Đà Nẵng du khách châu Âu: từ “được tìm kiếm” đến “được lựa chọn”
Đà Nẵng du khách châu Âu là câu chuyện một thành phố biển trung tâm miền Trung đang vươn lên trở thành điểm đến du lịch Việt Nam được quan tâm hàng đầu, khi liên tiếp dẫn đầu trên các bảng xếp hạng Agoda tìm kiếm du lịch và ghi nhận mức tăng mạnh về nhu cầu lưu trú, thể hiện sự chuyển dịch rõ rệt từ tò mò trên môi trường số sang quyết định đặt phòng và trải nghiệm thực tế của thị trường du khách quốc tế. Trong bức tranh cạnh tranh gay gắt giữa các đô thị du lịch, kết quả này không phải ngẫu nhiên, mà đến từ chiến lược gắn hoạt động quảng bá với hành vi tìm kiếm online của khách và cách tổ chức hệ sinh thái du lịch thành phố biển theo hướng “một điểm đến, nhiều trải nghiệm”. Theo dữ liệu nền tảng du lịch này, Đà Nẵng và TP.HCM tiếp tục là hai điểm đến tại Việt Nam được du khách châu Âu tìm kiếm nhiều nhất năm thứ hai liên tiếp. Đây là chỉ dấu cho thấy sức hút ổn định chứ không phải một “cơn sốt” mùa vụ. Song quan trọng hơn, các thống kê từ những nền tảng khác chứng minh mức độ quan tâm ấy đang chuyển thành hành vi tiêu dùng du lịch thực tế, tạo nền tảng để Đà Nẵng bứt phá so với các địa phương cạnh tranh.
Đà Nẵng trong cuộc đua điểm đến châu Á: lợi thế từ sự đa trải nghiệm
Khi nhìn vào bảng xếp hạng Agoda tìm kiếm du lịch, có thể thấy bối cảnh cạnh tranh không hề nhẹ: Việt Nam tăng một bậc so với cùng kỳ, trở thành điểm đến châu Á được du khách châu Âu tìm kiếm nhiều thứ tư, sau Thái Lan, Indonesia và Nhật Bản. Trong nhóm 20 điểm đến hàng đầu, Ấn Độ dẫn đầu tăng trưởng với 14%, Hàn Quốc 13% và Việt Nam 12% lượt tìm kiếm từ châu Âu. Nói cách khác, du khách châu Âu đang mở rộng lựa chọn, thay vì chỉ dồn về vài “siêu sao” khu vực. Đà Nẵng hưởng lợi trực tiếp từ xu hướng này vì thành phố có khả năng cung cấp nhiều loại hình trải nghiệm trong một hành trình duy nhất. Từ nghỉ dưỡng biển, khám phá bán đảo Sơn Trà, danh thắng Ngũ Hành Sơn đến trải nghiệm văn hóa, di sản, ẩm thực và nhịp sống đô thị, du lịch thành phố biển này cho phép du khách “gom” nhiều mong muốn vào cùng một kỳ nghỉ. Trong khi nhiều điểm đến Việt Nam vẫn mạnh ở một thế mạnh duy nhất (biển, di sản hoặc đô thị), Đà Nẵng lấy sự đa dạng làm “vũ khí cạnh tranh”. Đây là lý do thành phố giữ vững vị trí trong nhóm điểm đến được khách châu Âu tìm kiếm nhiều nhất tại Việt Nam hai năm liên tiếp, vượt lên một loạt đối thủ vốn lâu nay được xem là nổi bật trên bản đồ du lịch quốc gia.
Dữ liệu quốc tế chứng minh sức hút ổn định tại châu Âu và Nga
Những con số từ các nền tảng quốc tế đang nói thay cho chiến dịch xúc tiến của Đà Nẵng. Theo bảng xếp hạng mới công bố, Việt Nam vào top 4 điểm đến châu Á được khách châu Âu quan tâm, đồng thời nằm trong nhóm điểm đến có tốc độ tăng trưởng tìm kiếm nhanh nhất từ thị trường này. Đức hiện dẫn đầu về lượt tìm kiếm cơ sở lưu trú tại Việt Nam, vượt Pháp; Anh đứng thứ ba, Hà Lan thứ tư và Nga nằm trong top 5 thị trường châu Âu tìm kiếm Việt Nam nhiều nhất. Ở các thị trường mới nổi, Azerbaijan tăng tới 177% lượt tìm kiếm, Ba Lan 66% và Thụy Điển 55% đối với cơ sở lưu trú tại Việt Nam. Đây không phải chỉ là sự tò mò ngắn hạn mà là hình ảnh một điểm đến đang được mở rộng nhận diện. Nếu dữ liệu từ Agoda cho thấy Đà Nẵng giữ vững vị thế trong nhóm điểm đến hàng đầu với khách châu Âu, thì số liệu từ công cụ tìm kiếm phổ biến tại Nga hé lộ một câu chuyện thậm chí ấn tượng hơn: lượng tìm kiếm về du lịch Việt Nam trong 6 tháng đầu năm tăng 91%, trong đó riêng Đà Nẵng tăng tới 281%, thuộc nhóm mức tăng nổi bật nhất. Đặc biệt, nhóm tìm kiếm trực tiếp liên quan đến các hoạt động du lịch tại Đà Nẵng tăng 413%, chiếm khoảng 12% tổng lượng tìm kiếm du lịch tại Việt Nam trên nền tảng này. Một câu nói có thể trích dẫn nguyên văn: “Theo Yandex Travel, lượng đặt phòng khách sạn tại Đà Nẵng trong 6 tháng đầu năm tăng 155% so với cùng kỳ năm trước”. Đây là minh chứng rõ ràng rằng Đà Nẵng không chỉ được nhắc đến, mà đang được chọn.
