Hai chiều kết nối, thêm lựa chọn thanh toán
ShopeePay Samsung Wallet là tích hợp cho phép người dùng quét mã QR trên Samsung Wallet để thanh toán bằng tài khoản ShopeePay tại các điểm chấp nhận, đồng thời Samsung Pay trở thành lựa chọn trả tiền khi mua sắm trực tuyến trên Shopee. Ngày 12-11, Samsung Electronics công bố mở rộng hợp tác với ShopeePay nhằm làm thuận tiện hơn các giao dịch hằng ngày tại Đông Nam Á. Điểm đáng chú ý không chỉ là thêm một biểu tượng thanh toán: hai bên đang kết nối các hệ sinh thái vốn thường được dùng ở những bối cảnh khác nhau, từ quầy thanh toán đến sàn thương mại điện tử. Cách tiếp cận này phản ánh kỳ vọng ngày càng rõ của người mua: thanh toán nên diễn ra nhanh và liền mạch, bất kể họ mua ở đâu. Tại thời điểm công bố, hai tính năng đã có ở Việt Nam và Singapore; Malaysia được nêu là thị trường dự kiến tiếp theo.
Quét mã trên Samsung Wallet, không cần đổi ứng dụng
Với thanh toán ShopeePay trong Samsung Wallet, người dùng tại Việt Nam và Singapore có thể quét mã QR của điểm chấp nhận ngay trong ứng dụng, sử dụng nguồn tiền đã liên kết với tài khoản ShopeePay. Lợi ích thực tế khá dễ nhận ra: không phải thoát Samsung Wallet rồi mở ví điện tử Shopee để hoàn tất thao tác. Đây là thay đổi nhỏ về quy trình nhưng có giá trị ở những lúc cần thanh toán nhanh tại quầy. Người dùng còn có thể tích lũy Shopee Xu với các giao dịch đủ điều kiện, song quyền lợi này không áp dụng mặc định cho mọi giao dịch. Phạm vi chấp nhận phụ thuộc loại mã QR tại từng thị trường: thông tin công bố nêu NETS QR ở Singapore và VietQR tại Việt Nam. Vì vậy, tính tiện lợi mới không đồng nghĩa mọi mã QR đều sẽ dùng được.
Samsung Pay trên Shopee và lựa chọn mua hàng Samsung
Ở chiều ngược lại, Samsung Pay được tích hợp làm phương thức thanh toán khi mua sắm trực tuyến trên Shopee tại Việt Nam và Singapore. Với người đã quen dùng dịch vụ thanh toán của Samsung, lựa chọn này có thể giúp tránh phải nhập lại thông tin theo cách khác; tuy nhiên, nguồn công bố không nêu chi tiết điều kiện giao dịch hay thiết bị áp dụng, nên người dùng cần kiểm tra các lựa chọn hiển thị khi thanh toán. Hợp tác còn mở rộng cách mua sản phẩm Samsung: khách hàng có thể dùng ShopeePay, trong đó có SPayLater, trên Samsung.com. Samsung cho biết sẽ tiếp tục mở rộng các phương thức này, bao gồm SPayLater, tới hệ thống cửa hàng bán lẻ trực tiếp trên khắp Đông Nam Á. Như vậy, thỏa thuận không chỉ nối Shopee với Samsung mà còn mở rộng lựa chọn thanh toán trên kênh trực tuyến và tại cửa hàng của Samsung.
Tiện hơn, nhưng giá trị nằm ở độ phủ
Hợp tác này có sức thuyết phục vì giải quyết một bất tiện quen thuộc: phải chuyển qua lại giữa ứng dụng hoặc tìm một phương thức thanh toán khác ở từng nơi. Nhưng trải nghiệm tốt đến đâu sẽ phụ thuộc vào độ phủ điểm chấp nhận QR, việc tính năng được triển khai ổn định và các điều kiện cụ thể của từng giao dịch. Hai tính năng dự kiến được triển khai tại Malaysia trong thời gian tới, còn việc mở rộng thanh toán ShopeePay, gồm SPayLater, tại cửa hàng Samsung cũng được lên kế hoạch cho khu vực. Đây là lộ trình mở rộng, không phải xác nhận rằng mọi nơi đã hỗ trợ. Với người dùng, kết quả đáng chờ đợi nhất không phải thêm tên một ví trong danh sách, mà là có thể dùng phương thức quen thuộc tại nhiều điểm mua sắm hơn. Nếu độ phủ theo kịp cam kết, sự kết nối hai chiều này sẽ biến lựa chọn thanh toán linh hoạt thành tiện ích hằng ngày.
