Gian hàng chung biến quảng bá thành kết nối kinh doanh
Gian hàng chung tại WTM London là điểm tiếp xúc kết hợp giữa năng lực vận chuyển hàng không và sản phẩm, dịch vụ du lịch, giúp đối tác quốc tế dễ hình dung và xây dựng hành trình đến Việt Nam. Ngày 3-11, Saigontourist Group và Vietnam Airlines khai trương gian hàng tại ExCeL London; hội chợ diễn ra đến ngày 5-11. Cách phối hợp này có giá trị hơn việc hai thương hiệu đứng cạnh nhau: hãng hàng không mở ra kết nối vận chuyển, còn hệ sinh thái lữ hành và lưu trú giúp biến sự quan tâm đến điểm đến thành sản phẩm có thể phân phối. Trong một hội chợ có đại diện hơn 180 quốc gia, hơn 4.000 đơn vị triển lãm, 5.500 người mua chuyên nghiệp và trên 46.000 lượt khách, sự hiện diện chung tạo thêm cơ hội gặp đúng người ra quyết định.
Với du lịch Việt Nam, đây là lựa chọn xúc tiến có chủ đích: thay vì chỉ truyền tải hình ảnh, hai doanh nghiệp cùng đưa ra một đầu mối trao đổi về dịch vụ và khả năng tổ chức chuyến đi. Điều đó có thể rút ngắn khoảng cách giữa cảm hứng khám phá và cuộc thảo luận thương mại.
Sản phẩm đa dạng cần được chuyển thành hành trình phù hợp
Tại gian hàng, Saigontourist Group giới thiệu điểm đến Việt Nam cùng sản phẩm lữ hành, lưu trú, nghỉ dưỡng, giải trí và ẩm thực; các chương trình kích cầu, sản phẩm liên kết và chính sách ưu đãi cũng được giới thiệu với đối tác. Phạm vi này tạo nền tảng để các nhà tổ chức tour bàn về hành trình theo nhu cầu thay vì chỉ nhận một danh sách dịch vụ. Với hơn 100 đơn vị hoạt động trong nhiều lĩnh vực, tập đoàn có khả năng kết nối các trải nghiệm xuyên suốt chuyến đi. Tuy nhiên, lợi thế về độ rộng chỉ phát huy khi được chuyển thành chương trình cụ thể, dễ bán và phù hợp từng nhóm khách Anh, châu Âu. Các phiên gặp trực tiếp giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp là nơi kiểm tra điều đó: đối tác nêu nhu cầu, còn doanh nghiệp Việt Nam có thể điều chỉnh sản phẩm và kênh phân phối.
Gian hàng còn có hoạt động tương tác như quét mã QR, kết nối với trang Facebook của doanh nghiệp và nhận quà. Đây là cách giữ liên hệ với khách tham quan, nhưng giá trị dài hạn vẫn phụ thuộc vào việc biến lượt quan tâm thành trao đổi tiếp nối với đơn vị lữ hành và người mua chuyên nghiệp.
Anh và châu Âu là trọng tâm, còn trao đổi khách phải đi hai chiều
Anh và châu Âu được Saigontourist Group xác định là thị trường quan trọng trong chiến lược phát triển khách quốc tế. Bối cảnh củng cố lý do tập trung nguồn lực tại London: trong 10 tháng, Việt Nam đón 3,22 triệu lượt khách từ khu vực này, tăng 51,5% so với cùng kỳ năm trước. Con số cho thấy đà tăng trưởng, nhưng để duy trì sức hút, hoạt động xúc tiến cần nối quảng bá với quan hệ phân phối và sản phẩm phù hợp. Các cuộc gặp B2B, hội thảo và trao đổi với hãng lữ hành cho phép hai bên tìm hiểu nhu cầu thị trường, bàn phát triển tour và mở rộng kênh bán. Mục tiêu vì thế không nên chỉ là đưa thêm khách châu Âu đến Việt Nam; hợp tác bền vững còn cần thúc đẩy khách Việt Nam đi Anh và châu Âu, tạo lợi ích hai chiều cho ngành.
Trước thềm hội chợ, chiều 2-11, đoàn Saigontourist Group do Tổng Giám đốc Cao Văn Chóng dẫn đầu đã thăm và làm việc tại Đại sứ quán Việt Nam tại Vương quốc Anh. Hoạt động này bổ sung một kênh kết nối thể chế cho các cuộc gặp thương mại. Sau WTM London, chương trình xúc tiến quý IV-2026 của doanh nghiệp còn có ITB Asia tại Singapore và Lễ hội Việt Nam – TP.HCM tại tỉnh Aichi, Nhật Bản. Đây là dấu hiệu cho thấy London nằm trong một kế hoạch tiếp cận nhiều thị trường, không phải sự kiện đơn lẻ.
Hiệu quả nằm ở những hợp tác được nối tiếp
Saigontourist Group và Vietnam Airlines đã chọn cách kết hợp hàng không, lữ hành và dịch vụ tại cùng một gian hàng để mở rộng kết nối với đối tác Anh, châu Âu. Hướng đi này hợp lý vì giúp nhà mua quốc tế trao đổi đồng thời về đường bay, tour và trải nghiệm tại điểm đến. Nhưng thành công không thể đo bằng lượng khách ghé gian hàng hay sự chú ý trong vài ngày hội chợ. Thước đo thực chất là các cuộc gặp có chuyển thành hợp tác, sản phẩm phù hợp thị trường và dòng khách hai chiều hay không. Với đà tăng của khách châu Âu, cơ hội đang hiện hữu; để nắm bắt, doanh nghiệp cần duy trì liên hệ sau sự kiện và biến năng lực dịch vụ thành hành trình rõ ràng, dễ tiếp cận. Đó mới là cách quảng bá tạo thêm giá trị lâu dài cho du lịch Việt Nam.
