VNeID là gì và vì sao nên cập nhật phiên bản mới?
VNeID là ứng dụng định danh điện tử do Bộ Công an phát triển, cho phép mỗi công dân có “chứng minh thư số” trên điện thoại để thực hiện các giao dịch hành chính, tài chính và tiếp cận dịch vụ công trực tuyến một cách thuận tiện và an toàn, thay thế dần các loại giấy tờ bản giấy trong đời sống hàng ngày. Nếu bạn thường xuyên đi làm thủ tục, nhận chế độ an sinh xã hội hoặc cần tra cứu thông tin bảo hiểm, liệt sĩ… thì việc cập nhật VNeID phiên bản mới đáng để dành thời gian. Ứng dụng đang được nâng cấp liên tục với nhiều tiện ích số mới, từ tích hợp giấy tờ, tra cứu thân nhân liệt sĩ đến phản ánh về căn cước công dân. Điều kiện tối thiểu là bạn có điện thoại chạy iOS 13, iPadOS 13 hoặc Android 5 trở lên và tài khoản VNeID đã đăng ký định danh điện tử. Cơ quan chức năng khuyến nghị nên cập nhật VNeID thường xuyên để dùng đầy đủ các dịch vụ và góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch.
Các tiện ích số mới đáng chú ý trên VNeID
Đợt cập nhật gần đây, VNeID được nâng cấp với nhiều tính năng mới thiết thực cho người dân. Phiên bản 2.1.0 thêm bốn tiện ích: tích hợp lịch sử, thông tin các loại giấy tờ như CMND, CCCD; xem thông tin quá trình tham gia bảo hiểm xã hội; giới hạn và khóa tài khoản định danh điện tử khi thẻ CCCD gắn chip hết hạn; tích hợp dịch vụ ví điện tử Epay phục vụ thanh toán ETC. Hiện VNeID đã liên kết với sổ bảo hiểm xã hội và thẻ bảo hiểm y tế điện tử có giá trị sử dụng như bản giấy, được lưu trên ứng dụng bảo hiểm và đồng bộ sang VNeID để người dân dùng khi giải quyết chế độ, khám chữa bệnh. Phiên bản mới cũng bổ sung dịch vụ cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên môi trường điện tử và chức năng phản ánh, kiến nghị liên quan đến việc nhận thẻ căn cước công dân, giúp hạn chế tình trạng chậm trả thẻ hoặc sai thông tin. Ứng dụng đang chuyển từ một công cụ định danh điện tử thành nền tảng đa tiện ích phục vụ công dân số.
Một quy trình chuẩn: Từ cập nhật VNeID đến tra cứu liệt sĩ và tích hợp an sinh
Thay vì dùng mỗi tính năng một cách rời rạc, bạn có thể đi theo một quy trình tuần tự để khai thác tối đa: cập nhật ứng dụng, đảm bảo tài khoản VNeID mức độ 2, sau đó lần lượt tra cứu thân nhân liệt sĩ và tích hợp tài khoản hưởng an sinh xã hội. Điều quan trọng là tài khoản phải ở mức độ 2, có đầy đủ thông tin định danh điện tử và gắn với căn cước công dân gắn chip để hệ thống xác thực. Ngoài ra, bạn cần sẵn sàng các thông tin ngân hàng nếu muốn nhận chính sách an sinh xã hội qua VNeID và bảo đảm đang dùng điện thoại chính, tránh rủi ro mất thiết bị vì việc đăng nhập lại trên máy mới còn khá phiền toái. Quy trình dưới đây là một “lộ trình mẫu” để bạn đi hết các tiện ích chính mà bản cập nhật VNeID đang cung cấp.
- Cập nhật ứng dụng VNeID lên phiên bản mới nhất trên Google Play hoặc App Store, bảo đảm máy đang chạy iOS 13, iPadOS 13 hoặc Android 5 trở lên.
- Kiểm tra tài khoản VNeID đã ở mức độ 2: tài khoản định danh điện tử gắn với CCCD gắn chip, đáp ứng yêu cầu để dùng các dịch vụ như tra cứu thân nhân liệt sĩ và tích hợp an sinh xã hội.
- Đăng nhập VNeID trên điện thoại đang sử dụng, lưu ý giữ thiết bị này an toàn vì hiện việc đăng nhập trên thiết bị mới cần mã OTP gửi về máy cũ hoặc quét chip CCCD bằng NFC, thao tác này được phản ánh là chưa ổn định.