Chiến lược truyền thông số: Đà Nẵng đi đúng hướng khi bám sát hành vi tìm kiếm
Điều đáng nói ở Đà Nẵng là thành phố không đứng ngoài sự thay đổi của hành vi du khách, mà chủ động bám vào các nền tảng số để quảng bá. Agoda khẳng định việc nâng cao độ nhận diện thương hiệu du lịch, chính sách thị thực thuận lợi hơn cùng mạng lưới hàng không quốc tế phát triển đang cải thiện khả năng tiếp cận điểm đến và thúc đẩy nhu cầu từ châu Âu. Đà Nẵng không để lợi thế đó trôi qua mà phối hợp cùng nền tảng này triển khai Cẩm nang du lịch Đà Nẵng, giới thiệu hệ thống điểm tham quan, hoạt động trải nghiệm, lễ hội, bãi biển và các lựa chọn lưu trú ngay bên trong thao tác tìm kiếm của người dùng. Trên thị trường Nga, Đà Nẵng làm việc trực tiếp với đại diện công cụ tìm kiếm lớn để đẩy mạnh dữ liệu về hoạt động du lịch, giúp du khách chuyển từ việc tìm thông tin chung sang quan tâm cụ thể hơn đến sản phẩm và trải nghiệm. Song song đó, thành phố tăng cường hợp tác với các nền tảng đặt dịch vụ trực tuyến, tiếp tục phối hợp với hãng hàng không, doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú và các đối tác quốc tế; đẩy quảng bá theo từng thị trường, nhóm khách, từng thời điểm trong năm. Cách tiếp cận “đúng thị trường, đúng khách, đúng thời điểm” cho thấy tư duy làm du lịch đã đi trước nhiều địa phương vốn vẫn quen với các chiến dịch truyền thông chung chung và thiếu điểm chạm cụ thể trên nền tảng số.
Tiềm năng trở thành thành phố đáng sống và đáng đến trên bản đồ quốc tế
Câu hỏi lớn đặt ra là: từ sức hút online hiện tại, Đà Nẵng có thể tiến tới hình ảnh thành phố đáng sống và đáng đến trên bản đồ quốc tế hay không? Dữ liệu cho thấy thành phố đang đi đúng hướng. Hệ sinh thái du lịch với những bãi biển đẹp hàng đầu, các lễ hội quy mô lớn, trải nghiệm văn hóa đặc sắc và môi trường an toàn, thân thiện tạo nền tảng để thu hút khách lưu trú dài ngày, tăng chi tiêu và khả năng quay trở lại. Với lợi thế biển, thiên nhiên, văn hóa, di sản, ẩm thực, nghỉ dưỡng cùng hệ thống sản phẩm ngày càng đa dạng, Đà Nẵng ngày càng khẳng định hình ảnh một điểm đến giàu trải nghiệm, đáp ứng nhiều nhu cầu của thị trường du khách quốc tế. Trong bối cảnh nhiều quốc gia châu Á trải qua các đợt nắng nóng ngay từ đầu mùa, những điểm đến có biển, đảo, thiên nhiên và sản phẩm đa dạng ngày càng được ưu tiên. Đà Nẵng phù hợp với xu hướng đó; hơn nữa, thành phố không dừng lại ở việc “đón đông khách”, mà đặt mục tiêu nâng cao chất lượng trải nghiệm, kéo dài thời gian lưu trú, gia tăng mức chi tiêu và tăng khả năng khách quay trở lại. Đây cũng là cơ sở để tiếp tục đẩy mạnh truyền thông số, hợp tác với các nền tảng du lịch trực tuyến, xây dựng nội dung phù hợp từng thị trường. Nếu giữ vững được chiến lược này và không đánh mất bản sắc địa phương, Đà Nẵng hoàn toàn có thể vượt qua vai trò một điểm nghỉ biển để trở thành đô thị đáng sống và đáng đến hàng đầu khu vực.
