Vé máy bay giá rẻ và mặt tối của tâm lý săn khuyến mãi
Những bẫy chi phí du lịch khi mua vé máy bay giá rẻ là tập hợp các chiêu trò tăng giá, phí ẩn và lừa đảo vé máy bay lợi dụng tâm lý ham khuyến mãi, sợ hết vé hoặc hết phòng trong mùa cao điểm, khiến người đi du lịch mất tiền, lộ dữ liệu cá nhân và chịu dịch vụ kém chất lượng, dù tưởng mình đã mua được ưu đãi tốt. Ở các kỳ nghỉ dài như Quốc khánh hay Tết, nhu cầu di chuyển tăng vọt; đó là “giờ vàng” để kẻ xấu tung chiêu, từ vé nội bộ giả, tour trọn gói giá rẻ cho tới đường dẫn thanh toán giả mạo. Điều đáng nói: không chỉ nhóm thu nhập thấp bị nhắm tới, mà bất kỳ ai thích săn ưu đãi mà thiếu thói quen kiểm tra nguồn đều có thể trở thành nạn nhân.
Duty-free, đồ ăn, phụ kiện: những chi phí tưởng rẻ nhưng lại đắt
Người Việt thường tin rằng mua trong khu duty-free ở sân bay là “rẻ hơn ngoài”, nhưng thực tế nhiều mặt hàng lại đắt hơn siêu thị hoặc mua online. Một tiếp viên hàng không có nhiều năm kinh nghiệm cho biết các sản phẩm như gối kê cổ, chăn mỏng, túi du lịch thường được sản xuất giá thấp nhưng bán với biên lợi nhuận cao trong khu này, khiến du khách trả nhiều tiền cho chất lượng không tương xứng. Với thuốc không kê đơn, mỹ phẩm, dung dịch sát khuẩn, việc mua vội ở sân bay cũng dễ bị đội giá vì không có khung giá cố định. Thêm vào đó, đồ ăn nhanh, nước uống sau cổng an ninh bị áp mức giá cao vì bạn không được mang nhiều chất lỏng qua kiểm soát. Nếu không muốn rơi vào bẫy chi phí du lịch này, bạn nên dùng điện thoại so sánh giá trực tuyến trước khi quyết định mua.
Vé ưu đãi nội bộ, phòng “chỉ còn vài suất”: công thức quen thuộc của lừa đảo vé máy bay
Trong những ngày nghỉ dài, kẻ lừa đảo đánh trúng tâm lý sợ hết chỗ bằng các quảng cáo vé máy bay giá rẻ, vé nội bộ siêu ưu đãi và phòng khách sạn “chỉ còn vài phòng”. Chúng lập website, fanpage, tài khoản mạng xã hội dùng tên và hình ảnh gần giống thương hiệu uy tín để tạo cảm giác tin cậy, sau đó đăng khuyến mãi hấp dẫn rồi cắt liên lạc sau khi nhận tiền, đồng thời thu thập thông tin cá nhân của nạn nhân. Một chiêu phổ biến là tự xưng nhân viên hãng, người thân phi công hay đại lý có suất nội bộ, ép khách chuyển tiền gấp với lý do vé rất hạn chế. Câu nói “giảm giá sốc, chỉ còn vài phòng, đặt cọc ngay để giữ chỗ” chính là tín hiệu đỏ; sau khoản đặt cọc đầu tiên, bạn có thể bị yêu cầu nộp thêm nhiều loại phí, hoặc tài khoản lập tức biến mất.
Tour giá rẻ của KOL/KOC: sức ảnh hưởng lớn nhưng rủi ro cũng lớn
Một mảng rủi ro mới là tour du lịch do cá nhân, KOL hoặc KOC tự tập hợp khách và tổ chức qua mạng xã hội trong mùa cao điểm. Những chương trình này thường được quảng bá bằng hình ảnh đẹp, review hấp dẫn, kèm giá tour trọn gói thấp bất thường và lời thúc giục chuyển cọc ngay vì “chỉ còn vài suất”. Cơ quan công an đã cảnh báo thủ đoạn sao chép nguyên hình ảnh và thông tin của khách sạn, khu nghỉ dưỡng hoặc tour có thật để dựng chương trình giả trên các nền tảng quen thuộc như Facebook, Zalo, TikTok. Khi khách chuyển tiền, đối tượng có thể khóa tài khoản hoặc tiếp tục nghĩ ra thêm các loại phí, biến chuyến đi mơ ước thành chuỗi mất tiền và lộ dữ liệu. Hoạt động lữ hành liên quan đến vận chuyển, lưu trú, bảo hiểm, an toàn và xử lý sự cố; KOL/KOC chỉ thực sự nên tham gia nếu có doanh nghiệp lữ hành đủ điều kiện pháp lý đứng sau vận hành.
Làm sao mua vé an toàn và tránh bẫy chi phí du lịch trong mùa cao điểm?
Thống kê cho thấy trong 6 tháng đầu năm, cả nước ghi nhận 959 vụ lừa đảo trên không gian mạng, gây thiệt hại khoảng 1.500 tỷ đồng, mà một phần không nhỏ liên quan đến dịch vụ du lịch và vé máy bay. Điều này cho thấy lừa đảo vé máy bay không phải chuyện hiếm, và bạn cần xây dựng quy trình mua vé an toàn cho riêng mình. Hãy chỉ giao dịch qua website, ứng dụng, phòng vé hoặc đại lý chính thức của hãng; trước khi thanh toán phải kiểm tra kỹ tên miền, người nhận tiền, mã đặt chỗ, hành trình và điều kiện vé. Tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng, không cài ứng dụng lạ hoặc bấm vào đường dẫn do tài khoản chưa xác thực gửi. Ngay cả với hàng hóa ở sân bay, nếu nghi ngờ giá, hãy dùng điện thoại so sánh trực tuyến thay vì tin vào chữ “duty-free”. Trong các dịp lễ, cơ quan hàng không đã yêu cầu tăng giám sát an toàn thông tin và trực kỹ thuật 24/7, nhưng lớp bảo vệ quan trọng nhất vẫn là sự tỉnh táo của chính bạn.
