Hai chiều tích hợp, một mục tiêu: bớt thao tác
Samsung Wallet là ví trên điện thoại Galaxy, nay cho phép người dùng quét mã thanh toán tại điểm bán bằng ShopeePay mà không cần rời ứng dụng. Từ ngày 12/11, người dùng tại Việt Nam có thể quét mã VietQR và thanh toán ngay trong ví; ở chiều ngược lại, Samsung Pay được thêm làm phương thức trả tiền trên Shopee tại Việt Nam và Singapore. Đây là đợt mở rộng hợp tác giữa Samsung Electronics và ShopeePay, với hai tính năng triển khai trước tại Việt Nam và Singapore, sau đó dự kiến đến Malaysia.
Điểm đáng chú ý không nằm ở việc tạo thêm một ví mới, mà ở kết nối các dịch vụ người dùng đã quen. Samsung Wallet và Samsung Pay đã có sẵn trên điện thoại Galaxy; ShopeePay đi vào quy trình thanh toán hiện hữu thay vì yêu cầu người dùng đổi sang một thói quen hoàn toàn khác. Đó là hướng tiếp cận thực tế: giảm số lần chuyển ứng dụng và giữ lựa chọn thanh toán quen thuộc ở cả quầy hàng lẫn khi mua sắm trực tuyến.
Quét mã VietQR và trả bằng ShopeePay tại quầy
Quy trình ShopeePay VietQR được thiết kế ngắn gọn: mở Samsung Wallet, chọn thẻ ShopeePay, nhấn nút quét mã QR rồi đưa camera vào mã của điểm bán. Tại Việt Nam, tính năng dùng được ở những nơi chấp nhận thanh toán qua VietQR; tại Singapore, mạng mã được hỗ trợ là NETS QR. Người dùng thanh toán bằng phương thức đã liên kết với tài khoản ShopeePay, và giao dịch hoàn tất trong Samsung Wallet.
Lợi ích rõ nhất là không phải đang quét mã lại thoát sang ứng dụng ShopeePay để tiếp tục. Với người thường thanh toán tại quầy bằng QR, việc giảm một lần chuyển ứng dụng có thể giúp thao tác gọn hơn, dù trải nghiệm vẫn phụ thuộc vào điểm bán có chấp nhận chuẩn mã tương ứng hay không. Các giao dịch đủ điều kiện còn có thể tích lũy Shopee Xu; đây là quyền lợi có điều kiện, không nên mặc định mọi khoản thanh toán đều được nhận Xu.
- Mở thẻ ShopeePay trong Samsung Wallet và chọn quét mã.
- Hướng camera vào mã VietQR của điểm bán.
- Chọn phương thức đã liên kết với ShopeePay để hoàn tất thanh toán; giao dịch đủ điều kiện có thể tích lũy Shopee Xu.
Samsung Pay trên Shopee mở rộng lựa chọn trực tuyến
Phần tích hợp còn lại dành cho mua sắm trực tuyến: Samsung Pay trở thành một phương thức thanh toán trên Shopee tại Việt Nam và Singapore. Người mua có thể chọn Samsung Pay ở bước thanh toán nếu phương thức này phù hợp với thiết bị và giao dịch của mình. Như vậy, hợp tác bao phủ hai tình huống khác nhau: ShopeePay trong Samsung Wallet phục vụ việc quét mã tại quầy, còn Samsung Pay trên Shopee phục vụ đơn hàng trực tuyến.
Người mua sản phẩm Samsung trên Samsung.com cũng có thể thanh toán bằng ShopeePay, bao gồm tùy chọn Mua trước – Trả sau SPayLater. Samsung cho biết dự kiến mở rộng ShopeePay và SPayLater tới hệ thống cửa hàng bán lẻ trực tiếp của hãng trên khắp Đông Nam Á, nhưng chưa công bố thời điểm cụ thể. Malaysia cũng nằm trong kế hoạch triển khai hai tính năng mới, song hiện chưa có ngày ra mắt được nêu.
Liền mạch hơn, nhưng phạm vi triển khai vẫn cần theo dõi
Lý do của sự kết hợp khá dễ thấy: người dùng muốn thanh toán gọn ở nhiều nơi, nhưng mỗi lần đổi ứng dụng lại tạo thêm một bước có thể gây gián đoạn. Tích hợp QR trong Samsung Wallet xử lý đúng vướng mắc đó tại quầy; Samsung Pay trên Shopee bổ sung lựa chọn ở bước trả tiền trực tuyến. Thay vì gom mọi giao dịch vào một dịch vụ, mô hình này nối các công cụ quen thuộc theo từng ngữ cảnh.
Dẫu vậy, “liền mạch” không đồng nghĩa mọi nơi đều dùng được: quét mã tại Việt Nam cần điểm bán chấp nhận VietQR, còn quyền tích lũy Xu chỉ áp dụng cho giao dịch đủ điều kiện. Hai tính năng hiện có ở Việt Nam và Singapore; kế hoạch mở rộng sang Malaysia chưa kèm lịch cụ thể. Hướng đi có ích vì giảm thao tác thật sự, nhưng giá trị cuối cùng sẽ phụ thuộc vào độ phủ điểm chấp nhận và mức độ người dùng chọn các phương thức này.
