Biểu tượng báo hiệu điều gì?
Biểu tượng cuộc gọi Wi-Fi trên Samsung là hình ống nghe kèm ký hiệu sóng Wi-Fi trên thanh trạng thái, cho biết tính năng gọi qua Wi-Fi đã được bật và điện thoại có thể định tuyến cuộc gọi qua mạng không dây thay vì mạng di động. Đây là dấu hiệu của một tính năng liên lạc, không phải cảnh báo lỗi cần xử lý.
Gọi Wi-Fi Samsung có thể dùng kết nối Wi-Fi để thực hiện cuộc gọi thoại hoặc gửi, nhận tin nhắn. Lợi ích rõ nhất xuất hiện ở tầng hầm, phòng kín hoặc nơi sóng di động yếu: thiết bị có thể chuyển hướng cuộc gọi qua mạng Wi-Fi sẵn có. Vì vậy, nếu thường xuyên mất sóng trong nhà nhưng có Wi-Fi, đây là tính năng đáng kiểm tra thay vì tắt theo phản xạ.
Điều kiện để gọi qua Wi-Fi hoạt động
Biểu tượng không có nghĩa là mọi cuộc gọi đều tự động được bảo đảm. Điện thoại cần có SIM đang hoạt động hoặc eSIM hợp lệ, được kết nối Wi-Fi và hỗ trợ tính năng này; đồng thời nhà mạng cũng phải cung cấp dịch vụ gọi qua Wi-Fi. Nếu không thấy mục cài đặt hoặc không thể kích hoạt, hãy xác nhận với nhà mạng thay vì cho rằng điện thoại bị hỏng.
Chất lượng Wi-Fi quyết định trải nghiệm thực tế. Kết nối yếu hoặc chập chờn có thể khiến âm thanh nhiễu, cuộc gọi đứt quãng; bật tính năng không thể khắc phục một đường truyền kém. Một số nhà mạng còn yêu cầu bật VoLTE để hỗ trợ dịch vụ hoặc cải thiện chất lượng cuộc gọi. Tùy nhà mạng và phiên bản máy, tên mục hay cách thiết lập có thể khác nhau.
Cách kiểm tra và khi nào nên bật
Muốn bật Wi-Fi Calling, trước hết hãy kiểm tra SIM hoặc eSIM và kết nối vào mạng Wi-Fi ổn định. Trên đa số điện thoại Samsung, bạn có thể tìm mục này trong phần Kết nối của Cài đặt; cũng có máy cho phép mở nhanh từ bảng cài đặt nhanh hoặc trong ứng dụng Điện thoại.
- Mở Cài đặt trên điện thoại.
- Chọn Kết nối.
- Chạm Gọi qua Wi-Fi (Wi-Fi Calling) rồi gạt công tắc để bật hoặc tắt.
Nên bật khi thường xuyên ở nơi sóng di động yếu và có Wi-Fi ổn định. Nếu cuộc gọi bị ngắt, hãy kiểm tra chất lượng mạng không dây trước, rồi xác nhận dịch vụ được nhà mạng hỗ trợ. Khi biểu tượng xuất hiện, người dùng không cần làm gì khẩn cấp: hãy xem tính năng đã bật có phù hợp với nơi mình đang sử dụng hay không.
