Từ thành phố biển đến Top 6 châu Á về tỷ lệ khách lặp lại
Du lịch Đà Nẵng 2026 được hiểu là một mô hình điểm đến biển – đô thị – di sản, nơi tỷ lệ khách lặp lại trở thành thước đo sức hút, khi du khách quốc tế không chỉ đến một lần mà quay lại nhiều lần để tiếp tục khám phá hệ sinh thái trải nghiệm đa dạng từ biển, thiên nhiên, văn hóa, ẩm thực đến sự kiện và dịch vụ nghỉ dưỡng hiện đại. Đà Nẵng đứng thứ 6 trong bảng xếp hạng các thành phố châu Á có tỷ lệ du khách quốc tế quay trở lại cao nhất, tăng hai bậc so với năm trước theo dữ liệu đặt phòng nửa đầu năm 2026 của một nền tảng du lịch trực tuyến. Điều này có nghĩa: thành phố không còn cạnh tranh bằng số lượng khách đến lần đầu, mà bằng khả năng khiến du khách quay lại Đà Nẵng. Với vị trí thứ 6, Đà Nẵng vượt qua nhiều điểm đến châu Á nổi tiếng như Kuala Lumpur, Fukuoka, Đài Bắc hay Johor Bahru, cho thấy sức hấp dẫn đã bước sang một cấp độ mới.
Biển, thiên nhiên và mạng lưới di sản: bộ khung giữ chân du khách
Nếu nhiều điểm đến châu Á xây dựng thương hiệu quanh một lợi thế đơn lẻ, Đà Nẵng lại chiến thắng nhờ cấu trúc tài nguyên “đa lớp”: biển, núi, sông, đảo, bán đảo, lại nằm trên trục kết nối cực kỳ thuận tiện tới Hội An, Mỹ Sơn, Huế và các làng nghề, điểm sinh thái miền núi. Du khách có thể tắm biển, khám phá Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, Bà Nà Hills, dạo sông Hàn rồi dễ dàng nối tuyến sang phố cổ, thánh địa hay cố đô trong một hành trình liền mạch. Đây chính là lý do tỷ lệ khách lặp lại ở Đà Nẵng cao: cùng một điểm đến nhưng mỗi lần quay lại là một hành trình khác. Thay vì bị “cháy” sản phẩm sau một chuyến đi, hệ sinh thái biển – thiên nhiên – di sản cho phép các hãng lữ hành liên tục thiết kế trải nghiệm mới, khiến du khách quốc tế muốn trở lại Đà Nẵng nhiều hơn là thử một điểm đến châu Á khác.
Dịch vụ, ẩm thực và thành phố sự kiện: lý do để quay lại chứ không chỉ ghé qua
Điểm đáng bàn nhất trong câu chuyện du khách quay lại Đà Nẵng là cách thành phố biến dịch vụ, ẩm thực và sự kiện thành động lực quay vòng chứ không chỉ phục vụ tức thời. Chất lượng lưu trú, ẩm thực, vui chơi giải trí, wellness và trải nghiệm biển được nâng lên, cùng hệ thống giao thông, sân bay quốc tế gần trung tâm và mạng lưới đường bay kết nối trực tiếp nhiều thị trường như Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, Malaysia, Singapore, Philippines, Ấn Độ. Ẩm thực địa phương – từ mì Quảng, bánh tráng cuốn thịt heo, bún chả cá đến hải sản – không dừng ở việc “cho có món địa phương” mà được gợi mở thành food tour, trải nghiệm chợ, làng nghề, lớp học nấu ăn, tạo thêm lý do quay lại. Đáng chú ý, Đà Nẵng khẳng định hình ảnh thành phố sự kiện với lễ hội pháo hoa quốc tế, liên hoan phim châu Á, lễ hội Tận hưởng Đà Nẵng cùng các sự kiện ẩm thực, thể thao, golf, giao lưu văn hóa… góp phần biến mỗi lần trở lại thành một mùa lễ hội mới.
Từ tăng trưởng số lượng đến cuộc đua chiều sâu trải nghiệm
Việc Đà Nẵng dẫn đầu Việt Nam về tỷ lệ khách du lịch quốc tế quay trở lại trong nửa đầu năm, xếp trên TP.HCM, Nha Trang, Hà Nội và Phú Quốc, cho thấy chiến lược tập trung vào trải nghiệm đã thành công. Cùng giai đoạn, thành phố đón hơn 14,2 triệu lượt khách lưu trú, tăng 24,9% so với cùng kỳ; trong đó khách quốc tế đạt 6,884 triệu lượt (tăng 26,3%), khách trong nước 7,363 triệu lượt (tăng 23,6%). Nhưng tăng trưởng số lượng chỉ là bước khởi đầu. Theo các doanh nghiệp địa phương, thách thức tiếp theo là “làm sâu” giá trị trải nghiệm, chuyển mức độ hài lòng thành thời gian lưu trú dài hơn, mức chi tiêu cao hơn và sự lan tỏa thương hiệu thông qua chính những người đã từng đến. Điều này đòi hỏi Đà Nẵng không chạy theo số lượng sản phẩm mà xây dựng bản sắc rõ ràng, liên kết tốt hơn giữa biển, thiên nhiên, văn hóa, ẩm thực, wellness, sự kiện và các điểm đến lân cận.
Đà Nẵng cần làm gì để giữ vững Top 6 điểm đến châu Á?
Việt Nam hiện đứng thứ 3 trong bảng xếp hạng các điểm đến châu Á có tỷ lệ khách quốc tế quay trở lại cao nhất, sau Nhật Bản và Thái Lan; Malaysia và Indonesia ở các vị trí tiếp theo. Trong bức tranh đó, Đà Nẵng là đại diện nổi bật, nhưng áp lực duy trì vị thế sẽ ngày càng lớn. Du khách quay lại thường kỳ vọng cao hơn về chất lượng dịch vụ, sản phẩm mới, kinh tế ban đêm và cách xử lý mọi vướng mắc từ taxi, giá cả, vệ sinh, an toàn thực phẩm đến thái độ phục vụ. Muốn giữ vững Top, Đà Nẵng phải coi tỷ lệ khách lặp lại là chỉ số trung tâm, buộc hệ thống du lịch nâng chuẩn nhân lực (ngoại ngữ, giao tiếp liên văn hóa, kỹ năng phục vụ), mở rộng các loại hình như nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe, golf, du lịch cưới, MICE, du thuyền, ẩm thực, làng nghề, sinh thái và văn hóa cộng đồng. Nếu làm được, Đà Nẵng không chỉ là điểm đến châu Á mà còn là “thỏi nam châm” khiến du khách quốc tế muốn quay lại lần thứ ba, thứ tư – điều hiếm thấy trong khu vực.