- Tra cứu thân nhân liệt sĩ: mở VNeID mức độ 2, vào mục “Dịch vụ khác”, chọn “Kết nối thân nhân liệt sĩ”, nhập đầy đủ các thông tin theo yêu cầu để hệ thống đối chiếu dữ liệu và trả kết quả tra cứu chính thống, tập trung.
- Tích hợp tài khoản hưởng an sinh xã hội: trong VNeID, chọn mục “An sinh xã hội”, tiếp tục chọn “Tài khoản hưởng an sinh”, nhập mật khẩu 6 chữ số của ứng dụng để vào phần đăng ký.
- Chọn ngân hàng nơi bạn đã mở tài khoản, điền thông tin họ tên, ngày sinh, số căn cước, số tài khoản nhận tiền và tích vào ô xác nhận "Tôi đã đọc mục đích chia sẻ, xử lý dữ liệu" trước khi gửi yêu cầu lên hệ thống.
- Nhấn “Gửi thông tin” và chờ hệ thống xử lý; màn hình sẽ báo đã gửi yêu cầu thành công, sau đó kết quả đăng ký tài khoản hưởng an sinh xã hội sẽ được trả về qua thông báo trong VNeID.
- Nếu muốn xem sổ bảo hiểm xã hội điện tử và thẻ bảo hiểm y tế điện tử đã liên kết, bạn có thể kiểm tra trên ứng dụng bảo hiểm và trên VNeID, dùng các giấy tờ điện tử này thay cho bản giấy khi đi khám chữa bệnh hoặc giải quyết chế độ.
Khi đi theo đủ các bước, bạn sẽ có một tài khoản VNeID mức độ 2 đã cập nhật, vừa hỗ trợ tra cứu liệt sĩ qua kênh chính thức, vừa kết nối với tài khoản ngân hàng để hưởng an sinh xã hội thuận tiện. Việc cập nhật và dùng các tiện ích số trên VNeID cũng giúp giảm bớt giấy tờ phải mang theo, tiết kiệm thời gian đi lại khi thực hiện thủ tục hành chính và tiếp cận dịch vụ công trên môi trường điện tử.
Những “gotcha” thường gặp và cách tránh khi dùng VNeID
Trong thực tế sử dụng, VNeID vẫn có vài điểm khiến người dùng dễ lúng túng nếu không để ý. Vấn đề lớn nhất là đăng nhập trên thiết bị mới: hệ thống yêu cầu nhập mã OTP gửi về thiết bị cũ, nên nếu bạn mất hoặc hỏng điện thoại thì rất khó tự đăng nhập. Tính năng quét chip CCCD bằng NFC trên smartphone là một phương án dự phòng, nhưng nhiều người cho biết thao tác này hoạt động không ổn định ngay cả trên các dòng máy mới. Vì thế, trước khi đổi điện thoại, bạn nên chuẩn bị sẵn kế hoạch: kiểm tra xem thiết bị mới có NFC, lưu giữ CCCD gắn chip cẩn thận và nếu cần thì liên hệ công an địa phương nhờ hỗ trợ đăng nhập. Một điểm khác là dù VNeID cho phép đăng ký lịch sử cấp CMND và CCCD, hiện ứng dụng chưa hiển thị thông tin CMND 9 hoặc 12 số, nên bạn đừng kỳ vọng sẽ xem được đầy đủ các loại giấy tờ cũ tại thời điểm này.
Có đáng công để cập nhật và dùng VNeID bản mới?
Nhìn ở góc độ người dùng bình thường, việc cập nhật VNeID và làm quen với các tiện ích mới hoàn toàn xứng đáng với thời gian bỏ ra. Cùng một ứng dụng định danh điện tử, bạn có thể vừa xuất trình căn cước, giấy phép lái xe, thẻ bảo hiểm y tế, sổ bảo hiểm xã hội, vừa tra cứu thân nhân liệt sĩ và đăng ký hưởng an sinh xã hội trên nền tảng số. Điều này giúp giảm phụ thuộc vào giấy tờ, hạn chế phải đi lại nhiều lần khi giải quyết thủ tục hành chính. Theo hướng dẫn của cơ quan chức năng, việc cập nhật VNeID phiên bản mới không chỉ để "có thêm tính năng" mà là cách đóng góp vào quá trình xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Khi sử dụng, bạn nên chú ý bảo vệ tài khoản VNeID mức độ 2, giữ an toàn cho điện thoại và căn cước công dân, đồng thời thường xuyên kiểm tra thông báo để kịp thời biết khi thẻ CCCD sắp hết hạn hoặc khi tài khoản được khóa định danh điện tử.
