, trọng tâm chuyển sang những người cao tuổi đang đối mặt với bệnh tật. Vinamilk cùng hơn 30 thành viên Câu lạc bộ Nữ nghệ sĩ trao 305 phần quà cho bệnh nhân bệnh hiểm nghèo và 100 phần quà cho bệnh nhân cao tuổi tại Bệnh viện Ung bướu cơ sở 2, cho thấy chăm sóc người cao tuổi phải đi sâu vào những không gian ít ánh sáng nhất của cuộc sống. Những phần quà dinh dưỡng ở đây mang ý nghĩa tinh thần rõ rệt: cổ vũ, tiếp sức cho người bệnh trên hành trình điều trị.
Thể chất – tinh thần: hai trụ cột của thương hiệu Việt sức khỏe
Nếu xem lại các hoạt động từ Hà Nội đến TP.HCM, dễ thấy Vinamilk luôn vận hành trên hai trục song song: chăm sóc cơ thể và chăm sóc tâm hồn. Về thể chất, thương hiệu đầu tư nghiên cứu công thức riêng cho người Việt cao tuổi, như Vinamilk Sure Gold hỗ trợ xương khớp, miễn dịch, trí nhớ, đi kèm sản phẩm cao đạm, sữa chua uống, sữa chua ăn. Về tinh thần, họ tổ chức sân chơi dưỡng sinh, liên hoan tiếng hát, cuộc thi ảnh, thăm bệnh viện, tặng quà cho hội viên khó khăn – những hoạt động làm người cao tuổi thấy mình được lắng nghe và trân trọng. Phát biểu tại chương trình, đại diện Vinamilk khẳng định cam kết "mang đến những giải pháp dinh dưỡng tối ưu để hỗ trợ người cao tuổi luôn khỏe mạnh về thể chất và minh mẫn về tinh thần" – một câu nói cho thấy định vị thương hiệu Việt sức khỏe đã dịch chuyển rõ rệt từ dinh dưỡng đơn thuần sang chăm sóc toàn diện.
Cam kết dài hạn: khi doanh nghiệp trở thành mắt xích trong mạng lưới chăm sóc cộng đồng
Điều đáng bàn ở chuỗi chương trình lần này không chỉ là số lượng quà hay sự kiện, mà là cách Vinamilk tự định nghĩa vai trò trong hệ sinh thái chăm sóc người cao tuổi. Thông qua hợp tác với Hội Người cao tuổi, chính quyền địa phương, bệnh viện, câu lạc bộ nghệ sĩ, thương hiệu góp phần xây dựng mô hình xã hội hóa chăm sóc người cao tuổi – nơi doanh nghiệp không đứng ngoài trách nhiệm cộng đồng. Tại một chương trình gặp gỡ người bệnh cao tuổi, hàng trăm phần quà dinh dưỡng, 40 máy đo huyết áp, 20 máy đo đường huyết được trao, giúp người cao tuổi chủ động theo dõi sức khỏe tại nhà sau xuất viện. Những chi tiết cụ thể này cho thấy hướng đi dài hạn: Vinamilk muốn trở thành mắt xích ổn định, không chỉ xuất hiện trong những dịp kỷ niệm. Khi doanh nghiệp nói sẽ “tiếp tục nối dài hành trình nghĩa tình, đồng hành cùng người cao tuổi trên khắp mọi miền đất nước”, đó là lời hứa gắn chặt hình ảnh thương hiệu với sức khỏe cộng đồng trong nhiều năm tới.
